User experience: взаимодействие бренда с потребителем

Содержание

Слайд 2

User Experience User Experience - это переживания пользователя Чтобы пользователь захотел

User Experience

User Experience - это переживания пользователя
Чтобы пользователь захотел пользоваться (или

купить) вещью, сайтом, софтом
Чтобы использование вещи доставляло удовольствие-удовлетворение
Чтобы пользователь еще раз захотел этой вещью воспользоваться
Слайд 3

User Experience

User Experience

Слайд 4

User Experience

User Experience

Слайд 5

User Experience

User Experience

Слайд 6

Среда и условия Высокий рост аудитории Появление новых технологий Активность в

Среда и условия

Высокий рост аудитории
Появление новых технологий
Активность в социальных сетях
Web 2.0
«Баннерная

слепота»
Слайд 7

Социальные сети yyouniverse.com

Социальные сети

yyouniverse.com

Слайд 8

Социальные сети Nokiatrendslab.ru

Социальные сети

Nokiatrendslab.ru

Слайд 9

Сложности Не готовы к долгосрочным отношениям Страх социального влияния Недостаток опыта

Сложности

Не готовы к долгосрочным отношениям
Страх социального влияния
Недостаток опыта и знаний в

области user experience и юзабилити
Слайд 10

Семейные ценности http://www.http://www.familyfun.com

Семейные ценности

http://www.http://www.familyfun.com

Слайд 11

Доверие и забота http://beinggirl.com/

Доверие и забота

http://beinggirl.com/

Слайд 12

Условия успеха Создание доверительных взаимоотношений Создание персонифицированных предложений Больший уровень интерактивности

Условия успеха

Создание доверительных взаимоотношений
Создание персонифицированных предложений
Больший уровень интерактивности

Слайд 13

Взаимное уважение chryslerlistens.com

Взаимное уважение

chryslerlistens.com

Слайд 14

Взаимное уважение MyStarbucksIdea.com

Взаимное уважение

MyStarbucksIdea.com

Слайд 15

Персональное предложение http://nikeid.nike.com/

Персональное предложение

http://nikeid.nike.com/

Слайд 16

Персональное предложение http://www.knickerpicker.com

Персональное предложение

http://www.knickerpicker.com

Слайд 17

Nike Women http://www.nikewomen.com

Nike Women

http://www.nikewomen.com

Слайд 18

Nike Women

Nike Women

Слайд 19

Nike Women

Nike Women

Слайд 20

Adidas Micoach micoach.com

Adidas Micoach

micoach.com