Основні функції спілкування:
Контактно- встановлювальна - обмін інформацією, описами, запитаннями та відповідями
Інформаційна
- заохочення учасників до певних дій
Спонукальна - взаємне орієнтування й узгодження дій учасників спілкування щодо їх спільної діяльності
Координаційна - адекватне сприйняття і розуміння змісту повідомлень, а також взаємне розуміння намірів, установок, переживань, станів одне одного
Пізнавальна - «обмін» емоціями, збудження у партнера, аудиторії певних переживань, психічних станів
Емотивна - усвідомлення і фіксування свого місця в системі рольових, статусних, ділових, міжособистісних стосунків
Налагодження стосунків - усвідомлення і фіксування свого місця в системі рольових, статусних, ділових, міжособистісних стосунків
Впливова(волюнтативна) спрямування на зміну стану, поведінки, ціннісно-мотиваційної сфери партнера
Функції спілкування визначають його роль у суспільстві