Осеняя школа SMM

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Социальные сети в России Самое главное

Социальные сети в России
Самое главное

Слайд 8

А нужно ли?

А нужно ли?

Слайд 9

ОБЗОР ПЛОЩАДОК

ОБЗОР ПЛОЩАДОК

Слайд 10

Размер аудитории → 22 млн человек в день Кто эти люди?

Размер аудитории
→ 22 млн человек в день
Кто эти люди?
→ Школьники, студенты,

офисные работники, жители регионов, домохозяйки — тут есть все
Особенности
→ Люди приходят развлечься: послушать музыку, посмотреть фильмы, полистать развлекательные паблики
→ Охват на уровне федеральных каналов, 80% рунета
→ Есть собственные субкультуры: «Подслушано», «Типичный» и т.д.
→ Практически все пользователи других соцсетей используют и ВКонтакте.

ВКонтакте

Слайд 11

Размер аудитории → 4,7 млн человек в день Кто эти люди?

Размер аудитории
→ 4,7 млн человек в день
Кто эти люди?
→ Бизнес (в

том числе малый и стартапы), социальные проекты, средний класс
Особенности
→ Люди приходят почитать новости и за нетворкингом
→ В России facebook развит слабее, чем на Западе
→ Более обеспеченная аудитория, в основном Москва, Петербург и миллионники
→ Развиты механизмы отзывов и упоминаний людей, компаний
→ Мало специалистов по настройке рекламы.

Facebook

Слайд 12

Размер аудитории → 14 млн человек в день Кто эти люди?

Размер аудитории
→ 14 млн человек в день
Кто эти люди?
→ Возрастная аудитория,

молодежь и люди среднего возраста в регионах
Особенности
→ Самая коммерчески успешная соцсеть
→ Хорошо подходит для продвижения товаров народного потребления

Одноклассники

Слайд 13

Размер аудитории → 1,6 млн человек в день Кто эти люди?

Размер аудитории
→ 1,6 млн человек в день
Кто эти люди?
→ Ядро аудитории:

25-40 лет, крупные города
Особенности
→ Не прижился в России
→ В нашей стране это тематическая соцсеть для новостного потока СМИ и политиков.

Twitter

Слайд 14

Размер аудитории → 19 млн человек в месяц Кто эти люди?

Размер аудитории
→ 19 млн человек в месяц
Кто эти люди?
→ Ядро аудитории:

18-35 лет, но до сих пор расширяется
Особенности
→ Визуальная соцсеть: тут влюбляют в себя образами
→ Механизм Stories
→ Нет групп, все аккаунты выглядят одинаково
→ Ссылки в постах некликабельны
→ Развит механизм хештегов
→ Мало специалистов по настройке рекламы.

Instagram

Слайд 15

Размер аудитории → 3 млн человек в сутки / 9 млн

Размер аудитории
→ 3 млн человек в сутки / 9 млн в

месяц
Кто эти люди?
→ Бизнес (в том числе малый и стартапы), социальные проекты, средний класс
Особенности
→ Позиционируется как мессенджер
→ Аскетичность и акцент на тексты
→ Чаты по темам и видам бизнеса
→ Каналы с тематическими новостями
→ Пришла реклама.

Telegram

Слайд 16

Другие соцсети Дедушка ЖЖ Профильные Портальные Видеохостинги

Другие соцсети

Дедушка ЖЖ

Профильные

Портальные

Видеохостинги

Слайд 17

Эволюция социальных сетей 01 02 03 04 05 МЕССЕНДЖЕРЫ ПОСТИНГ НА

Эволюция социальных сетей

01

02

03

04

05

МЕССЕНДЖЕРЫ

ПОСТИНГ НА ЛИЧНЫХ СТРАНИЦАХ

ГРУППЫ И ПАБЛИКИ

РЕКЛАМА

ПОРТАЛ

Слайд 18

Эволюция эмоций 01 02 03 04 05 УЛЫБКА СМАЙЛИКИ ЭМОДЖИ ГИФКИ СТИКЕРЫ :)

Эволюция эмоций

01

02

03

04

05

УЛЫБКА

СМАЙЛИКИ

ЭМОДЖИ

ГИФКИ

СТИКЕРЫ

:)


Слайд 19

СТАТИСТИКА И МИФЫ

СТАТИСТИКА И МИФЫ

Слайд 20

Размер аудитории в месяц

Размер аудитории в месяц

Слайд 21

Возраст

Возраст

Слайд 22

География

География

Слайд 23

Пересечения аудиторий

Пересечения аудиторий

Слайд 24

МЕСТО SMM В МАРКЕТИНГЕ

МЕСТО SMM В МАРКЕТИНГЕ

Слайд 25

Каналы digital маркетинга Поисковая оптимизация (SEO) Контекстная реклама СРА-платформы Email рассылки

Каналы digital маркетинга
Поисковая оптимизация (SEO)
Контекстная реклама
СРА-платформы
Email рассылки
Social media marketing
Публикации в digital

СМИ
Другое: кэшбэк сервисы, купонные сервисы и т.д.
Слайд 26

Крана не существует

Крана
не
существует

Слайд 27

ОСОБЕННОСТИ ЭКОСИСТЕМ СОЦСЕТЕЙ

ОСОБЕННОСТИ
ЭКОСИСТЕМ СОЦСЕТЕЙ

Слайд 28

Типы страниц и зачем они нужны паблики/бизнес-страницы — для общения от

Типы страниц и зачем они нужны
паблики/бизнес-страницы — для общения от лица

бренда или организации
группы — для построения сообществ вокруг проекта или продукта
личные аккаунты — для развития личного бренда.
Слайд 29

На странице организации уже можно: → продавать товары → обращаться лично

На странице организации уже можно:
→ продавать товары
→ обращаться лично к человеку

проводить денежные операции
→ делать анимированные обложки
→ … и многое другое.

