Зарубежные реформы административного управления

Содержание

Слайд 2

В ХХ в. первая волна административных реформ - 1920-1930-е годы. Государство

В ХХ в. первая волна административных реформ - 1920-1930-е годы. Государство

усилило свою роль в экономике и взяло на себя выполнение многих социальных функций.
Это потребовало создания профессиональной государственной службы и укрепления всех государственных структур.
Слайд 3

Вторая волна административных преобразований - 1980-90-е годы. Обусловлена «перегревом» государства от

Вторая волна административных преобразований - 1980-90-е годы. Обусловлена «перегревом» государства от

огромного числа возложенных на него задач и функций.
Возникли проблемы: отчуждение власти от гражданского общества, усиление недоверия различных социальных слоев.
Слайд 4

Административные реформы различают по масштабам, глубине, характеру и целям, а их

Административные реформы различают по масштабам, глубине, характеру и целям, а их

результаты во многом зависят от исторических условий, экономических и социальных факторов, стратегии и методов действия правительств..
Слайд 5

Два типа современных административных реформ 1) Реформы, проводимые одновременно с изменением

Два типа современных административных реформ

1) Реформы, проводимые одновременно с изменением политической

системы, являются следствием смены общественного строя, что требует создания новой системы государственного управления, адекватной экономическим и социальным отношениям. Проводились в бывших социалистических странах (разработка законодательства, реорганизация госаппарата, формирование государственной службы, развитие местного самоуправления и т.д.).
2) Реформы в рамках стабильной политической системы. Направлены на модернизацию всей административной системы или ее отдельных частей. Характерны для большинства развитых стран с рыночной демократией. В одних странах правительства идут на глубокие преобразования (Великобритания, Новая Зеландия, Франция), в других - ограничиваются отдельными мероприятиями по совершенствованию работы госаппарата
Слайд 6

Основные направления модернизация госуправления 1. Приватизация. Действия по уменьшению роли правительства

Основные направления модернизация госуправления

1. Приватизация. Действия по уменьшению роли правительства и

увеличению значения частного сектора в управлении или владении собственностью. Передача госсобственности в частное владение, заключение контрактов с частными организациями на выполнение определенных услуг на конкурентных условиях, предоставление гражданам альтернативных возможностей получения услуг и др. Это - основная стратегия в развитых странах, где государство контролирует незначительную часть собственности. Возникают две крупные проблемы - увеличение масштабов коррупции и уменьшение объемов услуг для бедных слоев населения.
Слайд 7

2. Децентрализация государственного управления Две формы – 1)передача отдельных полномочий (функций)

2. Децентрализация государственного управления

Две формы – 1)передача отдельных полномочий (функций) на

более низкий уровень управления при сохранении централизованной власти и 2)создание автономных структур (коммун, общин, муниципалитетов), располагающих собственными ресурсами для выполнения возложенных на них задач.
Формируются более благоприятные условия для улучшения обслуживания населения и повышения эффективности принимаемых решений. Непременными требованиями являются финансовая самостоятельность и ответственность.
Слайд 8

Примеры децентрализации В 1982-1983 гг. во Франции принят ряд законов, положивших

Примеры децентрализации

В 1982-1983 гг. во Франции принят ряд законов, положивших

начало постепенному отходу от излишне централизованной административной системы. Эти законы уясняют три вопроса: кто должен выполнять функции, слагаемые с центральной государственной администрации; какие полномочия государство готово передать местным органам власти; как они могут справиться с новыми функциями и откуда возьмутся ресурсы для решения новых задач.
В Швеции, парламент в 1987г. утвердил среднесрочный план административной реформы. На первом месте -задача по децентрализации и расширению автономии исполнительных агентств. Проведено четкое разделение ответственности между центральным правительством и местными властями.
Слайд 9

3. Улучшение качества госуслуг и механизма их распределения Популярным стал лозунг

3. Улучшение качества госуслуг и механизма их распределения

Популярным стал лозунг "создать

структуры, ориентированные на потребителей» (изменить ценностные ориентиры, сложившиеся в госаппарате, и поставить в центр деятельности государства обслуживание интересов и удовлетворение нужд рядовых граждан).
Вводятся стандарты обслуживания, граждане получают возможность влиять на решения органов власти, правительство гарантирует "прозрачность" своей деятельности, открытость информации и т.п.
Так, в Великобритании в 1991 г. принята "Хартия граждан", включающая шесть принципов совершенствования работы госструктур: стандарты; информация и открытость; выбор и консультации; честность и полезность; экономия средств; обжалование неправильных действий. Эти принципы широко пропагандируются в Европейском союзе.
Слайд 10

В Португалии разработан "Кодекс административных процедур". Его основная задача - рационализация

В Португалии разработан "Кодекс административных процедур". Его основная задача - рационализация

