Роль и место маркетинга в системе управления. Маркетинговые концепции

Содержание

Слайд 2

Место маркетинга в системе управления организацией. В современном развитии производства маркетинг

Место маркетинга в системе управления организацией.

В современном развитии производства

маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяет не только рыночную, но и производственную политику предприятия. Цель комплексной системы управления, основанной на принципах маркетинга, - обеспечение решения поставленных предприятием задач (научно-технических, производственных, коммерческих и сбытовых) с учетом имеющихся ресурсов (материальных, финансовых, людских и др.).
Слайд 3

Маркетинг, как система управления, и как особая деятельность в частности должна

Маркетинг, как система управления, и как особая деятельность в частности

должна обеспечивать:
надежную, достоверную информацию о рынке, структуре и динамике потребности и спроса, вкусах и желаниях потребителей, то есть информацию о внешних условиях функционирования предприятия;
создание такого товара, товарного ассортимента, который соответствует требованиям рынка, лучше, чем товар конкурента удовлетворяет спрос, решает проблему потребителя;
необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой реализации.
Слайд 4

Петля качества маркетинг, поиск и изучение рынка; проектирование и разработка технических

Петля качества
маркетинг, поиск и изучение рынка;
проектирование и разработка технических требований, разработка

продукции;
материально-техническое снабжение;
подготовка и разработка производственных процессов;
производство;
контроль, проведение испытаний и обследований;
упаковка и хранение;
реализация и распределение продукции;
монтаж и эксплуатация;
техническая помощь и обслуживание;
утилизация после использования.
Слайд 5

Система маркетинга на предприятии. Основная цель службы маркетинга на предприятии заключается

Система маркетинга на предприятии.

Основная цель службы маркетинга на предприятии заключается в

налаживании системы обработки и подачи необходимой для обеспечения конкурентоспособности информации о рынке в подразделения фирмы. А также в организации регулярного обмена информацией между подразделениями.
Слайд 6

Маркетинг на предприятии подразделяется на три вида: 1. маркетинг сырья, 2.

Маркетинг на предприятии подразделяется на три вида:  1. маркетинг сырья,  2. маркетинг технологий

и производства,  3. маркетинг готовой продукции.
Слайд 7

Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо

Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо

вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности деятельности предприятия.
Слайд 8

Контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга

Контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга

сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры к исправлению положения. Цель контроля за выполнением годовых планов – убедиться, действительно ли предприятие вышло на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и прочие целевые параметры. Контроль этого типа включает в себя четыре этапа.
Слайд 9

Определение контрольных показателей в разбивке по месяцам или кварталам. Проведение замеров

Определение контрольных показателей в разбивке по месяцам или кварталам.
Проведение замеров показателей

рыночной деятельности предприятия.
Выявление причин любых серьезных сбоев в деятельности предприятия.
Принятие мер по исправлению положения и ликвидации разрывов между поставленными целями и достигнутыми результатами.
Слайд 10

Контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов

Контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов

рынка и торговых каналов. Такие сведения помогают решить, следует ли расширять, сокращать или совсем сворачивать производство тех или иных товаров, проведение той или иной маркетинговой деятельности.
Слайд 11

Выявление всех издержек по продаже товара, его рекламе, упаковке, доставке и

Выявление всех издержек по продаже товара, его рекламе, упаковке, доставке и

оформлению расчетных документов.
Выявление суммы издержек по перечисленным видам деятельности в ходе торговли через каждый из интересующих каналов.
Подготовка расчета прибылей и убытков.
Слайд 12

Стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок предприятия

Стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок предприятия

имеющимся рыночным возможностям.
Время от времени предприятиям необходимо производить критические оценки их маркетинговой эффективности в целом. Каждое предприятие должно периодически переоценивать свой подход к рынку, пользуясь для этого приемом, известным под названием ревизии маркетинга.
Слайд 13

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой

среды предприятия, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этого предприятия.
Слайд 14

Эволюция концепций в маркетинге. Концепция совершенствования производства. Это один из самых

Эволюция концепций в маркетинге.

Концепция совершенствования производства.
Это один из самых старых

подходов, которым руководствуются предприятия. Данная концепция основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, нужно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения.
Слайд 15

Концепция совершенствования товара. Это еще один старый основополагающий подход, которым руководствуются

Концепция совершенствования товара.
Это еще один старый основополагающий подход, которым

руководствуются предприятия. Концепция совершенствования товара состоит в том, что потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара.
Слайд 16

Концепция совершенствования сбыта (интенсификации коммерческих усилий). Концепция интенсификации коммерческих усилий состоит

Концепция совершенствования сбыта (интенсификации коммерческих усилий).
Концепция интенсификации коммерческих усилий состоит

в том, что потребители не будут покупать товары организации в достаточном количестве, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Слайд 17

Концепция традиционного маркетинга. Маркетинговая концепция ориентирована на покупателей, и подкреплена комплексом

Концепция традиционного маркетинга.
Маркетинговая концепция ориентирована на покупателей, и подкреплена комплексом мер,

нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. В данном случае маркетинговые мероприятия начинаются с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Согласно этой концепции цели предприятия, особенно долгосрочные, могут быть достигнуты только благодаря исследованию потребностей и желаний групп потребителей, которым предприятие направляет и предлагает изделия и услуги, удовлетворяющие их по качеству и эффективности.
Слайд 18

Концепция социально-этического маркетинга. Задача организации, согласно данной концепции, - установить нужды,

Концепция социально-этического маркетинга.
Задача организации, согласно данной концепции, - установить нужды, потребности,

интересы целевых рынков и обеспечить желаемую удовлетворенность более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. При этом одновременно обеспечивается сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом.
Слайд 19

Концепция маркетинга взаимодействия. Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что

Концепция маркетинга взаимодействия.
Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что объектом

управления становятся отношения - коммуникации с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи, а единственный способ удержать потребителя - это индивидуализация отношений с ним.