Инструменты электронной коммерции

Июль 31, 2022

Главная
Информатика
Инструменты электронной коммерции

Содержание

2. В основном, электронная коммерция ассоциируется с покупкой и продажей информации, продуктов и услуг через Интернет, но
3. СФЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ Существуют различные приложения, которые обеспечивают новые бизнес-решения, позволяющие улучшить качество товаров и предоставляемых услуг,
4. В2В или «бизнес – бизнес» – категория электронной коммерции, когда компании осуществляют свою деятельность, начиная от
5. В2А – или «бизнес – администрация» – категория электронной коммерции, которая охватывает все виды трансакций между
6. СЕКТОРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
7. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК Коммерческие организации B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями». B2C (Business-to-Consumer) — «взаимоотношения между
8. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК Потребители C2A (Consumer-to-Administration) — «взаимоотношения между потребителями и администраторами». C2B (англ.)русск. (Consumer-to-business) — «взаимоотношения
9. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК Администрация A2A (Administration-to-Administration) — «взаимоотношения между администрациями». A2B (Administration-to-Business) — «взаимоотношения между администрацией и
10. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК Другие бизнес-модели D2C (Decentralized-to-Consumer) — «децентрализованные взаимоотношения на основе Блокчейн-технологии (англ. Blockchain) между потребителями».
11. Основными моделями электронного бизнеса в отношении малого и среднего предпринимательства в России являются: · корпоративный веб-сайт;
12. К специфическим российским проблемам в развитии моделей электронного бизнеса можно отнести следующие положения: - недостаточный уровень
13. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Что относится к субъектам и объектам электронной коммерции? 2. Охарактеризуйте географическую структуру электронной
14. СИТАУЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА Испанский туристический портал аккумулирует информацию и создаёт каталог сведений о туристических услугах в
16. Скачать презентацию

Слайд 2

В основном, электронная коммерция ассоциируется с покупкой и продажей информации, продуктов

и услуг через Интернет, но также используется для передачи информации внутри организации через Интранет, чтобы улучшить процесс принятия решений и устранить дублирование на различных этапах его выработки.

Слайд 3

СФЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Существуют различные приложения, которые обеспечивают новые бизнес-решения, позволяющие улучшить

качество товаров и предоставляемых услуг, повышают скорость обслуживания, снизить операционные издержки.
Новая методология ведения бизнеса имеет несколько сфер приложения:
– между различными видами бизнеса, так называемая, сфера В2В, (business-to-business);
– между бизнесом и потребителем, или В2С, (business-to-consumer);
– между потребителями, илиС2С (consumer-to-consumer);
– между бизнесом и государственными органами,B2A/B2G, (business-to-dministration/government);
– между государством и потребителями – А2C, или G2C(administration/government-to-consumer);
– в рамках отдельного бизнеса, или Intra-business.

Слайд 4

В2В или «бизнес – бизнес» – категория электронной коммерции, когда компании осуществляют свою деятельность,

начиная от выбора поставщика или продукта, процесса заказа товаров у поставщиков, получения счетов-фактур до проведения платежей и других операций на основе использования электронной сети.
В2С или «бизнес – потребитель» – категория электронной коммерции, которая является эквивалентом розничной торговли и представлена различными видами электронных магазинов с полным предложением любых потребительских товаров.

Слайд 5

В2А – или «бизнес – администрация» – категория электронной коммерции, которая охватывает все виды

трансакций между компаниями и государственными организациями. Пока этот вид электронной коммерции находится в стадии зарождения, но имеет перспективы быстрого развития по таким направлениям, как возмещение налога на добавленную стоимость и уплата корпоративных налоговых платежей.
С2А – или «потребители – администрация». Такая категория существует пока только теоретически, её рост связывают с различного рода выплатами социального назначения.

Слайд 6

СЕКТОРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Слайд 7

КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК
Коммерческие организации
B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями».
B2C (Business-to-Consumer) — «взаимоотношения между коммерческой организацией

и потребителями».
B2E (нем.)русск. (Business-to-Employee) — «взаимоотношения между коммерческими организациями и сотрудниками (наёмными рабочими)».
B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством».
B2O (Business-to-Operator) — «взаимоотношения между организацией и оператором связи».