и стандартизация работы государственных организаций, вовлечение населения в процесс принятия решений (при этом власти обязаны разъяснять непопулярные решения).
В США - внедрение в деятельность госучреждений принципов и методов концепции тотального управления качеством.
В Сянгане (Гонконге) изменили внешний вид официальных документов, чтобы создать более благоприятный психологический климат. Причины такого внимания к вопросам качества государственных услуг заключаются не только в стремлении учитывать интересы населения, но и в более полном использовании непосредственной связи между уровнем образования, квалификацией, здоровьем граждан и конкурентоспособностью национальных экономик
Слайд 11

4.Реформирование госслужбы и развитие человеческих ресурсов Реформируются система оплаты труда и

4.Реформирование госслужбы и развитие человеческих ресурсов

Реформируются система оплаты труда и стимулирования

госслужащих; система обучения, повышения квалификации и развития персонала; методы отбора и найма работников; формы аттестации и оценки выполнения обязанностей; пенсионная политика; политика равных возможностей для женщин и национальных меньшинств; формирование службы высших чиновников.
Слайд 12

5. Совершенствование организационных структур и деятельности органов госуправления Новая тенденция -

5. Совершенствование организационных структур и деятельности органов госуправления
Новая тенденция - замена

вертикальных административных структур на горизонтальную сеть автономных государственных организаций, выполняющих определенные задачи. При этом создаются новые механизмы, такие, как контрактное управление, внутренний и внешний аудит, обменные фонды и др.
Дальнейшее разделение функции формирования политики, (концентрируется в руках нескольких ведущих министерств), и функции ее исполнения (возлагается на различные автономные государственные агентства). В работу госсектора все шире внедряются механизмы рыночных отношений и методы менеджмента, используемые в частных компаниях.
Слайд 13

В Новой Зеландии решено реорганизовать министерства и отделить политические и совещательные

В Новой Зеландии решено реорганизовать министерства и отделить политические и совещательные

функции от административных и оперативных. В Великобритании и Австралии пошли на создание автономных агентств, наделенных только исполнительными функциями. Эти агентства имеют четко определенные задачи, критерии выполнения работы и необходимые ресурсы. Их руководители несут полную ответственность за оперативную деятельность организации, при этом им предоставляются необходимая свобода действий и средства управления.
Слайд 14

Общим моментом является больший акцент на развитии аналитических, прогностических, контрольных и

Общим моментом является больший акцент на развитии аналитических, прогностических, контрольных и

оценочных функций, а главное - на повышении качества подготовки и принятия решений, прежде всего в центральных органах управления.
Слайд 15

6. Улучшение управления госфинансами и бюджетом Внедрение механизма разработки бюджета "сверху

6. Улучшение управления госфинансами и бюджетом

Внедрение механизма разработки бюджета "сверху вниз",

когда правительство определяет поток общих расходов и принципы их распределения среди министерств и ведомств;
• выделение министерствам и ведомствам общей суммы денег на год без указания направлений использования (заработная плата, консультирование, командировки и т.д.); при экономии оставшаяся сумма переходит на следующий финансовый год;
• разработка показателей выполнения работы, для чего определяется вид "продукции", получаемой в ходе деятельности, а затем устанавливаются соответствующие показатели по качеству, издержкам и количеству; при этом сами ведомства решают, как достичь необходимого результата;

Слайд 16

введение практики финансового менеджмента, применяемой в частном секторе; более широкое использование

введение практики финансового менеджмента, применяемой в частном секторе;
более широкое использование среднесрочных

показателей и оценок при разработке бюджетов.
На первоначальном этапе - насыщение органов государственного управления информационной и компьютерной техникой, сейчас -повышение отдачи от инвестиций в информационные технологии (совершенствования организационных структур и работы госаппарата).
Слайд 17

7. Внедрение информационных технологий Приоритетные направления: формирование национальных информационных сетей, объединяющих

7. Внедрение информационных технологий
Приоритетные направления:
формирование национальных информационных сетей, объединяющих локальные

сети министерств, ведомств и регионов;
разработка международных стандартов использования информационных технологий;
развитие информационных сетей, связывающих государственные органы с населением и облегчающих доступ граждан к информационным банкам данных;
использование информационных систем для анализа социальных проблем и разработка решений.
Слайд 18

В Норвегии, например, государственная политика в области информационных технологий включает налаживание

В Норвегии, например, государственная политика в области информационных технологий включает налаживание

сотрудничества между министерствами в целях расширения национальной компьютерной сети и информационных услуг; совершенствование государственной информационной сети; внедрение электронной обработки деклараций потребителей и данных по импорту товаров; развитие информационной базы местных налоговых служб; использование информационных технологий для контроля за экологической ситуацией и природными ресурсами.
Слайд 19

