Регулирование деятельности взаимоотношения подчиненных

Регулирование этой деятельности происходит
двумя способами:
Формальные
Неформальные

регулирование деятельности взаимоотношения подчиненных

Методы

Просьба – эффективнее работает в
формализованных группах. Этот метод
эффективен в авторитарном

Методы

Защита, помощь и поддержка
Защита ( заключается в ограждении от стрессирующей

Методы

Критика – указание на неправильны действия
Главные составляющие:
Любая критика начинается

Методы

Принуждение – похожие на наказание,
применяются к способам действии. Связано с
применением

Методы

Контроль – это обязательный метод, без него нарушается управленческий цикл.
Контроль

Субъективные факторы контроля:
Квалификация
Темперамент
Объективные факторы контроля
Время
Наличие норм деятельности

регулирование деятельности взаимоотношения подчиненных

Факторы успешности контроля:
Правильное определения критериев оценки достижения цели
Правильное определение цели контроля
Независимость

Квалификация проверяющего предполагает:
Высокий профессиональный и моральный уровень
Умение слушать
Преодолевать психологические барьеры
Избегать

Советы контролирующему:

Следовать алгоритму контроля
Установление критерии норм и оценки
Измерить фактическое состояние дел
Сравнение

Советы контролирующему:

2. Учитывать факторы эффективности контроля
Объективные:
Цель контроля + кодц
Независимость экспертизы
Полнота

Советы контролирующему:

3. Поддерживать высокий престиж своей работы демонстрируя её положительную направленность

Цель контроля – анализ а не фиксация на ошибки

регулирование деятельности взаимоотношения

Вопросы по поводу вины сотрудника:

Кто его выбрал?
Кто и как его инструктировал?
Кто

Социальные санкции – связанные они с методами поощрения и наказания
Формальные
Неформальные

регулирование