Презентация Общий и специальный менеджмент

Содержание

Слайд 2

Вопросы лекции: Понятия: общий менеджмент, специальный менеджмент, управление; их взаимосвязь и

Вопросы лекции:
Понятия: общий менеджмент, специальный менеджмент, управление; их взаимосвязь и сущность
Принципиальная

модель управления. Структурологическое и функциональное представление
Менеджмент в государственной службе. Интегративная модель управления (САМОСТОЯТЕЛЬНО)

ЦЕЛЬ ЛЕКЦИИ:
Дать общие представление о взаимосвязи понятий и раскрыть основное содержание менеджмента, специального менеджмента и государственного управления.

*

Слайд 3

Рекомендуемая литература Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Таможенный менеджмент. М.: Изд-во Российской

Рекомендуемая литература

Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Таможенный менеджмент. М.: Изд-во Российской

таможенной академии, 2009
Общий и специальный менеджмент: Учебное пособие: в 2-х ч. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко и А.П. Панкрухина. - М., 2001
Мескон М.-Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, - М., 2009

*

Слайд 4

ВОПРОС 1. ПОНЯТИЯ: УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ, ОБЩИЙ И СПЕЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, ИХ СУЩНОСТЬ И ВЗАИМОСВЯЗЬ

ВОПРОС 1.

ПОНЯТИЯ:
УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ,
ОБЩИЙ И СПЕЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ,
ИХ СУЩНОСТЬ И

ВЗАИМОСВЯЗЬ
Слайд 5

ПОНЯТИЯ: УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ. ИХ СУЩНОСТЬ И ВЗАИМОСВЯЗЬ Менеджмент Наука управления Искусство

ПОНЯТИЯ: УПРАВЛЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ. ИХ СУЩНОСТЬ И ВЗАИМОСВЯЗЬ

Менеджмент

Наука управления
Искусство управления
Процесс

(технология) управления
Орган управления

Управление

Процесс целенаправленного воздействия на объекты, технические системы, информационные системы и людей

Коллективом

Организацией

Человеком

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ

*

Слайд 6

ПРИМЕР: ВАРИАНТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ» Управление - как наука - система

ПРИМЕР: ВАРИАНТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ»

Управление - как наука - система упорядоченных

знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Управление - как искусство - способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации.
Управление - как процесс (технология) - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на «выходе».
Управление - как орган - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов организации для достижения ее целей.

*

Слайд 7

Взаимосвязь объектов, целей и механизмов Управление Объект управления: социально-экономические системы технические

Взаимосвязь объектов, целей и механизмов

Управление

Объект управления:
социально-экономические системы
технические и

информационные системы

Менеджмент

Объект управления:
человек
коллектив
организация

ЦЕЛЬ - получение прибыли
МЕХАНИЗМ достижения цели:
конкуренция
бюджетное управление (финансовый менеджмент)

ЦЕЛЬ - выполнение плана (госзаказа) любой ценой
МЕХАНИЗМ достижения цели
социалистическое соревнование
производственное планирование

*

Слайд 8

Взаимосвязь идей и инструментов Менеджмент Управление Рынок Иерархия Маркетинговая идея (концепция)

Взаимосвязь идей и инструментов

Менеджмент

Управление

Рынок
Иерархия

Маркетинговая
идея (концепция)
управления – ориентация
на потребителя

Автократическая


(бюрократическая)
идея (концепция) управления

Культура

*

ИДЕИ

ИНСТРУМЕНТЫ

Слайд 9

Инструменты менеджмента три принципиально различных инструмента менеджмента в контексте воздействия на

Инструменты менеджмента

три принципиально различных инструмента менеджмента в контексте воздействия на людей


иерархия,
организация

основное средство воздействия — структурированные
отношения
власти-подчинения, давление на человека
сверху с помощью принуждения, контроля
над распределением материальных благ и т.п.

культура

вырабатываемые и признаваемые организацией,
группой ценности, социальные нормы, установки,
шаблоны поведения, ритуалы, которые
заставляют человека вести себя так, а не иначе

рынок

сеть равноправных отношений,
основанных на купле-продаже продукции и услуг,
на отношениях собственности, на равновесии
интересов продавца и покупателя

*

Слайд 10

ИЗУЧАЕТ принципы и закономерности управления специфическими объектами, например менеджмент в сфере

ИЗУЧАЕТ принципы и закономерности управления специфическими объектами, например менеджмент в сфере

государственного управления, сфере услуг, риск-менеджмент, финансовый менеджмент

изучает ОБЩИЕ принципы и закономерности управления социально-экономическими объектами
(функции управления, управленческий цикл, стратегическое управление, мотивация, лидерство)

МЕНЕДЖМЕНТ

ОБЩИЙ

СПЕЦИАЛЬНЫЙ

ОБЪЕКТ - организация в условиях ее специфики, ее параметры, структура и процесс функционирования, особые отношения между людьми, возникающие в процессе такой деятельности, а также некоторые виды специальных процессов в организации

ОБЪЕКТ – организация в целом, а также люди в организациях, совокупность отношений между ними, возникающих в процессе их деятельности.
Цель деятельности определяется потребностями личности или общества.

Общий и специальный менеджмент

Слайд 11

ВОПРОС 2. ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ (БАЗОВАЯ) МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОГНИТИВНАЯ МОДЕЛЬ ТАМОЖЕННОГО ПОСТА

ВОПРОС 2.

ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ (БАЗОВАЯ) МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
КОГНИТИВНАЯ МОДЕЛЬ ТАМОЖЕННОГО ПОСТА

Слайд 12

Субъект Управления Объект Управления Нагрузка Вход Результат Цель Критерии Организация Контур

Субъект
Управления

Объект
Управления

Нагрузка

Вход

Результат

Цель

Критерии

Организация

Контур централизованного управления

Контур прогнозного управления

Контур операцион-ного управления
Принципиальная модель управления


У.Р.