В большинстве стран созданы специальные центры, отвечающие за внедрение и совершенствование

В большинстве стран созданы специальные центры, отвечающие за внедрение и совершенствование

информационных и телекоммуникационных технологий в деятельности органов государственной власти.
Слайд 20

8. Мониторинг процессов и оценка результатов Создание механизма отслеживания и оценки

8. Мониторинг процессов и оценка результатов

Создание механизма отслеживания и оценки полученных

результатов, что позволяет выявлять направления, где достигнут наибольший прогресс, а также трудности и барьеры на этом пути.
Ежегодно составляются отчеты для правительства и парламента о результатах административной реформы в целом или в отдельных сферах.
Слайд 21

Наибольшие проблемы связаны с разработкой показателей, позволяющих оценить рост эффективности работы

Наибольшие проблемы связаны с разработкой показателей, позволяющих оценить рост эффективности работы

госаппарата. При этом используются разнообразные методы.
В Дании, Португалии и Турции изучается общественное мнение о качестве государственных услуг, в Австралии организуются оценочные исследования о выполнении программ. В Великобритании любая инициатива по совершенствованию государственного управления оценивается по специальной методике.
Слайд 22

Выводы 1) Причины и условия начала реформ во многих странах различны,

Выводы

1) Причины и условия начала реформ во многих странах различны, но

выбранная стратегия и основные направления совпадают.
2) Модернизация государственного управления направлена на повышение эффективности и результативности работы государственных структур, усиление их ответственности за предоставление качественных услуг населению.
3) В развитых странах -совершенствование сложившейся системы государственного управления, в бывших социалистических странах - формирование новых институтов и механизмов одновременно с глубокими экономическими и политическими преобразованиями.
Слайд 23

4)Интенсивно разрабатывается концепция «нового государственного управления» (замена бюрократической машины гибкими автономными

4)Интенсивно разрабатывается концепция «нового государственного управления» (замена бюрократической машины гибкими автономными

организационными структурами, несущими ответственность перед обществом и развивающими партнерские отношения с частным сектором, гражданами и общинами).
5) Административные преобразования, -отражение глобальной тенденции по переосмыслению природы и роли государства в жизни современного общества в XXI веке.[1]
[1] Сморгунов Л.В. Современная сравнительная политология: Учебник. – М.: РОССПЭН, 2002. - С.376-394.
Слайд 24

Основные направления эволюции госаппарата Переход от традиционных ценностей к новым. Гибкие

Основные направления эволюции госаппарата

Переход от традиционных ценностей к новым.
Гибкие и

эффективные системы управления, способны легко адаптироваться к быстро меняющейся внешней среде.
На смену бюрократической зависимости и иерархической подчиненности приходит принцип автономии и ответственности за выполнение основной миссии, возложенной на государственные структуры.
На первый план выходят организационная гибкость, управление инновациями, децентрализация, значительная свобода действий персонала.
Слайд 25

Появляется в ряде стран (США, Австралии и др.) отдельный институт –

Появляется в ряде стран (США, Австралии и др.) отдельный институт –

служба высших чиновников, позволяющий отбирать наиболее талантливых и компетентных специалистов, ориентированных не на карьеру, а на выполняемую работу.
Вводятся стандарты профессиональной компетенции высших чиновников в области менеджмента, от которых требуются не только знания, но и новые качества государственных лидеров (способность определять стратегические задачи и приоритеты; понимать политический контекст и институциональные факторы, присущие любой ситуации; учитывать позиции и интересы различных групп и изменять баланс сил в нужную сторону; оценивать этические аспекты и социальные последствия решений; обеспечивать соблюдение демократических норм и ценностей; управлять политическими и организационными изменениями с учетом культурных, национальных, институциональных факторов).
Слайд 26

Новые подходы к системе отчетности и контроля за госаппаратом. Основное внимание

Новые подходы к системе отчетности и контроля за госаппаратом. Основное внимание

переносится с контроля за процессом выполнения работы и использования государственных ресурсов на контроль и оценку результатов и последствий.
Наряду с эффективностью деятельности учитывается этическая сторона, а также умение работников провести анализ проблем, разработать и осуществить план действий, оценить его результаты и последствия.
Слайд 27

Повышению эффективности госаппарата мешает монопольное положение большинства его органов. Поэтому необходима

Повышению эффективности госаппарата мешает монопольное положение большинства его органов. Поэтому необходима

система, обеспечивающая развитие конкурентных начал, особенно в сфере предоставления услуг населению.
В связи с этим в большинстве развитых стран проводится политика демонополизации. Все большее распространение получает практика заключения контрактов с негосударственными или частными структурами на выполнение определенного вида работ, объявляются тендеры.
В результате население имеет большую свободу выбора, госслужащие получают стимул для повышения качества оказываемых услуг, а в итоге повышается результативность деятельности всего госаппарата.
Слайд 28

Реформа госполитики во Франции Общий пересмотр госполитики начат в июне 2007

Реформа госполитики во Франции

Общий пересмотр госполитики начат в июне 2007 г.

