Система методов менеджмента

Содержание

Слайд 2

Методы управления Управление – сложный и динамический процесс, управляемый и осуществляемый

Методы управления

Управление – сложный и динамический процесс, управляемый и осуществляемый людьми

для достижения поставленной цели.
После того как установлены цели управления, необходимо найти наиболее эффективные пути и методы их достижения. Поэтому возникает потребность в применении арсенала средств, которые обеспечивают достижение целей управления, т.е. методов управления.
Методы управления - средства целенаправленного влияния на коллектив или отдельных его членов в первую очередь для активизации инициативы и творчества всего персонала в процессе практической деятельности и для удовлетворения его потребностей.
Методы управления основаны на действии законов и закономерностей управления.
Слайд 3

Методы управления Особая роль методов управления создать условия для четкой организации

Методы управления

Особая роль методов управления создать условия для четкой организации процесса

управления, использования современной техники и прогрессивной технологии организации работ и обеспечить их максимальную эффективность при достижении поставленной цели.
Все методы управления рассматриваются в практической деятельности НЕ как отдельные, разрозненные и самостоятельные способы воздействия, а как целостная система, состоящая из ряда взаимосвязанных и взаимодействующих групп методов.
Все методы управления рассматриваются в практической деятельности не как отдельные, разрозненные и самостоятельные способы воздействия, а как целостная система, состоящая из ряда взаимосвязанных и взаимодействующих групп методов.
Методы менеджмента ориентированы, прежде всего, на высокую производительность и эффективность деятельности фирмы и ее персонала.
Слайд 4

Классификация Методы классифицируются по различным критериям (признакам): по масштабам применения –

Классификация

Методы классифицируются по различным критериям (признакам):
по масштабам применения – общие, относимые

ко всей системе, и особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы или, наоборот, к внешней среде и ее субъектам, включая потребителей, посредников, конкурентов и др.;
по отраслям и сферам применения – в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности и др.;
по уровню обобщения управленческих знаний – методы теории и практики управления;
по управленческим функциям, которые эти методы позволяют осуществлять: методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т. д.;
по конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить, и др.
Слайд 5

Классификация Традиционно методы менеджмента по характеру воздействия классифицируются: Экономические; Административные (организационно-распорядительные);

Классификация

Традиционно методы менеджмента по характеру воздействия классифицируются:
Экономические;
Административные (организационно-распорядительные);
Социально-психологические. (Данное деление

условно, но рассматривать каждый из них в отдельности.)
Методы менеджмента формируются в следующей последовательности:
оценка ситуации и поставленных задач с целью определения основных направлений и видов воздействия;
выбор состава методов и обоснование их качественных и количественных параметров;
обеспечение условий для эффективного применения избранных методов, что, в конечном счёте, формирует технику и технологию управленческой работы.
Слайд 6

Экономические Влияние осуществляется материальным стимулированием работников и коллективов. Экономические методы управления:

Экономические

Влияние осуществляется материальным стимулированием работников и коллективов.
Экономические методы управления: организационно-производственное планирование;

метод комплексных целевых программ; коммерческий расчет; система экономических регуляторов деятельности.
Планирование - систематическая разумная подготовка будущей деятельности. Экономическое планирование - разработка системы показателей, которые являются наиболее важными и определяющими в деятельности организации. Эффективность реализации плана зависит от механизма, который регулирует систему экономических взаимоотношений на уровне организации. (В условиях рыночной экономики - коммерческий расчет.)
Слайд 7

Экономические Коммерческий расчет полностью не исключает регулирующего влияния на хозяйственную деятельность

Экономические

Коммерческий расчет полностью не исключает регулирующего влияния на хозяйственную деятельность субъектов

хозяйствования со стороны государства или высших относительно них управляющих систем. Такое регулирование осуществляется с помощью системы экономических регуляторов хозяйственной деятельности:
Общегосударственные регуляторы хозяйственной деятельности (налоги, кредиты, регулирование цен и тарифов, экономические льготы);
Местные регуляторы (рентные платежи, местные налоги и сборы);
Внутрисистемные регуляторы деятельности организаций (централизованное создание фондов, внутриорганизационные отчисления на общие цели и программы).
Комплекс экономических регуляторов должен быть гибким, немедленно реагировать на смену экономической ситуации. В условиях развитого рынка, количество регуляторов может уменьшаться, однако рынок не предусматривает полного отказа от экономического регулирования.
Слайд 8

Административные Организационно-распорядительные(Административные) методы основаны на таких индивидуальных и групповых свойствах людей,

Административные

Организационно-распорядительные(Административные) методы основаны на таких индивидуальных и групповых свойствах людей, как

чувство обязанности, ответственности, дисциплины и понимание возможности административного наказания.
Эти методы управления следует применять с учетом требований экономических законов. Только в этом случае они являются научно обоснованными.
Характерными особенностями организационно-распорядительных методов управления являются:
прямое влияние на объект управления: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному выполнению;
определенная ответственность за невыполнение указаний и распоряжений.
Слайд 9

Административные Акты управления, которые осуществляются управленческими работниками, разделяют на два вида:

Административные

Акты управления, которые осуществляются управленческими работниками, разделяют на два вида:
Нормативные акты

