Личный кабинет для клиентов юридических лиц по теплоснабжению и ГВС

Содержание

Слайд 2

Возможности Личного кабинета: Оплата счетов без комиссии с помощью банковской карты

Возможности Личного кабинета:

Оплата счетов без комиссии с помощью банковской карты
Передача показаний

по тахометрическим приборам учета ГВС
Скачивание документов (счета-фактуры, расчетные ведомости)
Просмотр баланса по каждому договору
Подключение дополнительных договоров
Отправка обращений
Подключение информирования
Слайд 3

Вход в личный кабинет 1. На сайте компании https://udm.esplus.ru/ выберите вкладку

Вход в личный кабинет

1. На сайте компании https://udm.esplus.ru/ выберите вкладку «Для

бизнеса»
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» - «Теплоснабжение»
3. Перейдите в раздел «войти» либо «зарегистрироваться»

При неудачных попытках авторизации или сообщениях об ошибке при регистрации обращайтесь в службу поддержки через раздел «Обратная связь» на сайте компании https://udm.esplus.ru/feedback/

Слайд 4

Регистрация учётной записи Внесите данные в обязательные для заполнения поля: Фамилия,

Регистрация учётной записи

Внесите данные в обязательные для заполнения поля:
Фамилия, Имя, Отчество
Регион

– Удмуртский
Телефон – мобильный номер в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ
Пароль – используйте только буквы латинского алфавита, цифры и спецсимволы. Пример:latinsky_kod123
Нажмите «Далее»
Для подтверждения регистрации введите код из SMS, которое пришло на Ваш номер телефона
Слайд 5

Добавление договора в учётную запись Войдите в учётную запись и нажмите

Добавление договора в учётную запись

Войдите в учётную запись и нажмите «Добавить

договор».
Пройдите идентификацию по данным организации либо по идентификационному коду*:

*В случае, если при отправке запроса на код выходит сообщение «У выбранной организации не указан e-mail», рекомендуем обратиться на эл.почту udm@esplus.ru или в офис компании для внесения адреса эл. почты в договор

Слайд 6

Интерфейс сервиса Личный кабинет Информация по договорам Онлайн-оплата Подключение к ЭДО

Интерфейс сервиса Личный кабинет

Информация по договорам

Онлайн-оплата

Подключение к ЭДО

Подключение автоплатежа

Настройки профиля

Обратная связь

Раздел

для передачи показаний

Статистика

Состояние расчетов

Слайд 7

Оплата по договору Перейти к оплате по договору можно на главной

Оплата по договору

Перейти к оплате по договору можно на главной странице

нажав на кнопку «Оплатить» в следующих разделах:
В карточках в верхнем меню
Состояние расчётов, подраздел «Баланс»
Слайд 8

Передача показаний Показания можно передать с 15-25 число каждого месяца только

Передача показаний

Показания можно передать с 15-25 число каждого месяца только по

тахометрическим приборам учета
Если период передачи показаний еще не наступил, поле для ввода показаний не активно

В течении периода передачи показаний можно изменить переданные в текущем периоде показания. Для
этого необходимо нажать на кнопку и , и поле ввода станет доступно для изменений

Для передачи показаний по другому адресу необходимо выбрать из выпадающего списка нужный

Слайд 9

Загрузка счёта-фактуры и расчётной ведомости Способ 1 На главной странице нажмите

Загрузка счёта-фактуры и расчётной ведомости

Способ 1

На главной странице нажмите на карточку

«Состояние расчетов», разверните нужный период.
Для скачивания счёта-фактуры нажмите на кнопку и выберите нужное действие - «Скачать счёт-фактуру» или «Скачать Расчётную ведомость»

Способ 2

На главной странице нажмите на карточку «Статистика» вкладка «Начисления».
У счёт-фактуры нажмите на кнопку и выберите нужное действие - «Скачать счёт-фактуру» или «Скачать Расчётную ведомость»

Слайд 10

Обращения В разделе «Обращения» можно получить консультацию специалистов, отправить копии документов,

Обращения

В разделе «Обращения» можно получить консультацию специалистов, отправить копии документов, оставить

замечания и предложения
Выберите интересующую Вас тему, причину обращения, введите вопрос, при необходимости прикрепите файлы
Поставьте V в согласии на обработку персональных данных и нажмите «Отправить»
Вся история переписки с консультантами, а также статус обращений доступны во вкладке «Мои обращения»
Слайд 11

Настройки Информация о привязанных к учетной записи договорах Изменение данных для

Настройки

Информация о привязанных к учетной записи договорах

Изменение данных для авторизации: адреса

электронной почты, телефона или пароля, ФИО, даты рождения, фото

Управление подписками
на рассылку уведомлений
и рекламной информации

Информация о поставщиках и задолженности перед поставщиками