Про досвід запровадження ролі «менеджера випадку» в кардіохірургії Рудик Тарас Богданович лікар-кардіохірург учасник трансформа

Куди звертається пацієнт по медичну допомогу?
До лікувального закладу ?
А може...
До

ЧОМУ ?

Клініка

Лікар

Бюджет
Статут
Кон’юнктура
Процеси
Показники

Мораль
Клінічне мислення
Мануальні навики
Комунікація
Власна позиція

У лікаря ще є декілька “ козирів у халаті”:

Рекомендації
Поради
Домовленості

Лікар виявився більш гнучкішим та пристосованішим до мінливих умов праці в

А чи не варто вибрати саме лікаря як “вхід” в систему

Ресурси лікаря

Моральність
Відповідальність
Клінічне мислення
Мануальні навики
Комунікація
Час і увага
Вигляд

Виникла потреба у лікарі, який супроводжуватиме пацієнта на різних етапах впродовж

Підхід “лікуючий лікар – власник/відповідальний за процес лікування” стимулював пошук правильної

Хто наш лікар?

Загальна практика

Спеціальні навики

Хто наш лікар?

Загальна практика

Спеціальні навики

Еволюція

Загальна практика

Спеціальні навики

Еволюція

Загальна практика

Спеціальні навики

Еволюція

Загальна практика

Спеціальні навики

Почав функціонувати процес передачі знань та практичних навичок від старших колег

Наступним було виявлене поступове формування певної корпоративної культури, яка стимулювала професійнийний

Лікуючий лікар:

Відповідає за тактику лікування
Відповідає за додану цінність необхідних консультацій іншими

Лікуючий лікар

Формує критерії вхідного пацієнта

Здійснює повторні огляди

Колись

Пацієнт

Клініка

Тепер

Пацієнт

Лікуючий лікар

Клініка

Що це дало:

Зникла монополія лікаря в медицині
Лікар (має медичну освіту,

Результат

Зростає якість мед послуги
Послуга стала дешевшою для пацієнта
Економляться ресурси лікарні
Підтримується позитивна

Недоліки

Важко “доктору Хаусу”
Спротив “дуже вузьких” спеціалістів
“Операція потрібна розумній людині”