Онлайн-торговля. Покупки с наименьшим затратами

покупают в Интернете россияне». В соответствии с результатами исследования был составлен топ-рейтинг популярных товаров, приобретаемых в Сети отечественными пользователями.
Так, на первом месте топа оказались мелкая бытовая техника и электроника.
Второе место топ-рейтинга популярных товаров интернета заняли компьютеры и связанные с ними периферийные устройства. Это объясняется тем, что выбор товаров в Сети значительно выше, чем в обычных магазинах. Вдобавок ко всему цены на «железо» и аксессуары в интернет-магазинах ниже, чем на прилавках города, поскольку продавец не оплачивает помещения под склады и офис, не затрачивает суммы на оплату заработной платы персоналу магазина. К тому же ряд сетевых магазинов предлагает бесплатную доставку на дом, что делает покупку в интернете как дешевой, так и удобной.
На третьем месте топ-рейтинга расположились мобильные гаджеты, смартфоны и планшеты. Несомненно, в скором времени «умные» мобильные устройства сдвинут со второй строчки рейтинга компьютеры, ведь продажи PC в последнее время заметно упали. Вполне возможно, что в будущем гибридные устройства, представляющие собой микс планшета и ноутбука, заменят пользователям ультрабуки, нетбуки и ноутбуки, а фаблеты – планшеты.

и ремонта впервые обошли по выручке «Яндекс.Маркета» группу товаров потребительской электроники, которая была лидером по этому показателю на протяжении последних лет. К потребительской электронике «Яндекс.Маркет» относит, например, игровые приставки, телевизоры и плазменные панели, видеоплейеры, фотоаппараты, мобильные телефоны, умные часы и браслеты, портативную акустику, наушники и т. д.
Это связано с изменившимися интересами покупателей. Так, за I квартал число уникальных посетителей в категории товаров для дома и дачи выросло на 37% год к году. А в потребительской электронике количество посетителей упало на 1,5%. Выручка «Яндекс.Маркета» большей частью формируется за счет числа переходов пользователей со страницы его поиска на сайт магазина. За I квартал 2016 г. выручка «Яндекса» от электронной коммерции выросла на 55% до 1 млрд руб.
Спрос на потребительскую электронику, как и на компьютеры и бытовую технику, падает с начала 2015 г. Интерес покупателей переместился в сторону товаров для дома, ремонта, а также детских товаров, одежды и обуви, 

обеспечило ФГУП "Почта России".

идет Санкт-Петербург с результатом в 11%. Оставшиеся 43% посылок доставляются в другие регионы России. Из иностранных интернет-магазинов российские покупатели чаще всего заказывают одежду и обувь (35%), вторая по популярности группа товаров — электроника и бытовая техника (32,3%).
Средний чек трансграничных покупок в 2015 году вырос с 3300 руб. до 3400 руб. Однако при переводе в евро, по данным АКИТ, средний чек одной транзакции снизился с €64,4 до €52,3. При этом для площадки AliExpress этот показатель составил примерно 1100 руб. без учета стоимости доставки.
У кого мы совершаем онлайн покупки?
Лидер по посещаемости в России среди интернет-магазинов - китайский AliExpress с показателем в 23,8 млн уникальных посетителей в месяц, за ним следует российский Ozon (9,2 млн). На третьем месте ebay с 7,4 млн уникальных посетителей. При этом доля пользователей, положивших какие-либо товары в корзину, у AliExpress составляет 42% против 21% у ozon.ru и 11% у ebay. На пятки им наступают ещё два китайских «тяжеловеса» - LeEco, который анонсировал начало торговли в России в 2016 году, и JD.com, на долю которых в совокупности приходится почти 20% онлайн торговли Китая.

с апреля 2015 года по апрель 2016 года

Основной рейтинг возглавили сервис частных магазинов Avito, Aliexpress и агрегатор магазинов «Яндекс.Маркет». В топ-10 также вошли Alibaba, Wildberries, Ozon и eBay. Замыкают десятку лидеров сайты магазинов DNS, «Юлмарт» и «М.Видео».
В рейтинге самых популярных сайтов с бытовой техникой и электроникой первое место занял DNS. Следом идут магазины «М.Видео» и «Эльдорадо». Последние три места в топ-10 в данной категории заняли «Евросеть», Sidex и E96.ru. В сегменте одежды лидирует интернет-магазин WildBerries, на втором месте Lamоda, завершает десятку магазин Zara и Izobility.
Эксперты SimilarWeb отметили, что розничная торговля в России сильно зависит от сезонности. Так, в декабре, перед Рождеством, растёт посещаемость сайтов магазинов бытовой техники, ювелирных изделий и подарков.