Слайд 8

КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК
Потребители
C2A (Consumer-to-Administration) — «взаимоотношения между потребителями и администраторами».
C2B (англ.)русск. (Consumer-to-business) — «взаимоотношения между потребителями и

коммерческими организациями».
C2C (Consumer-to-Consumer) — «взаимоотношения между потребителями».

Слайд 9

КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК
Администрация
A2A (Administration-to-Administration) — «взаимоотношения между администрациями».
A2B (Administration-to-Business) — «взаимоотношения между администрацией и коммерческими организациями».
A2C (нем.)русск. (Administration-to-Consumer) —

«взаимоотношения между администрацией и потребителями».

Слайд 10

КЛАССИФИКАЦИЯ ЭК
Другие бизнес-модели
D2C (Decentralized-to-Consumer) — «децентрализованные взаимоотношения на основе Блокчейн-технологии (англ. Blockchain) между потребителями».
G2B (Government-to-Business) — «взаимоотношения между

правительством и организацией».
P2P (Peer-to-Peer) — «взаимоотношения между лицами».

Слайд 11

Основными моделями электронного бизнеса в отношении малого и среднего предпринимательства в

России являются:
· корпоративный веб-сайт;
· интернет-магазин;
· интернет-аукцион;
· информационный корпоративный портал;
· интернет-биржа;
· интернет-маркетинг;
· электронные торговые площадки.

Слайд 12

К специфическим российским проблемам в развитии моделей электронного бизнеса можно отнести

следующие положения:
- недостаточный уровень телекоммуникаций и проникновения Интернета, неподготовленность персонала российских компаний к использованию средств электронной коммерции;
- низкий уровень обеспечения безопасности в интернет-среде и локальных сетях компаний;
- отсутствие необходимой правовой базы для ведения электронной торговли;
- слабое распространение системы электронных платежей.

Слайд 13

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Что относится к субъектам и объектам электронной коммерции?
2. Охарактеризуйте

географическую структуру электронной коммерции. Какое место занимает Россия в мировом информационном пространстве?
3. Что входит в понятие В2В сегмента электронной коммерции, каковы перспективы его развития в России?
4. Какие факторы являются определяющими в развитии В2С сегмента электронной коммерции?
5. Дайте характеристику сектора С2С. В чём его особенность?
6. Каким образом взаимодействуют бизнес и граждане с государством с точки зрения электронной коммерции (сегменты B2A, B2G, C2A, C2G)?
7. Какие модели электронного бизнеса вы знаете. В чём их особенность?

Слайд 14

СИТАУЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА
Испанский туристический портал аккумулирует информацию и создаёт каталог сведений

о туристических услугах в стране, собранных с web-узлов и баз данных семнадцати автономных региональных администраций и сотен органов местной власти, а также частных туроператоров, турагентов, частных отелей, ресторанов и других туристических компаний. Это «фабрика контента» предлагает информацию и услуги на девяти языках и в разнообразных форматах, включая мультимедиа и трёхмерные виртуальные туры.
Портал предоставляет туристам единый инструмент для планирования туров и заказов билетов, а также позволяет создать личную «Книгу путешественника», которую можно переслать в электронном виде либо на свой персональный цифровой органайзер (PDA-устройство), либо по электронной почте друзьям или турагентам. Сеть электронной коммерции способствует установлению взаимных связей и организации взаимодействия типа В2В между компаниями туристического сектора, позволяя им объединить усилия по продвижению регионального туризма и наладить обмен данными с другими вертикальными и горизонтальными порталами – от муниципальных web-узлов до коммерческих порталов. Дополнением к туристическому порталу служит Интранет, обеспечивающий поддержку государственных турагенств.
Источник: Информационный бюллетень Microsoft. Государство в ХХIвеке. Вып. 25. – С. 55
Вопросы по ситуации
1. Можно ли рассматривать данный портал как сетевое благо, почему?
2. К какому сегменту электронной коммерции относится данный тип коммуникаций?
3. Как новые технические возможности влияют на поведение потребителей?