Реализуется совместно Президентом Республики и Премьер-министром.
Во Франции уровень госрасходов очень высокий (около 54% ВВП) - необходимость «реформы государства»
Слайд 29

Совет по модернизации государственной политики утвердил более 300мер. В июне 2008

Совет по модернизации государственной политики утвердил более 300мер. В июне 2008

г. начат этап реализации этих решений и проверки их эффективности.
Слайд 30

Реформа должна Адаптировать проводимую политику к потребностям граждан и пользователей. Оценить

Реформа должна

Адаптировать проводимую политику к потребностям граждан и пользователей.
Оценить

человеческий потенциал администрации.
Расширить возможности по финансированию приоритетных направлений государственной деятельности.
Слайд 31

Направления модернизации К 2012 году: 1. Адаптировать задачи, стоящие перед государством,

Направления модернизации

К 2012 году:
1. Адаптировать задачи, стоящие перед государством, к вызовам

21-го века.
2. Улучшить качество услуг, оказываемых гражданам и предприятиям.
3.Модеринизировать и упростить организацию и деятельность государственной структуры.
Слайд 32

4. Оценивать работу и профессиональный опыт сотрудников. 5.Восстановить равновесие государственных счетов

4. Оценивать работу и профессиональный опыт сотрудников.
5.Восстановить равновесие государственных счетов и

гарантировать эффективное использование каждого евро.
Слайд 33

Методы В основе- сочетание аудита и политического решения. Серьезный пересмотр государственных

Методы

В основе- сочетание аудита и политического решения.
Серьезный пересмотр государственных расходов на

основе вопросника :
Что мы делаем?
Каковы коллективные потребности и ожидания?
Кто должен делать это?
Слайд 34

4. Кто должен платить? 5.Как сделать лучше и дешевле? 6.Каким должен

4. Кто должен платить?
5.Как сделать лучше и дешевле?
6.Каким должен быть сценарий

трансформации?
Создано 26 смешанных групп аудиторов (инспектора из генеральных межминистерских и министерских инспекций, из частного сектора).
Слайд 35

Контролируются 6 направлений госполитики: семья, здравоохранение, развитие предприятий, город и жилье,

Контролируются

6 направлений госполитики: семья, здравоохранение, развитие предприятий, город и жилье,

трудоустройство и подготовка специалистов, политика и солидарность.
Отдельно рассматриваются 4 межминистерские программы (управление государственными человеческими ресурсами, отношения между государством и органами местного самоуправления, реформы территориальной администрации и упрощение внутренних процедур).
Слайд 36

Инструменты и участники Для каждого сектора разработаны сценарии. Их рассматривает комитет

Инструменты и участники

Для каждого сектора разработаны сценарии. Их рассматривает комитет контроля

за проведением реформы и формулирует предложения для Совета по модернизации государственной политики.
В каждом министерстве – комитет управления, во главе с генеральным секретарем.
Слайд 37

Дорожная карта по каждому решению включает Назначение руководителя проекта для реализации

Дорожная карта по каждому решению включает

Назначение руководителя проекта для реализации каждой

реформы.
Предоставление реалистического графика реализации реформы с целью получения результатов.
Определение показателей для контроля. Для каждого показателя – трехлетние графики. Контроль –ежегодный.
Межминистерский контрольный механизм.
Слайд 38

Межминистерская дорожная карта – ежемесячный контроль хода реформы и достижения результатов.

Межминистерская дорожная карта – ежемесячный контроль хода реформы и достижения результатов.

Отчет.
Координатор- Министерство бюджета, государственных счетов и государственной службы.
Слайд 39

Участники Совет по модернизации государственной политики – инстанция для утверждения решений

Участники

Совет по модернизации государственной политики – инстанция для утверждения решений и

контролю за проведением реформы. Председатель- Президент Республики. Состав- члены Правительства и Контрольного комитета.
Контрольный комитет. Сопредседатели- Генеральный секретарь Администрации Президента и Руководитель кабинета Премьер-министра. Состав- министры, Государственный секретарь,2 референта из комиссии по финансам, Президент административного совета BNP-Paribas и Генеральный директор Генерального управления государственных финансов.
Слайд 40

Участники (продолжение) Группы поддержки: Генеральное Управление модернизации государства. Генеральное Управление бюджета.

Участники (продолжение)

Группы поддержки:
Генеральное Управление модернизации государства.
Генеральное Управление бюджета.
Генеральное Управление администрации и

государственной службы.
Министерства (генеральные подрядчики).