Содержание
- 2. Качество продукции совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
- 3. Система понятий, относящихся к управлению качеством Цель управления Субъект управления Объект управления Методы управления Функции управления
- 4. Управление качеством услуг это целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при создании и использовании продукции
- 5. Методы управления способы целенаправленного воздействия на объект управления в целях поддержания его устойчивости в заданных рамках
- 6. 1. Административные методы осуществляются посредством обязательных для исполнения директив, приказов и других предписаний, направленных на повышение
- 7. 2. Технологические методы Современное состояние науки и техники позволяет осуществлять управление качеством разнообразными инженерно-технологическими методами, и
- 8. 3. экономические методы базируются на действии экономических механизмов мотивации и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной)
- 9. 4. психологические методы основаны на использовании группы факторов, влияющих на управление протекающими в трудовых коллективах социально-психологическими
- 10. Функции управления качеством основные 1. планирование Проектирование Оценка и анализ качества Контроль качества регулирование общие Мотивация
- 12. Скачать презентацию