Развитие сетевой концепции организации ресторанного бизнеса

Содержание

Слайд 2

Оглавление: 1. Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес» 2. Понятие «концепция ресторана»

Оглавление: 1. Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес» 2. Понятие «концепция ресторана» 3. Этапы

разработки концепции ресторана 4. «Brand book» 5. Пример московской компании « InspireGroup» 6. Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции 7. Заключение 8. Список литературы 9. Глоссарий 10 .Тест  
Слайд 3

Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес» Рестораны играют довольно важную роль в

Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес»

Рестораны играют довольно важную роль в жизни

человека. Кроме удовлетворения физиологических нужд в питании, «выход» в ресторан несет важную социальную функцию.
Как и любая сложная система, ресторан начинается с замысла его основателей и заканчивается контролем функционирования учреждения.
Ресторан - заведение, которое продает готовую еду, и напитки по заказу для употребления в пищу на месте.
Ресторанный бизнес - предпринимательская деятельность за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, в области ресторанного дела.
Слайд 4

Понятие «концепция ресторана» Концепция - это техническое задание, или пошаговая инструкция

Понятие «концепция ресторана»

Концепция - это техническое задание, или пошаговая инструкция

создания ресторана как бизнеса, с подробной разработкой всех его составляющих.
Грамотная концепция сделает успешным ресторанный бизнес любого формата.
Слайд 5

Выбор концепции кафе или ресторана в большинстве случаев диктует месторасположение.

Выбор концепции кафе или ресторана в большинстве случаев диктует месторасположение.

Слайд 6

Концепция сети ресторанов: сформулирована в письменном виде; базируется на данных маркетинговых

Концепция сети ресторанов:
сформулирована в письменном виде;
базируется на данных маркетинговых исследований;
основана на

определении контингента посетителей.
Детальной разработке концепции ресторана, должны предшествовать маркетинговые исследования! Они, как независимый объективный источник, подтверждают или опровергают актуальность имеющейся идеи ресторана в конкретном месте, в конкретное время, в конкретном ценовом сегменте.
Слайд 7

Два раздела в концепции сети ресторанов: Идейно-тематическое описание — общее описание

Два раздела в концепции сети ресторанов:
Идейно-тематическое описание — общее описание идеи сети ресторанов и ее

легенды , направления кухни, специфики меню, уровня и особенностей обслуживания и сервиса.

Организационно-экономическое описание определяет основное направление ценовой, маркетинговой, конкурентной стратегии сети. В этом разделе характеризуется ассортиментная политика, описывается профиль потребителей услуг.

Слайд 8

Этапы разработки концепции ресторана Обязательные элементы: разработка торговой марки, названия сети;

Этапы разработки концепции ресторана

Обязательные элементы:
разработка торговой марки, названия сети;
разработка экстерьера

и интерьера ресторанов, внутреннего дизайна;

подбор мебели и посуды ресторанов, кухонного оборудования;
разработка меню ресторанов, его дизайна, общего направления, приблизительного списка блюд, винной и коктейльной карты;

Слайд 9

Этапы разработки концепции ресторана разработка стиля одежды, квалификационных требований к персоналу;

Этапы разработки концепции ресторана

разработка стиля одежды, квалификационных требований к персоналу;

разработка

ценовой политики ресторанов сети;
привлечение поставщиков и специалистов логистической службы;
разработка рекламной стратегии.
Слайд 10

«Brand book» Брендбук — официальный документ компании, в котором описывается концепция

«Brand book»

Брендбук  — официальный документ компании, в котором описывается концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория,

позиционирование компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и развития компании в целом.
Слайд 11

Анатомия брендбука: Особенности целевой аудитории компании Концепция бренда Фирменный стиль компании

Анатомия брендбука:

Особенности целевой аудитории компании
Концепция бренда
Фирменный стиль компании (идеи и образы,

в которых воплощается бренд компании)
Концепция продвижения бренда (рекламные образы, сюжеты, макеты всех видов рекламных сообщений)
Внутренняя концепция коммуникации (идеи, транслируемые персоналом компании)
«Творческий процесс» на стадии развития бизнеса в ресторане может длиться до двух месяцев и более.
Слайд 12

