Содержание
- 2. Три класса идей в обществе: Безусловные (доказывать надо единицам, продвигаются Богом, природой, космическим разумом); Безусловно-условные (доказывать
- 3. Примеры идей в обществе: Безусловные (чередование времен года, смена времени суток), Безусловно-условные (идея государства, институт брака),
- 4. Базовое определение: Public relations – это искусство применения системы средств убеждения, основанных на особенностях человеческого восприятия
- 5. У. Черчиль: «Правительство должно работать эффективно. А население должно быть убеждено, что Правительство работает эффективно».
- 6. Британская модель state public relations 1809 г. – впервые в истории введена должность пресс-секретаря при Британском
- 7. Американская модель state public relations 1829-1837 гг. – при президенте США Э. Джексоне работает журналист и
- 8. «Философия» власти: Обязательная дистанция от населения (подчиненных); Диктат своей точки зрения и предпочтение монологовой модели; Постоянные
- 9. «Философия» PR по С. Блэку: Недостаток общения рождает непонимание; Непонимание рождает недоверие; Недоверие сказывается на репутации
- 10. State public relations: Исторически сложившаяся и объективно объяснимая «закрытая система» государственной власти в реальном пространстве должна
- 11. State public relations: Спичрайтинг для всех уровней власти, Информирование населения (media relations), Спиндокторство (исправление ситуаций в
- 12. Общественное мнение об организации: Рациональный уровень - номинальное, полученное из социума знание об организации, ее функциях
- 13. СХЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ: PR
- 14. Главное правило PR: Цель № 1 любой организации, чем бы она не занималась, - это создание,
- 15. СХЕМА ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
- 16. СХЕМА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ:
- 17. Цель внешних PR: Создание с помощью комплекса внешних коммуникаций высокого уровня информированности в обществе о деятельности
- 18. СХЕМА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ:
- 19. Цель внутренних PR: Формирование с помощью внутренних коммуникаций благожелательной атмосферы в коллективе организации, создание команды, корректировка
- 20. СХЕМА ИМИДЖЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
- 21. Комплекс идентичности организации: Слагаемые: Комплекс фирменного стиля, Корпоративная философия, Корпоративная культура, Корпоративные коммуникации, Информационный статус организации.
- 22. Комплекс фирменного стиля: Элементы (знак, логотип, шрифт, цвет, фирменный блок, аудио-образ, символ) Носители (дизайн помещений и
- 23. Элементы фирменного стиля для госструктуры: Государственный герб (герб территории), Государственный гимн, Государственный флаг, Государственные цвета, Знаки
- 24. Корпоративная философия: Миссия организации; Принципы организации; Ответственность организации перед сотрудниками, партнерами и обществом; Участие организации в
- 25. Примеры миссий: Миссия органов местного самоуправления – содействовать становлению гражданского общества, Миссия дошкольного образовательного учреждения –
- 26. Информационный статус: – это совокупность всех (положительных, нейтральных и отрицательных) упоминаний об организации в традиционных СМИ
- 27. Стабильный информационный статус зависит от: Совокупности упоминаний в СМИ, Частоты упоминаний в СМИ, Ритмичности упоминаний в
- 28. Примеры высокого информационного статуса: Правительство РФ, Правительство УР, Министерства РФ, Министерства УР, Государственная дума РФ, Государственный
- 29. Примеры высокого персонального информационного статуса: Б.Обама, В.Путин, А.Соловьев, А.Ушаков. А.Пугачева, К.Собчак, М.Галкин, «Бурановские бабушки».
