Определение сравнительной напряженности деятельности сотрудников таможенных органов Выполнили студентки экономического факул

Содержание

Слайд 2

Вопросы лекции Производительность труда таможенных органов; Понятие напряженность труда таможенных органов; Сравнительная напряженность деятельности таможен.

Вопросы лекции

Производительность труда таможенных органов;
Понятие напряженность труда таможенных органов;
Сравнительная

напряженность деятельности таможен.
Слайд 3

Вопрос 1. Производительность труда таможенных органов

Вопрос 1. Производительность труда таможенных органов

Слайд 4

Производительность труда Количество оказанных услуг или выполненных работ одним среднесписочным штатным должностным лицом в единицу времени

Производительность труда

Количество оказанных услуг или выполненных работ одним среднесписочным штатным должностным

лицом в единицу времени
Слайд 5

Показатели, которые используют для измерения производительности труда в расчете на одного

Показатели, которые используют для измерения производительности труда в расчете на одного

работающего в таможне или отделе

количество обработанных ГТД

количество оформленных документов контроля доставки( ДКО)

число пропущенных физических лиц

количество иных оформленных в таможенных целях документов

количество оформленных автомобилей

Слайд 6

Основные факторы, которые оказывают влияние на производительность (загруженность) труда

Основные факторы, которые оказывают влияние на производительность (загруженность) труда

Слайд 7

Совершенствование таможенных технологий в целях повышения качества и производительности труда -

Совершенствование таможенных технологий в целях повышения качества и производительности труда -

одно из перспективных направлений развития таможенной службы
Слайд 8

ВОПРОС 2. Понятие напряженность труда таможенных органов

ВОПРОС 2. Понятие напряженность труда таможенных органов

Слайд 9

Напряженность труда характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на ЦНС, органы

Напряженность труда

характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на ЦНС, органы чувств,

эмоциональную сферу работника. 

Факторы, характеризующие напряженность труда

интеллектуальные

режим работы

степень монотонности нагрузок

эмоциональные нагрузки

сенсорные

Оценка напряженности труда

По тяжести трудового процесса

По напряженности трудового процесса

Слайд 10

Виды нагрузок, влияющих на напряженность труда в таможенном деле

Виды нагрузок, влияющих на напряженность труда в таможенном деле

Слайд 11

Виды нагрузок, влияющих на напряженность труда в таможенном деле

Виды нагрузок, влияющих на напряженность труда в таможенном деле

Слайд 12

Т.О. напряженность труда в таможенном деле — это сложное объективное общественное

Т.О. напряженность труда в таможенном деле — это сложное объективное общественное

явление, формирующееся в процессе труда под воздействием взаимосвязанных факторов:
социально-экономического,
технико-организационного ,
естественно-природного характера влияющего
на здоровье,
работоспособность человека,
на его отношение к труду,
степень удовлетворенности трудом,
на эффективность труда и другие экономические результаты производства,
на уровень жизни и всестороннее развитие человека как главной производительной силы общества.
Слайд 13

Основные «рабочие» причины, создающие постоянное эмоциональное напряжение информационная нагрузка ненормированный по

Основные «рабочие» причины, создающие постоянное эмоциональное напряжение

информационная нагрузка

ненормированный по факту рабочий

день

работа в жестких временных рамках

ограничения по времени для принятия решений, строгие рамки сдачи отчетности и.т.д.

межличностные и личностные раздражители

Стрессовая ситуация

Наличие такой должности, как штатный психолог, необходимо на всех уровнях таможенной службы.

Слайд 14

Напряженность труда Оценивается в целях: Планирования потребности в кадрах на перспективу

Напряженность труда

Оценивается в целях:

Планирования потребности в кадрах на перспективу

Эффективному стимулированию

труда

Лучшей расстановки кадров

Установления категории таможенному органу

Слайд 15

Вопрос 3. Сравнительная напряженность деятельности таможен

Вопрос 3. Сравнительная напряженность деятельности таможен

Слайд 16

Сравнительная напряженность деятельности таможен на основе количества оформленных документов Величина «условных»

Сравнительная напряженность деятельности таможен на основе количества оформленных документов

Величина «условных»

документов определяется как результат суммирования произведений количества принятых к оформлению отдельных видов документов на соответствующие им коэффициенты трудоемкости

УД= Di Х Ki

УД- количество условных документов;
Di- количество принятых к оформлению документов i-го вида
Ki- cоответствующий каждому виду документ трудоемкости

УД= Di Х Ki

Слайд 17

Коэффициент трудоемкости = 1 ГТД- документ, имеющий наиболее высокий показатель трудозатрат

Коэффициент трудоемкости = 1
ГТД- документ, имеющий наиболее высокий показатель трудозатрат

Для других

документов коэффициенты устанавливаются меньше единицы (от 0,05 до 0,75)
Слайд 18

Сравнительная напряженность деятельности таможен СНД= УД+ Кфл х ФЛ СНД- сравнительная

Сравнительная напряженность деятельности таможен

СНД= УД+ Кфл х ФЛ

СНД- сравнительная напряженность деятельности

таможен;
Кфл- коэффициент, характеризующий сравнительную трудоемкость оформления физических лиц и грузовой декларации (значение его принимается равным 0,02
ФЛ- количество прослеживающих через таможенную границу данной таможни физических лиц (чел.)
УД- количество условных документов
Слайд 19

Тест

Тест

Слайд 20

1. Количество оказанных услуг или выполненных работ одним среднесписочным штатным должностным

1. Количество оказанных услуг или выполненных работ одним среднесписочным штатным должностным

лицом в единицу времени:

А) загруженность труда;
Б) напряженность труда;
В) производительность труда;

Слайд 21

2. Напряженность труда-… .

2. Напряженность труда-… .

Слайд 22

3. Сенсорные нагрузки характеризуются следующими факторами: А) Длительностью сосредоточенного наблюдения; Б)

3. Сенсорные нагрузки характеризуются следующими факторами:

А) Длительностью сосредоточенного наблюдения; 
Б) Монотонностью производственной обстановки;
В)

Сменностью работы;
Г) Степенью риска для собственной жизни; 
Слайд 23

4. Нагрузки, рассматривающие трудовой процесс с точки зрения его мыслительной деятельности:

4. Нагрузки, рассматривающие трудовой процесс с точки зрения его мыслительной деятельности:

А)

эмоциональные нагрузки;
Б) интеллектуальные нагрузки;
В) сенсорные нагрузки;
Слайд 24

5. Причины эмоциональных нагрузок?

5.
Причины эмоциональных нагрузок?

Слайд 25

6. Что из нижеперечисленного является неверным? А) правильного начисления заработной платы;

6. Что из нижеперечисленного является неверным?

А) правильного начисления заработной платы;
Б)лучшей расстановки кадров;
В)

эффективного стимулирования труда;
Г) планирования потребности в кадров на перспективу;

Напряженность труда оценивается в целях:

Слайд 26

7. Особенность труда в таможенном дела является то, что… А) все

7. Особенность труда в таможенном дела является то, что…

А) все факторы

внешней среды относительно стабильны;
Б) на него влияют случайные, вероятностные факторы;
В) все факторы внутренней среды стабильны;
Слайд 27

8. Основные факторы, оказывающие влияние на производительность труда(загруженность) федеральных государственных служащих и сотрудников таможенных органов?

8.
Основные факторы, оказывающие влияние на производительность труда(загруженность) федеральных государственных служащих и

сотрудников таможенных органов?
Слайд 28

9. Факторы роста производительности труда в таможенном деле?

9.
Факторы роста производительности труда в таможенном деле?