Компания «InspireGroup»

Компания «InspireGroup»

Слайд 13

Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции Меню – это рекламный

Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции

Меню – это рекламный проспект,

посредством которого клиент получает информацию о вашей кухне и уровне заведения.
Основные правила составления меню:

Размещение блюд в порядке убывания цены: более дорогие в начале. Те блюда, которые необходимо «продвигать», располагают, как правило, на самом видном месте, которым считается правая страница чуть выше середины.
Желательно размещать фотографии. Правильно созданная фотография может вызвать аппетит у посетителя.

Слайд 14

Основные правила составления меню: Использование слов, обладающих мощным воздействием, вызывающие приятные

Основные правила составления меню:
Использование слов, обладающих мощным воздействием, вызывающие приятные ассоциации

при составлении меню. Оно должно вызвать у клиента чувство интереса.
.
Меню печатается крупным и понятным шрифтом, выделяются разделы по группам блюд.
Меню должно быть удобным. Здесь отражается все, что может заинтересовать клиента: состав блюд, размер порций, стоимость.
Желательно разместить в меню информацию о создании и истории заведения, отразите какие-то интересные и выигрышные факты – легенду заведения
Слайд 15

 

Слайд 16

Заключение Разработка ресторанной концепции – это настоящее творчество. Оно начинается с

Заключение

Разработка ресторанной концепции – это настоящее творчество.
Оно начинается с формирования идеи,

зарождается на уровне мыслительного процесса и рассуждений, заканчивается же четким построением, воплощением, развитием реального объекта ресторанного бизнеса.
Слайд 17

Список литературы Курсовая работа по теме «Концепция ресторанного бизнеса»- https://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0b65635a2ad78b5c53a88521216d27_0.html («Этапы

Список литературы

Курсовая работа по теме «Концепция ресторанного бизнеса»- https://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0b65635a2ad78b5c53a88521216d27_0.html («Этапы разработки

концепции ресторана», «Понятие «концепция ресторана»)
Статья «Развитие ресторанного бизнеса» - http://www.reste.ru/consulting/razvitie.html («Brand book»)
Сайт компании «InspireGroup» - http://inspiregroup.pro/ (Цены на услуги компании)
Youtube - https://www.youtube.com/watch?v=8_3vuxwBT9U (Видео «Пример фото/видео для меню ресторана»)
Слайд 18

Глоссарий Рестора́н (от лат. restauro, восстановить, крепить) — предприятие общественного питания

Глоссарий

Рестора́н (от лат. restauro, восстановить, крепить) — предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные

и фирменные.
Ресторанный бизнес – организация такого вида обслуживания, которое обеспечивает клиента едой и напитками в специально отведенном для этого месте и отвечает основным гигиеническим и законодательным требованиям.
Концепция – особый способ трактовки, точка зрения, система взглядов, особый способ понимания автором явления, события, предмета.  Термин концепция происходит от латинского conceptio — «понимание», «система».
Маркетинговое исследование — это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию.
Консалтинговая компания — компания, выполняющая услуги: по исследованию и прогнозированию рынков; по разработке маркетинговых программ; по оценке эффективности проектов; по созданию и преобразованию организационных структур.
Брендбук  — официальный документ компании, в котором описывается концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория,, позиционирование компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и развития компании в целом.
Меню́ (фр. le menu) — перечень блюд и напитков, подаваемых в кафе, ресторане или баре. В ресторане меню представляет собой презентацию предлагаемых блюд и напитков.
Слайд 19

Тест Концепция ресторана должна быть основана на личных наблюдениях владельца маркетинговых

Тест

Концепция ресторана должна быть основана на
личных наблюдениях владельца
маркетинговых исследованиях
записях в книге

жалоб и предложений
веянии моды
Как правило, в меню блюда, которые необходимо «продвигать», располагают
на правой странице выше середины
посередине левой страницы
на правой странице по центру
на правой странице чуть ниже середины