не имеют конкретного адресата. Они содержат общие нормы действий в тех или иных условиях и рассчитаны, как правило, на продолжительный период. К ним можно отнести уставы, положения, должностные инструкции, нормы и нормативы расходов ресурсов, стандарты и другие.
Индивидуальные акты адресуются определенным объектам управления. К ним относят приказы, постановления, распоряжение, циркуляры, указания.
Слайд 10

Административные Выделяют две группы организационно-распорядительных методов: организационно-стабилизирующие, распорядительные. Основное содержание этих

Административные

Выделяют две группы организационно-распорядительных методов:
организационно-стабилизирующие,
распорядительные.
Основное содержание этих методов организационно-стабилизирующего

влияния состоит в установлении состава элементов системы и стойких организационных связей между ними с закреплением определенных обязанностей как за системой в целом, так и за отдельными ее звеньями.
В состав организационно-стабилизирующих методов управления входят:
регламентирование,
нормирование,
инструктирование.
Слайд 11

Социально-психологические Под социальными методами управления понимают систему средств и рычагов влияния

Социально-психологические

Под социальными методами управления понимают систему средств и рычагов влияния на

социально-психологический климат в коллективе, на трудовую и социальную активность коллектива и его отдельных работников.
Методы социального управления направлены на гармонизацию социальных отношений в коллективе путем удовлетворения социальных потребностей работников, развития личности и социальной защиты.
К методам социального управления относят:
социальное прогнозирование,
социальное нормирование,
социальное регулирование,
социальное планирование.
Слайд 12

Социально-психологические Методы психологического управления – это конкретные способы и приемы, направленные

Социально-психологические

Методы психологического управления – это конкретные способы и приемы, направленные на

регулирование отношений между людьми путем создания благоприятного психологического климата. К ним относят:
методы комплектования малых неформальных групп (создание неформальных групп в коллективе);
методы гуманизации труда (воздействие цветом, музыкой запахом);
методы психологического побуждения работников в зависимости от типа темперамента;
методы профессионального отбора (тесты, собеседования и другие);
отбор целей по психологическим характеристикам и развитие необходимых психологических качеств;
установление нормальных взаимоотношений между руководителями и подчинёнными.
Слайд 13

Классификация (Классификация в зависимости от функций управления.) Деятельность в сфере управления

Классификация

(Классификация в зависимости от функций управления.)
Деятельность в сфере управления предполагает не

только собственно организующие воздействия, но и определение цели воздействия, постановку конкретных задач, поиск способов их решения. Следовательно, есть все основания считать, что познавательная, исследовательская функция включается в процесс управления как его важнейшая составная часть. И существуют и методы управления, с помощью которых решаются эти познавательные управленческие задачи.
Их можно назвать в соответствии с функциями управления методами познавательно-программирующими. Тогда другая часть методов будет соответственно названа организационно-регулирующими.
Иными словами, есть функции управления, есть и соответствующие методы их реализации. И в рамках каждой функции свои методы: методы прогнозирования, планирования, методы организации и регулирования, методы учета и контроля.
Слайд 14

Классификация (Классификация в зависимости от функций управления.) Основанием классификации выступает функциональная

Классификация

(Классификация в зависимости от функций управления.)
Основанием классификации выступает функциональная содержательная сторона

управления.
Преимущество: классификация дает возможность проследить взаимосвязь функций и методов управления.
Если мы признаем, что процесс управления состоит из двух укрупненных стадий:
выработки решений,
реализации решений; то каждая стадия осуществляется с помощью определенных методов, отражающих технологическую сторону управления.
Слайд 15

Познавательно-программирующие Методы, разрабатываемые специально для анализа систем и процессов управления, решения

Познавательно-программирующие

Методы, разрабатываемые специально для анализа систем и процессов управления, решения управленческих

задач.
Это возникшие сравнительно недавно методы системного анализа, исследования операций, моделирования, организационного проектирования, сетевого планирования, создание которых с самого начала было связано с ориентацией на решение задач управления.
При этом многие из них оказались настолько богатыми по содержанию, что вышли за пределы теории управления и приобрели общенаучное значение.
В рамках смежных наук широко используются системный подход, метод построения "дерева целей", программно-целевой метод и многие другие.
Слайд 16

Организационно-регулирующие Способы непосредственного воздействия на поведение управляемых - весьма разнообразны. К

Организационно-регулирующие

Способы непосредственного воздействия на поведение управляемых - весьма разнообразны. К всеобщим

методам воздействия в управлении относятся методы:
Убеждения предполагает стимулирование осознанного, желаемого, соответствующего интересам работника поведения человека в процессе труда, а именно означает моральное, психологическое, материальное воздействие субъекта управления на сознание и волю управляемых, поведение людей, которое порождает, укрепляет и развивает сознательность, соответствующую целям и задачам управления, побуждает к осознанному исполнению распоряжений субъекта управления. Основными видами (мерами) убеждения являются: разъяснение, обсуждение, агитация, предостережение, показ положительного опыта (образцов деятельности), поощрение и др.
Принуждения состоит в утверждении воли субъекта управления вопреки воли управляемого. В случае неисполнения воли субъекта управления последний воздействует на моральную, имущественную, организационную, физическую сферу объекта управления с целью преобразования его воли, подчинения воли субъекта управления. Принуждение в управлении выражается в применении государственных и общественных принудительных мер.