У.Р.

Контур управления по результатам

Выход

Слайд 13

Определения: Управление – это процесс системного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения целей организации.

Определения:

Управление – это процесс системного воздействия субъекта управления на объект управления

для достижения целей организации.
Слайд 14

ПРИМЕР: Организационная модель управления таможенными органами на основе базовой модели *

ПРИМЕР: Организационная модель управления
таможенными органами на основе базовой модели

*

Слайд 15

ПРИМЕР: Принципиальная схема таможенного администрирования .

ПРИМЕР: Принципиальная схема таможенного администрирования

.

Слайд 16

ВОПРОС 3. . МЕНЕДЖМЕНТ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ. ИНТЕГРАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ВОПРОС 3.

.

МЕНЕДЖМЕНТ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ. ИНТЕГРАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Слайд 17

Менеджмент в государственной службе представляет собой один из видов специального менеджмента,

Менеджмент в государственной службе представляет собой один из видов специального менеджмента,

который изучает особенные черты, специфику проявления функций, а также особые закономерности и тенденции, отличающие менеджмент в государственной службе от менеджмента в других сферах

*

Слайд 18

Под менеджментом в государственной службе (ГС) понимается искусство управления ГС наука

Под менеджментом в государственной службе (ГС) понимается

искусство управления ГС
наука об этом

управлении ГС
руководители в системе ГУ
процесс управления в рамках учреждений государственной службы

*

Слайд 19

Законы управления государственной службой 1. Законы развития объективного мира (природы, общества

Законы управления государственной службой

1. Законы развития объективного мира (природы, общества и

мышления) - законы диалектики:
закон единства и борьбы противоположностей;
закон отрицания;
закон перехода количественных изменений в качественные.

2. Специфические законы управления выражают складывающиеся наиболее существенные связи и отношения различных элементов системы управления между собой и с элементами внешней среды:
закон единства и целостности системы управления;
закон сохранения пропорциональности (оптимальной соотносительности) всех элементов системы управления;
закон зависимости эффективности системы управления от объема использования информации;
закон единства и соподчиненности критериев эффективности управления;
закон совместимости управляемой системы и системы управления.

Закон – объективно существующие, необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями в природе и обществе

*

Слайд 20

. Все основные закономерности общего менеджмента, рассматриваемые в классических учебниках и

.

Все основные закономерности общего менеджмента, рассматриваемые в классических учебниках и руководствах,

проявляются и при управлении государственными организациями
Слайд 21

ПРИМЕР ПРОЯВЛЕНИЯ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ: Процесс управления в гос. службе: ставится цель; определяются

ПРИМЕР ПРОЯВЛЕНИЯ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ:
Процесс управления в гос. службе:
ставится цель;
определяются принципы

и приоритеты;
составляются планы и программы действий;
закрепляются и регламентируются управленческие процедуры;
формируется и развивается организационная структура;
строятся мотивационные системы;
отрабатываются процедуры приема на работу и продвижения по службе;
закрепляются процедуры контроля.

*

Слайд 22

Интегративная концепция управления В условиях происходящих изменений в экономике традиционная бюрократическая

Интегративная концепция управления

В условиях происходящих изменений в экономике традиционная бюрократическая

идея становится неэффективной, является преградой на пути экономического развития.
Объект администрирования, действующий в условиях и на принципах рынка, испытывает постоянное давление со стороны субъекта – государственного чиновника, действующего в условиях и на принципах классического администратора.
Практически отсутствует адекватная эффективная обратная связь, что принципиально разрывает логическую цепь управления, разрушает его структуру и процесс. Он становится однонаправленным, исчезает конструктивное взаимодействие между объектом и субъектом.
Возникающее фундаментальное противоречие, низкая эффективность существующей модели администрирования и, как следствие - «серые» технологии управления – все это диктует условия трансформации традиционной идеи управления в государственной службе, необходимость интеграции идей классического администрирования и маркетинга.

*

Слайд 23

Трансформация концепции управления в государственной службе *

Трансформация концепции управления в государственной службе

*

Слайд 24

Выводы по теме лекции: ТЕМА: Общий и специальный менеджмент В ХОДЕ

Выводы по теме лекции:

ТЕМА: Общий и специальный менеджмент

В ХОДЕ ЛЕКЦИИ
1. Определили

понятия: общий менеджмент, специальный менеджмент, управление; их взаимосвязь и сущность
2. Раскрыли структурологическое и функциональное представление принципиальной (базовой) модели управления
3. Рассмотрели положения менеджмент в государственной службе и интегративной концепции управления

ТАКИМ ОБРАЗОМ ЦЕЛЬ ЛЕКЦИИ - дать общие представление о взаимосвязи понятий и раскрыть основное содержание менеджмента, специального менеджмента и государственного управления- ДОСТИГНУТА

Слайд 25

Контрольное задание Выполнить задания и тест в Рабочей тетради по теме

Контрольное задание

Выполнить задания и тест в Рабочей тетради по теме «Общий

и специальный менеджмент»
(Модуль 2)
ЗАДАНИЕ для подготовки к ПЗ:
Проверка остаточных знаний по модулю «Общий менеджмент» – пройти базовый тест на первом ПЗ.
Выбрать тему КР и старостам сдать списки методистам кафедры (к. 411В) до 19.02.2012

*

Слайд 26

ТЕМА СЛЕДУЮЩЕЙ ЛЕКЦИИ Лекция 3. Таможенный менеджмент: основные понятия и определения

ТЕМА СЛЕДУЮЩЕЙ ЛЕКЦИИ

Лекция 3.
Таможенный менеджмент:
основные понятия и определения