Хеликс. История компании

Содержание

Слайд 2

Хеликс - helix (лат.), έλικας или έλιξ (греч.) - структура в

Хеликс - helix (лат.), έλικας или έλιξ (греч.) - структура в

пространстве в форме спирали. В биологии и медицине - 3D (трехмерная) спираль нити ДНК и некоторых белковых макромолекул.
Хеликс – один из лидеров на рынке платных медицинских услуг Северо-запада.
Хеликс – одна их крупнейших в России независимых централизованных коммерческих лабораторий.

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

Слайд 3

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ 1998 г. – создание Лабораторной службы Хеликс 2004 г.

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

1998 г. – создание Лабораторной службы Хеликс
2004 г. – открытие

первого диагностического центра (СПб)
2009 г. – первый центр за пределами СПб
2011 г. – открытие лабораторного комплекса в Екатеринбурге
соответствие стандарту ISO 9001:2008
сертификат соответствия ГОСТ P ISO 15189-2009 (ISO 15189:2007)
2012 г. – открытие первого центра в Москве
обновление и увеличение лабораторного оборудования и информационных систем более чем в 3 раза
2014 г. – открытие лабораторного комплекса в Москве
Слайд 4

СТРУКТУРА КОМПАНИИ Диагностические центры (ДЦ) Лабораторные пункты (ЛП) Корпоративные клиенты (КК)

СТРУКТУРА КОМПАНИИ

Диагностические центры (ДЦ)
Лабораторные пункты (ЛП)
Корпоративные клиенты (КК)

Слайд 5

Основные термины Б/м – Биоматериал (биологический материал) это любые ткани живого

Основные термины

Б/м – Биоматериал (биологический материал) это любые ткани живого существа,

такие как волосы, ногти, кожа, кровь и тому подобное, полученные от пациента в медицинском центре.
Маршрутный лист курьера – документ предназначенный для определения курьером, задания на рабочую смену. В маршрутном листе указывается порядок проезда, временной интервал посещения клиентов , а так же с помощью маршрутного листа курьер определяет, какие заявки он должен выдать клиенту, а какие получить от клиента.
Слайд 6

Основные термины Температурный режим перевозки - температура при которой должен перевозиться

Основные термины

Температурный режим перевозки - температура при которой должен перевозиться биоматериал.

Определяется представителем клиента, должен быть указан на транспортном пакете.
Транспортный пакет - полиэтиленовый пакет, с фирменной маркировкой, имеющий липкую пломбу. На пакете курьер должен отразить - название организации, номер заявки на доставку. Клиент должен указать температурный режим перевозки биоматериала, находящегося внутри пакета.
ХАБ – офис компании регионе, где хранится инвентарь, расходный материал. В ХАБЕ курьер получает инвентарь, маршрутные листы, а так же грузы необходимые к доставке. После маршрута, курьер возвращается в ХАБ и сдает грузы полученные на маршруте. В Москве, Петербурге и Екатеринбурге ХАБОМ является отдел логистики.
Слайд 7

Основные термины Администратор ХАБА – сотрудник, который выдает курьеру на маршрут

Основные термины

Администратор ХАБА – сотрудник, который выдает курьеру на маршрут сопроводительную

документацию, грузы, транспортные пакеты. После маршрута администратор принимает от курьера привезенный б/м и грузы, готовит б/м к отправке в лабораторию.
Номер заявки – набор цифр, который наносится на любой груз, подлежащий перевозке. Номера доставляемых курьером заявок, указываются в маршрутных листах. С помощью этих номеров курьер должен идентифицировать груз, который он получает или выдает клиенту.
Грузовой терминал (склад) перевозчика (ГТП) – в зависимости от способа перевозки это могут быть грузовые терминалы аэропорта или склады автотранспортных предприятий, вокзалы или автобусные станции.
Слайд 8

