Презентация Особенности социально-психологического мониторинга таможенных органов

Содержание

Слайд 2

Мониторинг персонала - непрерывное систематическое отслеживание состояния системы управления персоналом (включая

Мониторинг персонала - непрерывное систематическое отслеживание состояния системы управления персоналом (включая

внутренние и внешние данные), его составных элементов на основе постоянных показателей и индикаторов, а также создание условий для выполнения управленческих функций на основе полученной информации.
Слайд 3

Мониторинг персонала выполняет разнообразные задачи, основные из них заключаются в следующем:

Мониторинг персонала выполняет разнообразные задачи, основные из них заключаются в следующем:

Слайд 4

При организации системы мониторинга персонала необходимо придерживаться следующих основных принципов:

При организации системы мониторинга персонала необходимо придерживаться следующих основных принципов:

Слайд 5

Наиболее важными требованиями являются следующие:

Наиболее важными требованиями являются следующие:

Слайд 6

Благоприятный социально-психологический климат внутри рабочего коллектива – важнейший аспект его продуктивного

Благоприятный социально-психологический климат внутри рабочего коллектива –

важнейший аспект его продуктивного функционирования.

Он обеспечивает высокую работоспособность членов коллектива, его сплоченность, а также поддержку и взаимопомощь работников таможенной сферы в достижении целей таможенных органов. Коллективное достижение целей является залогом для получения самых высоких результатов в деятельности таможенных органов.
Слайд 7

Отличительными чертами благоприятного социально-психологического климата являются оптимизм доверие радость общения чувство

Отличительными чертами благоприятного социально-психологического климата являются

оптимизм

доверие

радость общения

чувство комфорта

взаимопомощь и поддержка

открытость к общению

профессиональный

рост

чувство безопасности

чувство востребованности

внимание и теплота

Слайд 8

Отличительными чертами неблагоприятного социально-психологического климата являются пессимизм напряженность отношений раздражительность неуверенность

Отличительными чертами неблагоприятного социально-психологического климата являются

пессимизм

напряженность отношений

раздражительность

неуверенность

боязнь ошибиться

враждебность

неудовлетворенность работой

конфликтность

непонимание и недоверие

пассивность

Слайд 9

На социально-психологический климат трудового коллектива большое влияние оказывают объективные и субъективные

На социально-психологический климат трудового коллектива большое влияние оказывают объективные и субъективные

факторы.

В первую очередь, можно выделить факторы внешней (экономическая, политическая и социальная обстановка) и внутренней (организация и условия труда, система стимулирования, стиль руководства) среды организации.

Слайд 10

Для благоприятного социально-психологического климата характерны: чувство группового единства; равномерность распределения объема

Для благоприятного социально-психологического климата характерны:

чувство группового единства;
равномерность распределения объема работы на

каждого участника коллектива;
высокий уровень профессиональной подготовки работников;
благоприятные отношения между руководителями и подчиненными;
беспристрастность и своевременность разрешения конфликтных ситуаций;
взаимопомощь и взаимовыручка между участниками коллектива.
Слайд 11

Управление социально-психологическим климатом процесс достаточно сложный и предполагает реализацию ряда мероприятий,

Управление социально-психологическим климатом процесс достаточно сложный и предполагает реализацию ряда мероприятий,

среди которых:

управление процессом развития сущностных психологических элементов климата (норм, ценностей, ожиданий, традиций, установок, группового настроения);
оптимальный подбор кадров, их обучение и регулярная аттестация;
предупреждение и разрешение межличностных конфликтов;
опора на наиболее активных и авторитетных участников коллектива.

Слайд 12

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений: Первое

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений:

Первое направление –

борьба с выраженным уровнем конфликтности.
Конфликт всегда порождает стрессовую ситуацию, следовательно, отрицательно сказывается на социально-психологическом климате. Если конфликтующие субъекты не находят точек соприкосновения даже при вмешательстве начальника таможенного поста или таможни, в таком случае требуется помощь профессионала.
Привлечение психолога для проведения тренинга по совершенствованию социально-психологического климата – действенный выход.
Слайд 13

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений: Второе

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений:

Второе направление–

формирование творческого климата в коллективе.
В современных условиях деятельность таможни все сильнее зависит от творческих идей. Одним из главных условий новаторской активности работников таможни является гарантия безопасности предложения новых идей. Люди будут воздерживаться от предложения новых идей, если у них возникнет боязнь по поводу того, что это может привести к утрате должности, отрицательному отношению со стороны руководства и коллег.
Слайд 14

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений: Третье

Для совершенствования социально-психологического климата в таможенных органах существует ряд направлений:

Третье направление

обращено на повышение общей удовлетворенности трудом.
Сюда включается удовлетворенность условиями труда, удобство рабочих мест, оптимальный режим сочетания труда и отдыха, интерес к работе, удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами и руководством и т.д.
Очень важным фактором, влияющим на совершенствование социально-психологического климата, является система стимулирования. Материальные и моральные стимулы являются стержневым моментом в формировании социально-психологического статуса человека в коллективе. Таможенники должны четко понимать систему их работы и премирования за это.