Процесс совершенствования системы управления конфликтами в организации

Сентябрь 15, 2022

Главная
Алгебра
Процесс совершенствования системы управления конфликтами в организации

Содержание

2. Актуальность темы исследования заключается в совершенствовании системы управления конфликтами. Целью данной работы является проведение исследования системы
3. Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи: уточнить теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации.
4. Предмет исследования – система управления конфликтами. Объект исследования – ОАО «Мечта».
5. Причины конфликта Объективные; Организационно-управленческие; Социально-психологические; Личностные.
6. Основные стадии развития конфликта
7. Стили конфликтного поведения
8. Модели поведения в конфликтной ситуации персонала ОАО «Мечта» на основе теста К. Томаса.
9. Результаты тестирования работников ОАО «Мечта» на рациональность поведения в конфликте
10. Результаты тестирования работников ОАО «Мечта» на самооценку конфликтности
11. Подходы в понимании конфликта Конфликт «столкновение», «противоречие», «борьба», «противодействие» «система отношений», «процесс развития взаимодействия»
12. Для решения конфликта важно знать все его явные и скрытые причины
13. Система мероприятий для управления конфликтными ситуациями Создать конфликтную комиссию для разрешения конфликтных ситуаций на предприятии и
15. Скачать презентацию

Слайд 2

Актуальность темы исследования заключается в совершенствовании системы управления конфликтами.
Целью данной работы

является проведение исследования системы управления конфликтами в организации и выявление путей ее совершенствования (на примере ОАО «Мечта»).

Слайд 3

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
уточнить теоретические основы исследования системы

управления конфликтами в организации.
исследовать структуру системы управления конфликтами в организации.
наметить пути совершенствования системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО «Мечта»).

Слайд 4

Предмет исследования –
система управления конфликтами.
Объект исследования –
ОАО «Мечта».

Слайд 5

Причины конфликта
Объективные;
Организационно-управленческие;
Социально-психологические;
Личностные.

Слайд 6

Основные стадии развития конфликта

Слайд 7

Стили конфликтного поведения

Слайд 8

Модели поведения в конфликтной ситуации персонала ОАО «Мечта» на основе теста

К. Томаса.

Слайд 9

Результаты тестирования работников ОАО «Мечта» на рациональность поведения в конфликте

Слайд 10

Результаты тестирования работников ОАО «Мечта» на самооценку конфликтности

Слайд 11

Подходы в понимании конфликта
Конфликт
«столкновение», «противоречие», «борьба», «противодействие»
«система отношений», «процесс развития взаимодействия»

Слайд 12

Для решения конфликта важно знать все его явные и скрытые причины

Слайд 13

Система мероприятий для управления конфликтными ситуациями
Создать конфликтную комиссию для разрешения конфликтных

ситуаций на предприятии и наделить ее соответствующими полномочиями;
Обучить членов комиссии новым методикам разрешения конфликтных ситуаций, которые предложены в форме опросов, анкет и сводных таблиц;
Обязать руководителей предприятия и подразделений изучить методы разрешения конфликтных ситуаций и использовать их в управленческой деятельности;
Проведение тренингов по развитию поведенческих навыков в ситуации конфликта, по повышению психологических навыков уверенного поведения, личностного роста;
Необходимо усиление морального и материального стимулирования труда, создание атмосферы поддержки и взаимопонимания между сотрудниками, а также благоприятного климата в коллективе.

Процесс совершенствования системы управления конфликтами в организации

Содержание

Актуальность темы исследования заключается в совершенствовании системы управления конфликтами.Целью данной работы

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:уточнить теоретические основы исследования системы

Предмет исследования – система управления конфликтами. Объект исследования – ОАО «Мечта».

Причины конфликтаОбъективные; Организационно-управленческие; Социально-психологические; Личностные.