Внешний вид курьера Курьер ООО «НПФ «ХЕЛИКС» - это сотрудник, который

Внешний вид курьера

Курьер ООО «НПФ «ХЕЛИКС» - это сотрудник, который представляет

компанию и ежедневно лично общается с клиентами. Внешний вид курьера выражает его отношение к работе. Курьер должен быть опрятно одет, в чистую одежду.
Запрещено одеваться в спортивные костюмы, грязную одежду, так же летом носить шорты, майки. Категорически не допускается выходить на маршрут в состоянии алкогольного опьянения, а так же излучать другие посторонние запахи. Курьер должен следить за своим внешним видом и гигиеной.
Разрешается носить джинсы, рубашки, футболки, летние брюки и другую одежду, которая создает положительное впечатление о курьере.
Курьер должен помнить, что удовлетворенность клиентов от работы с ООО «НПФ «ХЕЛИКС» во многом зависит от внешнего вида и компетентности курьера.
Слайд 9

График работы курьера График работы курьера, составляет логист, который отвечает за

График работы курьера

График работы курьера, составляет логист, который отвечает за работу

службы логистики в регионе.
Время начала и окончания задания на день, указывается в маршрутном листе, так же в маршрутном листе указывается время посещения каждого клиента.
Курьер обязан соблюдать согласованный график работы и выходить на маршрут во время, указанное в маршрутном листе.
Если курьер по каким либо причинам, не может выйти на маршрут по согласованному графику, он обязан заблаговременно сообщить об этом логисту, объяснив причины.
Слайд 10

Общие требования Курьер обязан: соблюдать время выхода на маршрут, а также

Общие требования

Курьер обязан:
соблюдать время выхода на маршрут, а также время

и порядок посещения адресов по маршруту.
принимать, маркировать и выдавать грузы согласно заявкам на доставку, указанным в маршрутном листе, а также заявкам, поступающим от диспетчера в ходе выполнения маршрута.
соблюдать особые условия перевозки груза (температурный режим, вертикальное положение и прочие условия, обозначенные в маршрутном листе);
бережно относиться к выданному грузу и инвентарю для транспортировки биоматериала;
принимать у Отправителя биоматериал только в запечатанных фирменных пакетах для транспортировки биоматериала, всегда иметь при себе иметь с собой запас таких пакетов;
предоставлять по запросу диспетчера только достоверную информацию;
Постоянно держать телефон заряженным и быть на связи с дежурным диспетчером отдела логистики.
Слайд 11

Общие требования Курьер запрещено: выходить на маршрут в состоянии алкогольного и/или

Общие требования

Курьер запрещено:
выходить на маршрут в состоянии алкогольного и/или

наркотического опьянения;
выходить на маршрут в рваной, грязной одежде, а также спортивной одежде;
выходить на маршрут в неподобающем для общества внешнем виде;
выходить на маршрут без успешного прохождения тестирования;
выходить на маршрут без маршрутного листа;
перевозить груз без назначенной в маршрутном листе заявки на доставку;
перевозить биоматериал без использования фирменной упаковки: пакета белого или зеленого цвета с «липкой пломбой»;
перевозить документы и медицинский расходный материал внутри термоконтейнеров;
перевозить биоматериал без использования термоконтейнеров или с нарушением температурного режима, указанного на упаковке;
Слайд 12

ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ Диагностический центр или лабораторный пункт (ДЦ/ЛП) – фирменный медицинский

ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Диагностический центр или лабораторный пункт (ДЦ/ЛП) – фирменный медицинский центр,

который можно узнать по логотипу и цветам компании.

Корпоративный клиент - любой другой медицинский центр в это число входят государственные и частные медицинские учреждения.

Слайд 13

ТРАНСПОРТИРОВКА БИОМАТЕРИАЛА КУРЬЕР ТРАНСПОРТИРУЕТ БИОМАТЕРИАЛ ПО САМОМУ ОПТИМАЛЬНОМУ МАРШРУТУ ПОСЛЕ СОРТИРОВКИ РЕГИСТРИРУЕТСЯ ВНУТРИ ЛАБОРАТОРИИ

ТРАНСПОРТИРОВКА БИОМАТЕРИАЛА

КУРЬЕР ТРАНСПОРТИРУЕТ БИОМАТЕРИАЛ ПО САМОМУ
ОПТИМАЛЬНОМУ МАРШРУТУ

ПОСЛЕ СОРТИРОВКИ РЕГИСТРИРУЕТСЯ
ВНУТРИ ЛАБОРАТОРИИ

Слайд 14

ТРАНСПОРТИРОВКА БИОМАТЕРИАЛА Курьер Лабораторной службы ХЕЛИКС – это в первую очередь

