Сегментация

Сегмент

Однородная группа потребителей, одинаково реагирующих на маркетинговое воздействие

Критерии сегментации

Географический
Демографический
Психо-графический
Поведенческий

Маркетинг

Товарная политика компании

Товарная политика компании

Комплекс базовых решений относительно вывода на рынок нового товара,

Что такое товар?

Товар

Цельное впечатление, которое получает покупатель или потребитель при взаимодействии с организацией

Товар

Всё, что может удовлетворить желание или потребность и предлагается рынку с целью

Товары широкого потребления

Товары повседневного спроса
Товары предварительного выбора
Товары особого спроса
Товары пассивного спроса

Товары производственного назначения

Материалы и комплектующие
Капитальное имущество
Вспомогательные материалы и услуги

Товарная номенклатура

Совокупность всех товарных линий и брендов, предлагаемых покупателям конкретным продавцом

Показатели ТН

Ширина ТН — количество товарных линий.
Длина ТН — общее количество

Иерархия понятий

Товарные группы и подгруппы; товарные линии; виды товаров

Ассортимент товаров

Товары и услуги;

Уровни товара

Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара

Время с момента вывода товара на рынок, до момента

Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара

Причины устаревания товаров

научно–технический прогресс
изменение культуры потребления
изменение социальных установок
изменение культурного уровня
совершенствование государственных

Что такое КАЧЕСТВО товара?

Качество товара

Единство свойств и характеристик товара, основанное на их способности удовлетворить

Бренд-строительство

Марка (бренд)

Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для

Марка (бренд)

Марочное наименование
(brand name)

Марочный знак
(logo)

Товарный знак (trade mark)

Марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Товарный

Бренд-строительство (brand building)

Процесс создания марочного капитала

Марочный капитал

Набор активов, таких как известность марки, лояльные потребители, воспринимаемое качество

Стоимость марки (brand value)

Денежная оценка марочного капитала

Самые дорогие бренды (2006)

Coca-Cola 67.00 млрд. $
Microsoft 56.93
IBM 56.20
GE 48.91
Intel 32.32
Nokia

Причины применения брендинга

Упрощение процесса оформления заказа и доставки продукции
Юридическая защита уникальных

Причины использования марочного подхода

За сильные марки платят больше денег
Занимает лидирующие позиции

Способы создания марок

Старые советские марки и марки-ГОСТы
Покупка готовой марки, франчайзинг
Копирование чужой

Процесс создания марки и упаковки

Создание концепции марки (на основании данных маркетинговых

Виды брендинга

Индивидуальное марочное наименование (individual branding)
Единое марочное наименование для каждой товарной

Виды брендинга