который представил информацию о рынке электронной торговли в России на 11 августа 2016 года. Данный отчёт сформирован автоматически — на основе статистики Яндекс.Маркета. Отчёты Маркета рассказывают в цифрах, как меняется активность онлайн-покупателей. Из них также можно узнать, спрос на какие товары колеблется сильнее всего и товары каких категорий быстрее всего дешевеют или дорожают на отдельно взятой неделе.

Категории товаров с самым заметным ростом активности:

показателем в 23,8 млн уникальных посетителей в месяц, на втором месте российский Ozon (9,2 млн).
На третьем месте ebay с 7,4 млн уникальных посетителей. При этом доля пользователей, положивших какие-либо товары в корзину, у AliExpress составляет 42% против 21% у ozon.ru и 11% у ebay.
На пятки им наступают ещё два китайских «тяжеловеса» - LeEco, который анонсировал начало торговли в России, но не определился с датой начала продаж, и JD.com, также готовящийся к выходу на российский рынок. На долю двух последних гигантов в совокупности приходится почти 20% онлайн торговли всего китайского рынка.

уже учится передавать запахи, но женщин это не останавливает, и они по-прежнему приобретают различную косметику в Сети. Товары для детей, покупаемые преимущественно женским полом, разместились на пятой строке. Их расположение на пятом месте топа объясняется низкими ценами в интернет-магазинах.
К категории «часто покупаемые через интернет товары» относится и софт, занявший шестое место. Из-за различных скидок на электронные ключи пользователи все чаще и чаще приобретают программное обеспечение через интернет. Как правило, львиная доля продаж приходится на операционную систему Windows и пакет Microsoft Office.
В очередной раз из-за высокого покупательского спроса у женщин одежда и обувь заняли седьмое место рейтинга. Но вследствие невозможности примерки одежды вряд ли данная категория продвинется в топе.
Последние строки рейтинга «Топ-10 популярных товаров Интернета» по версии SimilarWeb достались билетам, крупной бытовой технике и различным услугам по оплате счетов.

целей использования: соответствие ожидания свойствам товара или услуги.
Стоимость товара или услуги.
Престижность (для некоторых товаров и услуг).
Долговечность и комфортность использования.
Получение от покупки дополнительных бонусов.

“loyal” – верный. Применительно к использованию в сфере продажи товаров и услуг «Программа лояльности» представляет собой комплекс маркетинговых мероприятий для привлечения и удержания клиентов. Программа ориентирована, как правило, на привлечение и ориентирование клиентов в конкретную группу товаров/услуг. Эффективность лояльности клиента можно определить через частоту его покупок и средний чек, а также путем опроса новых клиентов, пришедших по его рекомендации.
Для определения и выбора из наиболее популярных программ лояльности необходимо определить, какую именно услугу или товар Вы как потребитель намерены приобрести. Рассмотрим на примере самых часто покупаемых товаров и услуг.

потребительские товары (сегмент FCMG) – товары, приобретаемые физическими лицами для личного потребления, имеющие короткий жизненный цикл, т.е. товары быстрого использования.
Ключевой параметр для этого сегмента – именно частота, а не массовость и дороговизна покупок. К данному сегменту чаще всего относятся предметы личной гигиены, в том числе мыло, косметика, продукция для чистки зубов и бритья, моющие средства и другие товары недлительного использования: скоропортящиеся продукты, посуда из стекла, лампочки, батарейки, бумажная и пластиковая продукция.
Иногда к этому сегменту относят лекарства, потребительскую электронику, упакованные пищевые продукты и напитки.

карты и т.н. купонинг. Стремительно набирает популярность кэшбек – Cashback (анг. cash back) в переводе с английского означает возврат наличных сash — наличные, back — возврат).
Данный термин используется в сферах интернет-торговли, банковского дела и игорного бизнеса в качестве обозначения разновидности бонусной программы для привлечения новых клиентов.
Типичная схема кэшбека имеет три ключевых этапа:
Клиент оплачивает продавцу розничную стоимость товара (обязательные условия: регистрация на кешбек портале с которого осуществляется переход по партнерской ссылке аффилиата. Зачастую переход может не зачитаться и вы не получите кэшбек (возврат процента от суммы покупки), если Вы воспользуетесь сторонними скидочными кодами и купонами помимо тех которые предлагают на кэшбек сайтах);

сервиса в котором клиент совершил действие (покупку);
Источник кэшбэка — комиссионные, выплачиваемые интернет — магазином (продавцом) аффилиату (владельцу кэшбек-сайта) за каждого пользователя совершившего покупку на сайте продавца
Клиенту на кэшбек-портале на внутренний счет начисляется определённый процент от суммы совершенной им покупки.
Таким образом владельцы Cashback системы стимулирует приобретать товары и услуги в интернет-магазинах и сервисах именно через их кэшбек порталы.