Система продукт-сервис

Содержание

Слайд 2

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Промышленные системы «продукт-сервис» - это симбиоз продукта и услуг, предлагаемый производителем на рынке бизнес-для-бизнеса (В2В)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Промышленные системы «продукт-сервис» - это симбиоз продукта и услуг, предлагаемый производителем

на рынке бизнес-для-бизнеса
(В2В)
Слайд 3

Суть системы «продукт—сервис» Организация вместо завершенных продуктов начинает про­изводить и продавать

Суть системы «продукт—сервис»

Организация вместо завершенных продуктов начинает про­изводить и продавать

так называемые «пакетные решения», которые наряду с самим продуктом включают и предельно широкий спектр услуг, связанных с его использованием различными потребителями.
Слайд 4

Одна из целей ПСПС Максимизация добавленной стоимости конечной продукции, произведенной на

Одна из целей ПСПС

Максимизация добавленной стоимости конечной продукции, произведенной на поставленном

оборудовании.
Связанные с ней проблемы:
Необходимо сопоставить полезность ПСПС и желание клиента ее приобрести;
Необходимо оценить расходы поставщика по обеспечению гибкости системы и соответствующие доходы;
Требуется разработать и внедрить методы адаптации ПСПС.
Слайд 5

Концептуальная модель ПСПС Она учитывает технологически и экономически допустимые варианты ПСПС

Концептуальная модель ПСПС

Она учитывает технологически и экономически допустимые варианты ПСПС и

позволяет определить опционы изменений.
Опционы изменений – это возможность пользователя в будущем изменить конфигурацию ПСПС
Слайд 6

Слайд 7

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Максимизация гибкости – это максимизация вариантов реконфигурации ПСПС

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Максимизация гибкости – это максимизация вариантов реконфигурации ПСПС

Слайд 8

Пример: «запрос обслуживания оборудования пользователем» Варианты: Телесервис (удаленный сервис); Полностью автоматизированный сервис; Электромеханическая система

Пример: «запрос обслуживания оборудования пользователем»

Варианты:
Телесервис (удаленный сервис);
Полностью автоматизированный сервис;
Электромеханическая система

Слайд 9

!!! Пользователь готов платить за ПСПС до тех пор, пока соотношение

!!!

Пользователь готов платить за ПСПС до тех пор, пока соотношение цены

и полезности ПСПС соответствует его требованиям. Если полезность предлагаемой ПСПС выше, чем у конкурентов, то клиент выберет именно ее.
Слайд 10

Причины сложности учёта затрат Для эффективного учета затрат уже на стадии

Причины сложности учёта затрат

Для эффективного учета затрат уже на стадии разработки

концептуальной модели ПСПС должна быть доступна вся необходимая информация;
Параметры ПСПС обусловлены всем ее жизненным циклом. В такой ситуации необходимо не тактическое (краткосрочное), а стратегическое (долгосрочное) планирование затрат.
Слайд 11

Оценку ПСПС следует производить на основе подхода чистой приведенной стоимости, так

Оценку ПСПС следует производить на основе подхода чистой приведенной стоимости, так

как этот подход:

Учитывает взаимозависимости принимаемых решений и поступающих платежей;
Позволяет произвести анализ жизненного цикла ПСПС

Слайд 12

Предлагая пользователю реальный опцион, поставщик берет на себя риски будущих неблагоприятных

Предлагая пользователю реальный опцион, поставщик берет на себя риски будущих неблагоприятных

событий. Выгода поставщика возможна только в том случае, если его система управления рисками будет превосходить имеющуюся у пользователя систему управления рисками.

!!!

Слайд 13

Меньшие затраты поставщика в основном обеспечиваются за счет доступности ресурсов !!!

Меньшие затраты поставщика в основном обеспечиваются за счет доступности ресурсов

!!!

Слайд 14

На этапе построения концепции возможны следующие решения, связанные с гибкостью: Интеграция

На этапе построения концепции возможны следующие решения, связанные с гибкостью:

Интеграция гибкости

в начальную конфигурацию ПСПС;
Предложение замены компонентов ПСПС.
Слайд 15

Пример: «запрос обслуживания оборудования пользователем» Варианты: Телесервис (удаленный сервис); Полностью автоматизированный сервис; Электромеханическая система

Пример: «запрос обслуживания оборудования пользователем»

Варианты:
Телесервис (удаленный сервис);
Полностью автоматизированный сервис;
Электромеханическая система

Слайд 16

Заключение Предложенный подход рекомендуется внедрить на рынке бизнес-для-бизнеса

Заключение

Предложенный подход рекомендуется внедрить на рынке бизнес-для-бизнеса