Понятие консалтинга в области информационных технологий

Содержание

Слайд 2

Практически каждая фирма, работающая на рынке информационных технологий, заявляет о предоставлении

Практически каждая фирма, работающая на рынке информационных технологий, заявляет о предоставлении

ею неких консалтинговых услуг. Что же следует понимать под консалтингом на самом деле?
Слайд 3

Консалтинг - это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием

Консалтинг - это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием

проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, созданием системного проекта, иногда - проектированием приложений.
Слайд 4

Услуга по предоставлению ИТ-консалтинга, как правило, включает следующие пункты: Оптимизация затрат

Услуга по предоставлению ИТ-консалтинга, как правило, включает следующие пункты:

Оптимизация затрат на

внедрение информационных технологий, ИТ-решений в рамках компании
Повышение эффективности бизнес-процессов компании
Повышение управляемости, прозрачности деятельности организации за счет создания единой инфраструктуры (ИТ-инфраструктуры)
Внедрение систем уровня предприятия (ERP, CRM, Business Intelligence, Groupware-системы, NIS-системы)
Слайд 5

В конечном итоге речь, разумеется, идет об автоматизации, однако если мы

В конечном итоге речь, разумеется, идет об автоматизации, однако если мы

будем автоматизировать существующий хаос, царящий на российских предприятиях, то в итоге получим не что иное как «автоматизированный хаос».

Фактически консультантом выполняется два вида работ. Прежде всего, это элементарное наведение порядка в организации: бизнес-анализ и реструктуризация (реинжиниринг бизнес-процессов). Это направление получило название «бизнес-консалтинг».

Слайд 6

Бизнес консалтингом считается деятельность, направленная на то, чтобы разобраться в функционировании

Бизнес консалтингом считается деятельность, направленная на то, чтобы разобраться в функционировании

таких организмов, построить соответствующие модели и на их основе выдвинуть некоторые предложения по поводу улучшения работы некоторых звеньев, а еще лучше - бизнес-процессов
Слайд 7

системный анализ и проектирование Выявление и согласование требований заказчика приводит к

системный анализ и проектирование

Выявление и согласование требований заказчика приводит к пониманию

того, что же в действительности необходимо сделать.

За этим следует проектирование или выбор готовой системы так, чтобы она в итоге как можно в большей степени удовлетворяла требованиям заказчика.

Слайд 8

Важный элемент консалтинга - формирование и обучение рабочих групп

Важный элемент консалтинга - формирование и обучение рабочих групп

Слайд 9

Исторически консалтинговые компании появляются на рынке последними рождается понимание, что необходимо

Исторически консалтинговые компании появляются на рынке последними рождается понимание, что необходимо

платить не только за программное и аппаратное обеспечение, но и за отчеты и рекомендации.
Слайд 10

знания и информация - главный и единственный их продукт; опыт персонала,

знания и информация - главный и единственный их продукт;
опыт персонала, приобретаемый

годами и десятилетиями при работе над конкретными проектами;
наличие методологии выполнения консалтинговых проектов;
независимость;
объективность.

Консалтинговые структуры характеризуются следующими пятью позициями:

Слайд 11

Нанимая специалистов по консалтингу, предприятие получает истину в последней инстанции. Другое

Нанимая специалистов по консалтингу, предприятие получает истину в последней инстанции. Другое

дело, что оно вправе рассчитывать на профессионализм и получение одного из лучших решений своей проблемы.