ТРАНСПОРТИРОВКА БИОМАТЕРИАЛА

Курьер Лабораторной службы ХЕЛИКС – это в первую очередь специалист

по профессиональной перевозке биологического материала от клиента до лаборатории.
Слайд 15

МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ 1 2 3 5 4 6 7 8 9 10

МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ

1

2

3

5

4

6

7

8

9

10

Слайд 16

Как пользоваться маршрутным листом Маршрутный лист - документ предназначенный для определения

Как пользоваться маршрутным листом

Маршрутный лист - документ предназначенный для определения курьером,

задания на рабочую смену. В маршрутном листе указывается порядок проезда, временной интервал посещения клиентов , а так же с помощью маршрутного листа курьер определяет, какие заявки он должен выдать клиенту, а какие получить от клиента.
Первая строка маршрутного листа отражает название ХАБА или место начала маршрута.
В столбце «Получить» под названием ХАБА – отображаются заявки, которые курьер должен получить при выезде на маршрут.
В данный промежуток времени курьер должен посетить клиента
Название , адрес и телефон Клиента
В столбце «Получить», под названием клиента, указаны заявки, которые нужно получить от клиента
В столбце «Выдать», под названием клиента, указаны заявки, которые нужно выдать клиенту.
В столбце «Выдать», под названием ХАБА указаны заявки, которые курьер должен сдать в ХАБЕ.
В столбце «Подпись клиента», курьер должен получить подпись и расшифровку подписи, сотрудника клиента, который принял/передал заявки.
В столбце «Фактическое время», клиент должен проставить время прихода курьера.
Курьер должен расписаться в маршрутном листе.
Слайд 17

Заполнение Путевого листа При получении М.Л. в ХАБЕ (Отделе Логистики) необходимо

Заполнение Путевого листа

При получении М.Л. в ХАБЕ (Отделе Логистики) необходимо проверить

наличие Путевого листа (выдаётся экспедиторам по перевозке грузов работающим по трудовому договору);
Записать в Путевой лист показания спидометра на начало рабочего дня (в конце рабочего дня при повторном посещении ХАБА (Отдела логистики) – записать показания спидометра на конец рабочего дня;
Если в течении рабочего дня производились заправки топливом, то в обязательном порядке количество заправленного топлива, а также № чека записывается в отведённое под это поле, оригинал чека подкалывается к путевому листу;
В течении рабочего дня на обратной стороне Путевого листа необходимо заносить информацию по:
Посещаемые адреса;
Фактическое время посещения всех адресов;
Пробег между посещенными адресами;
Поставить свою подпись напротив посещённых адресов.

Образец заполнения Путевого листа

Слайд 18

Получение возврата р/м от КК и ДЦ При передаче/заборе груза на

Получение возврата р/м от КК и ДЦ

При передаче/заборе груза на возврат

расходных материалов из центра, должны быть выполнены следующие условия:
Груз должен быть упакован в пакет или коробку в зависимости от габаритов передаваемого груза (упаковывать возврат в пакет для транспортировки б/м категорически запрещено). (Рис. 1)
Пакет (коробка), должен быть промаркирован в ручную и содержать следующую информацию:
Наименование отправителя.
Номер на возврат расходного материала. Оформляется как груз, вид груза ручная кладь, либо мелкий груз в зависимости от габаритов, температурный режим если требуется. Отправлять возврат по номеру, с которым поступил расходный материал в центр - категорически запрещено, необходимо делать отдельный номер на возврат. (Номер на возврат можно заказывать в СКП т. 607-60-07).
В пакете (коробке) с возвратом расходного материала, должен присутствовать заполненный «Бланк на возарт» (Рис. 2). Бланк на возврат должен находиться в доступном месте, чтобы у курьера/водителя была возможность проверить его наличие.
При невыполнении любого из трёх условий, забор возврата курьером/водителем - осуществляться не будет!