- 30. Имидж - это не готовая «картинка» в массовом сознании, а постоянно обновляемый и поддерживаемый (или нет)
- 31. Имидж и репутация: Имидж – временная и гибкая форма восприятия объекта; то, что он сам о
- 32. Имидж должен быть: Синтетическим (единым), Правдоподобным (честным), Пассивным (дополняемым), Ярким (эмоциональным), Персонифицированным (через личности), Запоминающимся (цельным),
- 33. Типы имиджей: Множественный (один образ нескольких аналогичных, но независимых друг от друга организаций в массовом сознании);
- 34. Примеры имиджей: Множественный (мэрия, таможня, налоговая служба, полиция, железные дороги, авиакомпании), Корпоративный («Сбербанк», «Газпром», «Роснефть», футбольный
- 35. Типы имиджей: Отрицательный (созданный в массовом сознании «чужими руками» - оппонентами или конкурентами организации с помощью
- 36. Примеры имиджей: Отрицательный (КПРФ, ЛДПР, молодежное движение «Наши», автомобиль «Запорожец», Баба-Яга), Сопоставимый (городская администрация/ Городская Дума,
- 37. Типы имиджей: Текущий (взгляд на организацию со стороны общества); Зеркальный (взгляд организации на себя изнутри); Желаемый
- 38. На имидж государственного учреждения влияют: Комплекс фирменного стиля, Корпоративная философия и культура, Внешний вид здания и
- 39. Постоянные слагаемые имиджа органа государственной власти: Сформированный образ руководителя; Кадровый состав; Доброжелательный микроклимат в коллективе; Управленческая
- 40. Переменные слагаемые имиджа органа государственной власти: Ситуация по стране и в регионе; Политическая, экономическая и криминогенная
- 41. Медиа-имидж: совокупный образ организации или человека, созданный и поддерживаемый в информационном пространстве региона за счет их
- 42. Пример медиа-имиджа территории: Новости на официальном сайте администрации города - Четверг в Удмуртии ожидается дождливым Жителям
- 43. Пример медиа-имиджа персоны:
- 44. Пример медиа-имиджа персоны:
- 45. Влияют на медиа-имидж государственного руководителя: Устойчивый стереотип госруководителя, Персональный визуальный образ, точные соответствия или отклонения от
- 46. Требования теле и радиоканалов: Телегеничность, Ораторская подготовка, Отсутствие дефектов речи, Умение работать в прямом эфире, Актерское
- 47. Требования печатных СМИ: Фотогеничность, Наличие иллюстраций к текстам, Запоминающиеся заголовки текстов, «Звуковые цитаты» и ключевые высказывания,
- 48. «Звуковые цитаты»: Политические лозунги, Эхо-фразы в конце речи, Афоризмы, метафоры, каламбуры, Оговорки или ошибки, Стандарты обращений,
- 49. Примеры «звуковых цитат»: «У меня есть мечта!» (М.Л.Кинг) «Мне нечего вам предложить кроме пота, крови и
- 50. Стереотип государственного руководителя: Деловой темный костюм, нюансы- галстук, рубашка, значок на лацкане; Для женщин строгий деловой
- 51. Стереотип мужчины во власти:
- 52. Стереотип женщины во власти:
- 53. Имидж-конструктор: Год рождения (1963), Вуз (в своем или соседнем регионе), Начало (геолог, медбрат, режиссер в районном
- 54. Имидж-конструктор:
- 55. Типичные имиджевые ошибки: Желание показать себя «простым», «из народа» (В.С. Черномырдин играет на баяне); Желание подчеркнуть
- 56. Уникальные имиджевые ошибки: Министр культуры В.Р. Мединский оправдывается в сети Интернет по поводу плагиата в тексте
- 57. Имиджеформирующая информация: Прямая – та, которую люди получают при непосредственном контакте с объектом (визуальное восприятие, ситуация,
- 58. Структура создания мнения:
- 59. Уровни персонального имиджа: Средовой (окружение, декорации), Овеществленный (атрибуты, предметы), Габитарный (одежда, прическа, макияж), Кинетический (походка, жесты,
- 60. Пирамида восприятия персонального имиджа:
- 61. Правила построения габитарного имиджа: Эффект края, Эффект «золотой середины», Эффект «айс-стоппера», Баланс цвета, Стереотип силуэта, Соответствие
- 62. Аудит кинетического имиджа: Осанка и походка; Позы, манера сидеть и двигаться; Положение головы и подбородка; Мимика
- 63. Правила создания кинетического послания: Блокировать негативную кинетику, Акцентировать кинетику внимания и уважения, Синхронизировать мимику с вербаликой,
- 64. Аудит вербального имиджа: Тембр голоса, Акцент, Дефекты речи, Интонации, Манера произношения, Словарный запас, Стиль речи.
- 65. Правила создания вербального послания: Применять технику активного слушания, Имитировать экспромты речи, Использовать знаковые слова, Соблюдать ритм
- 66. Аудит овеществленного имиджа: Зонты, сумки, портфели, пакеты; Шарфы, перчатки, головные уборы; Кольца, серьги, броши, бусы; Часы,
- 67. Правила создания овеществленного послания: Тщательно продумывать детали образа, Акцентировать знаковые атрибуты, Синхронизировать «мелочи», Не противоречить устойчивой
- 68. Аудит средового имиджа: Расположение и площадь кабинета; Интерьер и освещение; Цветы и сувениры; Книги и журналы;
- 69. Правила создания средового послания: Продумывать общий и крупные планы, Создавать систему указателей и сигналов, Формировать фон
- 71. Скачать презентацию