Связующие процессы в менеджменте

Содержание

Слайд 2

«Коммуникация» Коммуникация-это обмен информацией между двумя или более людьми,главная цель которого-обеспечение понимания информации являющейся предметом обмена.

«Коммуникация»

Коммуникация-это обмен информацией между двумя или более людьми,главная цель которого-обеспечение

понимания информации являющейся предметом обмена.
Слайд 3

Виды коммуникаций -

Виды коммуникаций -

Слайд 4

1. Отправитель, лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее её.

1. Отправитель, лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее её.
2.

Сообщение, собственно информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал, средство передачи информации
4. Получатель, лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует её.

Элементы коммуникационного процесса

Слайд 5

Слайд 6

Преграды на пути межличностных коммуникации: Семантические барьеры. Невербальные преграды. Плохая обратная

Преграды на пути межличностных коммуникации:

Семантические барьеры.
Невербальные преграды.
Плохая обратная связь

или её отсутствие.
Неумение слушать.
Предвзятость и стереотипы по отношению к обоим субъектам коммуникативного процесса
Слайд 7

Организационные коммуникации Преграды на пути организационных коммуникации: Искажение сообщений. Информационные перегрузки. Неудовлетворительная структура организации.

Организационные коммуникации

Преграды на пути организационных коммуникации:
Искажение сообщений.
Информационные перегрузки.
Неудовлетворительная структура

организации.
Слайд 8

Способы совершенствования информационного обмена

Способы совершенствования информационного обмена

Слайд 9

Учебная литература. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. –

Учебная литература.

Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.:

Проспект, 2017. – 320 c. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.