Рис. 1. Вид упаковки заявки на возврат р/м

Рис. 2. Образец заполненного Бланка на возврат

Слайд 19

Получение грузов от поставщиков по доверенности 1. При получении М.Л. в

Получение грузов от поставщиков по доверенности

1. При получении М.Л. в ХАБЕ

(Отделе Логистики) и просмотре на наличие в нём центров (поставщиков) у которых необходимо будет забирать грузы по доверенности – убедитесь, что сотрудник ХАБА передал вам доверенность (Рис.1) (при необходимости схема проезда к поставщику или копия счёт-фактуры на получаемый груз);
2. После получения доверенности поставить свою подпись, а также проверить данные паспорта указанные в доверенности;
3. При получении груза у поставщика:
Проверить указанный в доверенности № и дату документа с документами полученными у поставщика;
Проверить выдаваемые поставщиком грузы с указанными в полученными от них документами (необходимо сверить все позиции);
При необходимости – поставить подписи в документах поставщика (в «наших» экземплярах подписи ставить НЕ надо);
При выдаче груза в ХАБ (Отдел Логистики/Отдел Снабжения) – получить от ответственного за это сотрудника подпись и отметку о фактическом времени выдачи груза.

Рис. 1 Образец доверенности

Слайд 20

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА Длительность нахождения курьера в центре не более

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА

Длительность нахождения курьера в центре не более 10

минут!

Посетить клиента в промежуток времени, указанный в столбце маршрутного листа «ВРЕМЯ ЗАБОРА».
Прийти к клиенту с контейнерами (ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОСТАВЛЯТЬ КОНТЕЙНЕРА В АВТОМОБИЛЕ ).
Проверить по маршрутному листу, что выданы и получены все заявки, относящиеся к данному клиенту.
Получить отметку клиента в маршрутном листе (ВРЕМЯ И ПОДПИСЬ)

Слайд 21

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ АДРЕСОВ ПО МАРШРУТУ 1 2 3 1 3 2

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ АДРЕСОВ ПО МАРШРУТУ

1
2
3

1
3
2
3

Маршрут,
разработанный
логистом

Курьер
изменил
порядок
посещения

Изменение маршрута,

необходимо согласовать с диспетчером отдела логистики
Слайд 22

ДОБАВЛЕНИЕ ЗАЯВОК В МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ КУРЬЕРА Возможны два варианта: 1. Заявки

ДОБАВЛЕНИЕ ЗАЯВОК В МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ КУРЬЕРА

Возможны два варианта:
1. Заявки добавляет

дежурный диспетчер, до выезда курьера на маршрут. В этом случае заявки отображаются в напечатанном маршрутном листе курьера.
2. Заявки могут быть добавлены в маршрутный лист курьера, после выезда на маршрут . Дежурный диспетчер по средством мобильной связи сообщает курьеру информацию о дополнительной заявке. Курьер вносит информацию в маршрутный лист ручкой .
Слайд 23

ДЕЙСТВИЯ КУРЬЕРА ПРИ ЧП НА МАРШРУТЕ Чрезвычайным происшествием на маршруте считается:

ДЕЙСТВИЯ КУРЬЕРА ПРИ ЧП НА МАРШРУТЕ

Чрезвычайным происшествием на маршруте считается:

- ДТП;
Пробил колесо;
Эвакуировали машину;
Закрыт клиент;
Опоздания по маршруту;
Любые другие непредвиденные случаи.
При любом ЧП курьер должен сообщить по средством мобильной связи о происшествии дежурному диспетчеру отдела логистики. И ждать от него указаний.
Слайд 24

Виды грузов и их упаковка Биоматериал (Б/м)- упаковывается первичную тару -

Виды грузов и их упаковка

Биоматериал (Б/м)- упаковывается первичную тару - пробирки,

пеналы, пластиковые герметичные контейнеры. Забор у пациента и помещение б/м в первичную упаковку производит медицинский работник клиента. Вторичной упаковкой б/м является транспортный пакет, далее б/м помещается в термоконтейнер.
Расходный материал – пробирки, пеналы, реагенты и другие комплектующие, которые необходимы для работы медицинских центров. Данные грузы упаковываются в коробки, пакеты, термобоксы.
Грузы от поставщиков – грузы которые водитель получает от сторонних организаций, не являющихся клиентами ООО«НПФ»ХЕЛИКС».
Документы – счета, договоры, соглашения и т.д, как правила упаковываются в конверты.
Результаты – результаты исследований, распечатанные на бумажных носителях, упаковываются в файлы и конверты.
Слайд 25

ТРАНСПОРТНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ БИОМАТЕРИАЛА (ДЦ/ЛП)

ТРАНСПОРТНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ БИОМАТЕРИАЛА (ДЦ/ЛП)

Слайд 26

ТРАНСПОРТНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ БИОМАТЕРИАЛА (КК)

ТРАНСПОРТНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ БИОМАТЕРИАЛА (КК)

Слайд 27

ИНВЕНТАРЬ Термоконтейнер (ТМ -8) для транспортировки биоматериала Внешние размеры (Д х

ИНВЕНТАРЬ

Термоконтейнер (ТМ -8) для транспортировки биоматериала

Внешние размеры
(Д х Ш х

В) (360 x 240 x 250 мм)
Внутренние размеры
(Д х Ш х В) ( 280 х 160 х 175 мм)
Слайд 28

ИНВЕНТАРЬ Термоконтейнер (ТМ –20) для транспортировки биоматериала Внешние размеры (Д х

ИНВЕНТАРЬ

Термоконтейнер (ТМ –20) для транспортировки биоматериала

Внешние размеры
(Д х Ш х

В) 500 x 355 x 360 мм
Внутренние размеры
(Д х Ш х В) 380 х 230 х 270 мм
Слайд 29

ИНВЕНТАРЬ Хладоэлемент МХД -2 (х/э) для режима t (- 20)

ИНВЕНТАРЬ

Хладоэлемент МХД -2 (х/э) для режима t (- 20)

Слайд 30

ИНВЕНТАРЬ Хладоэлемент МХД-1 (х/э) для режима t (+2 +8)

ИНВЕНТАРЬ

Хладоэлемент МХД-1 (х/э) для режима t (+2 +8)

Слайд 31

ИНВЕНТАРЬ Гелевый хладоэлемент (х/э) для режима t (+2 +8 )

ИНВЕНТАРЬ

Гелевый хладоэлемент (х/э) для режима t (+2 +8 )

Слайд 32

ИНВЕНТАРЬ Термоконтейнер, температурный режиме (+4 - +8) Общий вид чехла для пешего курьера

ИНВЕНТАРЬ
Термоконтейнер, температурный режиме (+4 - +8)

Общий вид чехла для пешего курьера

Слайд 33

ИНВЕНТАРЬ «Сумка – холодильник медицинская для перевозки биологических материалов. Назначение: Сумки-холодильники

ИНВЕНТАРЬ

«Сумка – холодильник медицинская для перевозки биологических материалов.
Назначение: Сумки-холодильники медицинские предназначены

для временного хранения и транспортирования вакцин, сывороток, лекарственных препаратов и биологических материалов.
Слайд 34

ИНВЕНТАРЬ Использование контейнеров для разных температур перевозки: Термоконтейнер (ТМ-8, 20), режим

ИНВЕНТАРЬ

Использование контейнеров для разных температур перевозки:
Термоконтейнер (ТМ-8, 20), режим -20 (внутри

красные х/э);
Термоконтейнер (ТМ-8, 20), , режим +2 +8 (внутри синии х/э);
Контейнер для режима «комнатная температура» – без вложенных х/э.
Транспортировка документов и грузов, кроме биоматериала, в термоконтейнерах запрещена.
Груз, который требует температурного режима перевозки, может перевозиться в контейнере, отдельно от биоматериала.
Слайд 35

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ КУРЬЕРА НАЧАЛО МАРШРУТА Основные блоки Действия курьера Посещение клиента

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ КУРЬЕРА

НАЧАЛО МАРШРУТА

Основные блоки

Действия курьера

Посещение клиента

Сдача груза в ХАБЕ

Получить

сопроводительные документы, контейнеры и грузы.
Проверить номера полученных грузов на соответствие с маршрутным листом
Поставить в маршрутном листе фактическое время прибытия в ХАБ

Прийти к клиенту с контейнерами и грузами
Выдать клиенту грузы в соответствии с маршрутным листом
Получить от клиента грузы и биоматериал в соответствии с маршрутным листом
На пакет с биоматериалом нанести название центра и номер заявки из маршрутного листа
Уложить пакеты с биоматериалом в контейнеры в соответствии с температурным режимом, указанным на пакете.
Получить отметку в маршрутном листе (Подпись, расшифровка, фактическое время)

