Японская школа управления качеством

Содержание

Слайд 2

Каору Исикава (13.07.1915—16.04.1989) профессор Токийского университета, крупнейший специалист в области управления качеством

Каору Исикава (13.07.1915—16.04.1989) 

профессор Токийского университета, крупнейший специалист в области управления качеством

Слайд 3

Причинно-следственная диаграмма Каору Исикавы

Причинно-следственная диаграмма Каору Исикавы

Слайд 4

При использовании причинно-следственных диаграмм необходимо выполнить следующие шаги: 1. идентифицировать ситуацию;

При использовании причинно-следственных диаграмм необходимо выполнить следующие шаги:

1. идентифицировать ситуацию;
2. наметить

основные причины проблемы;
3. использовать групповые усилия для выявления творческих идей относительно промежуточных причин для каждой основной причины;
4. обеспечить инкубационный период для вызревания этих промежуточных идей, по истечении которого они вновь подвергнутся повторному анализу;
5. выделить наиболее и наименее вероятные причины;
6. проверить наиболее вероятные причины путем сбора данных и проведения анализа для определения уровня их влияния на исследуемую проблему.
Слайд 5

Основные элементы управления качеством Контроль над качеством товара/услуги Контроль над издержками,

Основные элементы управления качеством

Контроль над качеством товара/услуги
Контроль над издержками, ценами

и прибылями
Контроль над надежностью схем снабжения и сбыта
Слайд 6

Гэнъити Тагути (01.01.1924 – 02.06.2012) известный японский статистик, лауреат самых престижных

Гэнъити Тагути (01.01.1924 – 02.06.2012)

известный японский статистик, лауреат самых престижных наград

в области качества (премия им. Деминга присуждалась ему 4 раза). С конца 40-х годов изучал вопросы совершенствования промышленных процессов и продукции. Тагути развил идеи математической статистики, относящиеся, в частности, к статистическим методам планирования эксперимента и контроля качества
Слайд 7

Функция потери качества

Функция потери качества

Слайд 8

Основные методы, разработанные или адаптированные Г. Тагути Планирование экспериментов. Управление процессами

Основные методы, разработанные или адаптированные Г. Тагути

Планирование экспериментов.
Управление процессами посредством отслеживания

расходов с помощью функции потерь качества.
Развитие и реализация робастного управления процессами.
Целенаправленная оптимизация продукции и процессов до производства (контроль до запуска процесса).
Применение обобщенной философии качества Тагути для обеспечения оптимального качества продукции, услуг, процессов и систем.
Слайд 9

Основные принципы в области качества Важная мера качества изделия – общие

Основные принципы в области качества

Важная мера качества изделия – общие потери,

которые несет из-за него общество
В конкурентной экономике условиями выживания в бизнесе являются одновременные непрерывные улучшения качества продукции и снижение затрат на ее производство и эксплуатацию
Программа непрерывного улучшения качества включает непрерывное уменьшение разбросов выходных характеристик изделия относительно их заданных номинальных значений
Слайд 10

Сигэо Синго (08.01.1909 – 14.11.1990) Японский промышленный инженер, один из создателей

Сигэо Синго (08.01.1909 – 14.11.1990)

Японский промышленный инженер, один из создателей производственной

системы «Тойоты», создатель системы SMED и модели Синго
Слайд 11

Быстрая переналадка (Single-Minute Exchange of Dies – SMED) - один из

Быстрая переналадка (Single-Minute Exchange of Dies – SMED)

- один из многих

методов бережливого производства, представляющий собой способ сокращения издержек и потерь при переналадке и переоснастке оборудования. Представляет собой набор теоретических и практических методов, которые позволяют сократить время операций наладки и переналадки оборудования до 10 минут. Изначально эта система была разработана для того, чтобы оптимизировать операции замены штампов и переналадки соответствующего оборудования, однако принципы «быстрой переналадки» можно применять ко всем типам процессов.
Слайд 12

Шаги реализации SMED

Шаги реализации SMED