СОЦИАЛЬНО-РЕПУТАЦИОННЫЙ КАПИТАЛ
«Социально-репутационный капитал [МСИО] – это институты и отношения в рамках
сообществ и между ними, а также между группами заинтересованных сторон и другими группами, и способность делиться информацией для повышения индивидуального и коллективного
благосостояния. Социально-репутационный капитал включает:
общие нормы и ценности и образцы поведения;
отношения/связи между основными заинтересованными сторонами, а также доверие и готовность сотрудничать, которые организация развивает и стремится построить и поддерживать вместе с внешними заинтересованными сторонами;
нематериальные активы, связанные с брендом и репутацией, созданными
организацией;
социальные лицензии на работу»
Социально-репутационный капитал – это доверие всех групп стейкхолдеров
оценка компонентов интеллектуального и социально-репутационного капитала
Компоненты капитала
Корпоративная
Корпоративное управление
Персонал
Компании группы
Рыночная
Покупатели
Поставщики
Конкуренты
Финансовая
Акционеры
Кредиторы
Социальная
Государство
Общество