Сдача груза на терминале перевозчика (для регионов)
Сдать биоматериал в лабораторию (Для курьеров МСК, СПБ И ЕКБ)
Сдать биоматериал администратору ХАБА (Для остальных регионов)
Сдать администратору ХАБА / комплектовщику маршрутный лист, путевой лист и грузы

Получить у администратора ХАБА укомплектованный к отгрузке биоматериал
Прибыть на терминал перевозчика к согласованному времени
Оформить грузовую накладную (авиа, авто)
Сообщить дежурному диспетчеру отдела логистики по средством СМС, VIBER, WhatsAPP (Номер накладной, количество отправленным мест, стоимость отправки).

Слайд 36

«Мне нужно получить от вас биоматериал». или «Мне нужно выдать вам

«Мне нужно получить от вас биоматериал».
или
«Мне нужно выдать вам груз».

АЛГОРИТМ ОБЩЕНИЯ

С КЛИЕНТОМ

Курьер приходит к клиенту

У стойки есть клиенты

У стойки нет клиентов

Дождаться, пока администратор закончит оформление текущего клиента

«Здравствуйте, курьер Хеликс»

В процедурный кабинет, кабинет врача, комнату персонала курьеру проходить запрещено!

Слайд 37

АЛГОРИТМ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ Курьер ожидает в холле Медицинская сестра выходит

АЛГОРИТМ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ

Курьер ожидает в холле

Медицинская сестра выходит в холл
(при

посещении некоторых КК курьер проходит в процедурный кабинет, одев бахилы, халат и шапочку)

Получение биоматериала

Получение подписи клиента в Маршрутном листе

Прощание с клиентом

Слайд 38

ПО ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ НАПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТА в СКП! (Служба Клиентской Поддержки)

ПО ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ НАПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТА
в СКП!
(Служба Клиентской Поддержки)
Телефон СКП указан

в каждом Маршрутном листе

АЛГОРИТМ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ

Слайд 39

КОНФЛИКТЫ С КЛИЕНТОМ Курьер ни при каких обстоятельствах не конфликтует с клиентом!

КОНФЛИКТЫ С КЛИЕНТОМ

Курьер ни при каких обстоятельствах
не конфликтует с клиентом!

Слайд 40

ЗА ЧТО ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ КУРЬЕРУ? Курьер получает оплату за добросовестное выполнение своих должностных инструкций

ЗА ЧТО ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ КУРЬЕРУ?

Курьер получает оплату за
добросовестное выполнение своих

должностных инструкций
- Предыдущая
Сварочные деформации
Следующая -
Письмо с секретом

Похожие презентации

Клюква. Идея для предпринимательства
Может ли бизнес быть миссией?
Бизнес-план турфирмы Руссо туристо
Как заработать на банкротстве
Roadmap to strategic HR
Företagande. Sammanfattning Uppgift
Государственная социальная помощь на основании социального контракта
Умная гостиница и значение концепции для развития индустрии гостеприимства
Ресторанный бизнес Краснодарсого края и его развитие
Организация торговли маркированным табаком. Нормативная база
Традиционный бизнес
Коммерческое предложение по обслуживанию автомобилей, автосервис Luxavtoservis
ЗАЯВКА ОТ КАНДИДАТА EXEED (1)
Почтовый бизнес
Конъюнктурный обзор рынка вина
Разработка мини-цеха по производству мороженого мощностью 12 тонн
Бизнес-проект. Репетиторство для начальных классов
Арт-объект Подводный эпос. Город Петрозаводск
Это бизнес. Эффективность. Технологии. Опыт
Создание коммерчески успешной лиги по бейсболу
Сбалансированная система показателей
Обслуживание гостей в четырехзвездных гостиницах
Москва-2014. Туризм въездной и внутренний
History Mitsubishi
Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). (Тема 1)
Технологии транспортного обслуживания туристов
Бизнес - планирование
Внешнеэкономический контракт
Вы можете прислать нам Вашу презентацию и мы опубликуем ее на сайте.
Обратная связь
Для правообладателей
Email: Нажмите что бы посмотреть