Обратная связь как регулятор эффективности подчинённых

Сентябрь 15, 2022

Главная
Алгебра
Обратная связь как регулятор эффективности подчинённых

Содержание

2. Повысить продуктивность и результативность работы. Выразить признание сотруднику и поддержать мотивацию. Изменить ожидания, оценку и самооценку
3. Принципы обратной связи Говорите о конкретном событии. Давайте обратную связь вскоре после события, которое Вы обсуждаете.
4. Ошибки обратной связи Неконструктивная критика. Переход на личности. Обобщение. Откладывание. Нарушение баланса «+» и «-». Отсутствие
5. Причины ошибок обратной связи Незнание того, что такой инструмент существует. Непонимание важности, ценности ОС. Неумение правильно
6. Модели обратной связи Гамбургер 1. Начните с положительной оценки. 2. Обсудите то, что требует изменений и
8. Скачать презентацию

Слайд 2

Повысить продуктивность и результативность работы.
Выразить признание сотруднику и поддержать мотивацию.
Изменить ожидания,

оценку и самооценку сотрудника.
Прояснить цели и уточнить задачи.
Понять причины и устранить нежелательное поведение.
Нацелить сотрудника на развитие в конкретном направлении.
Развить взаимопонимание и взаимное доверие.
Выявить уровень удовлетворенности сотрудника.

Возможности
обратной связи

Слайд 3

Принципы обратной связи
Говорите о конкретном событии.
Давайте обратную связь вскоре после события,

которое Вы обсуждаете.
Используйте подтвержденные конкретные факты.
Вовлекайте сотрудника в обсуждение — дайте высказаться.
Обсуждайте события и действия,
НЕ личность.
Говорите о том, что можно изменить.
Похвалить можно прилюдно, а критиковать лучше с глазу на глаз.

Слайд 4

Ошибки обратной связи
Неконструктивная критика.
Переход на личности.
Обобщение.
Откладывание.
Нарушение баланса «+» и «-».
Отсутствие

диалога.

Слайд 5

Причины ошибок обратной связи
Незнание того, что такой инструмент существует.
Непонимание важности, ценности

ОС.
Неумение правильно применять ОС.
Позиция руководителя – теория «Х».
Нерешительность, неуверенность.
Недостаток коммуникативной компетентности.
Раздражительность, нетерпимость.

Слайд 6

Модели
обратной связи
Гамбургер 1. Начните с положительной оценки. 2. Обсудите то, что требует изменений

и улучшений. 3. Завершите беседу на позитиве. BOFF Поведение (Behavior) Результат (Outcome) Чувства (Feelings) Будущее (Future)

SORC Стандарт (Standard) Наблюдение (Observation) Результат (Result) Изменения (Change) SLC Успехи (Successes) Уроки (Learn) Изменения (Change)

Обратная связь как регулятор эффективности подчинённых

Содержание

Повысить продуктивность и результативность работы.Выразить признание сотруднику и поддержать мотивацию.Изменить ожидания,

Принципы обратной связиГоворите о конкретном событии. Давайте обратную связь вскоре после события,

Ошибки обратной связиНеконструктивная критика. Переход на личности.Обобщение. Откладывание.Нарушение баланса «+» и «-».Отсутствие

Причины ошибок обратной связиНезнание того, что такой инструмент существует.Непонимание важности, ценности

Моделиобратной связиГамбургер 1. Начните с положительной оценки. 2. Обсудите то, что требует изменений

Похожие презентации

Повысить продуктивность и результативность работы.
Выразить признание сотруднику и поддержать мотивацию.
Изменить ожидания,

Принципы обратной связи
Говорите о конкретном событии.
Давайте обратную связь вскоре после события,

Ошибки обратной связи
Неконструктивная критика.
Переход на личности.
Обобщение.
Откладывание.
Нарушение баланса «+» и «-».
Отсутствие

Причины ошибок обратной связи
Незнание того, что такой инструмент существует.
Непонимание важности, ценности

Модели
обратной связи
Гамбургер 1. Начните с положительной оценки. 2. Обсудите то, что требует изменений