Основные требования к органу по сертификации персонала в соответствии со стандартом ISO/IEC 17024

соответствии со стандартом ISO/IEC 17024.
2. Требования к организации и содержанию экзамена и экзаменаторам.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Одной из характерных функций органа по сертификации персонала является проведение экзамена.
Орган по сертификации персонала не должен применять процедуры, препятствующие или создающие задержки заявителям или кандидатам для получения сертификата.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Организационная структура органа должна быть таковой, чтобы заинтересованные стороны доверяли его компетентности, беспристрастности и честности.
Для этого необходимо:
Быть независимым и беспристрастным по отношению к своим заявителям, кандидатам и сертифицированным лицам, а также их работодателям и потребителям;

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Для этого необходимо:
Нести ответственность за свои решения, касающиеся сертификации;
Определить руководство, которое будет нести ответственность за оценку, сертификацию и надзор персонала; за формулировку политики органа и ее реализацию; финансовое положение и частичную передачу своих полномочий;

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Для этого необходимо:
Иметь документы, подтверждающие его статус юридического лица или подразделения юридического лица.
Орган по сертификации должен утвердить процедурный комитет, отвечающий за разработку и поддержание в рабочем состоянии процедуры сертификации.
Орган не должен предлагать или проводить обучение и ли помогать другим в подготовке к проведению таких услуг.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

В органе должна быть документированная СМК, которая может быть основана на требованиях ИСО 9001, но должна учитывать и все требования ИСО/МЭК 17024.
Должна быть система управления документацией, внутреннего аудита и анализа руководством, включая положения по постоянному улучшению, проведению КД и ПД.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Орган может пользоваться субподрядом, который не должен распространяться на принятие решения о выдаче/не выдаче сертификата.
Орган по сертификации несет полную ответственность за работы, выполняемые по субподряду, обеспечивает его компетентность и соответствие ИСО/МЭК 17024 и ведет перечень своих субподрядчиков.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

ISO/IEC 17024.

Персонал органа по сертификации должен иметь соответствующее образование, опыт и техническую компетентность.
Для штатного и привлекаемого персонала должны быть разработаны четкие должностные инструкции.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

методов приема экзаменов у кандидатов.
Экзамены должны быть справедливыми, обоснованными и надежными.
Должна быть определена методология и процедуры для подтверждения справедливости, обоснованности и надежности экзаменов.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

органа по сертификации, основанным на применяемых стандартах, содержащих требования к компетентности, и других документах.
Процесс выбора должен гарантировать, что экзаменаторы, назначенные для проведения экзамена или его части, должны:
а) знать соответствующую схему сертификации;

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

что экзаменаторы, назначенные для проведения экзамена или его части, должны:
b) иметь необходимые знания о применяемых методах проведения экзаменов и экзаменационной документации;
c) обладать соответствующей компетентностью в экзаменуемой области;
d) владеть письменной и устной формой языка, на котором проводится экзамен;
e) быть независимыми от любых интересов для беспристрастного и непредвзятого суждения (оценки).

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

потенциальный конфликт с кандидатом, у которого он принимает экзамен, то орган по сертификации должен предпринять меры, чтобы обеспечить конфиденциальность и беспристрастность экзамена.
Принятые меры должны быть документально оформлены.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

(совершенствование профессии) или конкретным государственным требованиям (защита общества).

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ З.Е. Егорова

инспекционному органу (ISO/IEC 17020)
2. Основные функции инспекционного органа.

З.Е. Егорова

В международной практике в области оценки соответствия функционируют инспекционные органы, выполняющие отдельные функции по оценке соответствия:
ИК;
Проверку изделий, продукции, услуг, процесса или производства.

З.Е. Егорова

Инспекционный орган должен:
Иметь четкий юридический статус;
Комплект организационно-методических документов, устанавливающих функции и область деятельности инспекционного органа;
Обеспечивать гарантию своей ответственности;
Иметь счета, доступные для проверки независимыми аудиторами;
Гарантировать конфиденциальность информации, полученной в ходе ИК.

З.Е. Егорова

Организационная структура орган должна обеспечивать выполнение его функций:
Необходимо определить и документально оформить обязанности и порядок отчетности;
Однозначно установить функциональное взаимодействие между услугами по проведению ИК, сертификации и (или) испытаний;
Назначить технического руководителя;
Определить список сотрудников, замещающих руководителя во время его отсутствия;
Вести учет сведений о квалификации и практическом опыте персонала инспекционного органа.

З.Е. Егорова

СМК органа должна соответствовать виду, области и объему выполняемых им работ.
Должен быть назначен ответственный за СМК, который обеспечивает ее функционирование.
СМК должна быть документирована (политика и Руководство по качеству - это обязательный минимум).

З.Е. Егорова

Должна быть система управления документацией:
Наличие действующей документации на рабочих местах;
Внесение изменений или дополнений в документы;
Изъятие из обращения устаревших документов с сохранением в архиве одного экз. в течение установленного времени.

З.Е. Егорова

Персонал должен быть достаточным по численности, иметь соответствующую квалификацию, опыт, знание требований к процедуре проведения контроля.
Должна быть документально оформленная система подготовки персонала.

З.Е. Егорова

Технические средства и оборудование должны позволять осуществлять органу связанную с контролем деятельность.
Методы и процедуры контроля могут быть стандартными и нестандартизированными.
Результаты контроля должны своевременно оформляться протоколами.
Допускается заключение субподрядов на некоторые работы по контролю. При этом субподрядчик должен отвечать установленным критериям международных стандартов

З.Е. Егорова

Рекламации и апелляции должны рассматриваться согласно документированной процедуре.
Все рекламации и апелляции, а также решения принимаемые по ним, должны регистрироваться.

международным требованиям обеспечивается гарантия того. Что оценка соответствия проводится последовательно и надежно.
Облегчается признание этих органов на национальном и международном уровне, что содействует развитию международной торговли.