Сайты внутри соцсетей

Слайд 30

Показывает записи на основе ваших предпочтений. → 3-6% подписчиков бизнес-страниц видят

Показывает записи на основе ваших предпочтений.
→ 3-6% подписчиков бизнес-страниц видят ее

посты
→ количество подписчиков уже не так важно
→ в facebook приоритет отдается личным страницам.
Выход:
→ делать качественный контент
→ растить сообщество вокруг страницы
→ заниматься продвижением.

Умная лента

Слайд 31

→ фотографии привлекают в 3 раза больше внимания, чем просто текст

→ фотографии привлекают в 3 раза больше внимания, чем просто текст

вертикальные фотографии — в 5 раз больше
→ видео и гифки — в 9 раз больше.

Форматы контента

Слайд 32

Хештеги — дополнительный навигатор в социальных сетях. Нужны, чтобы посмотреть все

Хештеги — дополнительный навигатор в социальных сетях. Нужны, чтобы посмотреть все

записи по теме хештега.
Например:
#экотуризм — все записи по теме экотуризма
#заповедникбрянскийлес — все записи по теме заповедника Брянский лес.
→ подробнее о хештегах

Хештеги

#№

Слайд 33

→ посты, которые исчезают через сутки. Stories

→ посты, которые исчезают через сутки.

Stories

Слайд 34

Как оформить текст → писать грамотно и без опечаток → писать

Как оформить текст
→ писать грамотно и без опечаток
→ писать простым языком,

понятным обычным людям
→ не увлекаться смайликами
→ разбивать на абзацы (двойной Enter)
→ перечитать перед публикацией.
Какими должны быть фотографии
→ достойного качества
→ не используйте шаблонные иллюстрации.

Как правильно написать пост

А вы знали, что леопард возвращается на Кавказ?

Слайд 35

Знаешь принципы = понимаешь SMM

Знаешь принципы
=
понимаешь SMM

Слайд 36

SMM стратегия Пошаговая инструкция

SMM стратегия
Пошаговая инструкция

Слайд 37

Шаг 1 Описать портрет целевой аудитории кто ваша целевая аудитория? какие

Шаг 1
Описать портрет целевой аудитории
кто ваша целевая аудитория?
какие пол, возраст, география

и интересы этих людей?
Слайд 38

Шаг 2 Описать позиционирование какую проблему целевой аудитории вы решаете? в

Шаг 2
Описать позиционирование
какую проблему целевой аудитории вы решаете?
в чем уникальность, конкурентное

отличие от других?
какие недостатки, слабые места или ограничения?
Слайд 39

Шаг 3 Изучить конкурентов о чем они говорят в соцсетях? в

Шаг 3
Изучить конкурентов
о чем они говорят в соцсетях?
в чем их слабые

места?
в чем сильны?
подсмотреть и выписать удачные решения (фишечки).
Слайд 40

О чем говорят конкуренты?

О чем говорят конкуренты?

Слайд 41

Шаг 4 Определиться с целями зачем вам нужны соцсети? какие задачи они могут решать?

Шаг 4
Определиться с целями
зачем вам нужны соцсети?
какие задачи они могут

решать?
Слайд 42

Шаг 5 Определить площадки Основная площадка Дополнительная Facebook Дополнительная площадка Instagram ВКонтакте Личный бренд Дополнительная

Шаг 5
Определить площадки

Основная площадка

Дополнительная

Facebook

Дополнительная площадка

Instagram

ВКонтакте

Личный бренд

Дополнительная

Слайд 43

Главное — ваш продукт

Главное

ваш продукт

Слайд 44

КОНТЕНТ СТРАТЕГИЯ

КОНТЕНТ
СТРАТЕГИЯ

Слайд 45

Шаг 6 Оформить сообщества ВКонтакте: название, описание, режим работы, телефон, адрес,

Шаг 6
Оформить сообщества
ВКонтакте: название, описание, режим работы, телефон, адрес, как добраться,

обложка и фото профиля, ссылки, контакты, фотоальбомы, обсуждения.
Facebook: название, отзывы, описание, режим работы, телефон, адрес, как добраться, обложка и фото профиля, фотоальбомы.
Instagram: фото профиля, описание, режим работы, телефон, адрес с геотегом, хайлайтсы.
Слайд 46

Шаг 7 Описать визуальную концепцию дать несколько примеров как образцов с

Шаг 7
Описать визуальную концепцию
дать несколько примеров как образцов с пояснениями
фильтры для

Instagram
шаблоны и шрифты
Слайд 47

Слайд 48

Шаг 8 Описать контент и создать контент-план рубрики для ленты рубрики

Шаг 8
Описать контент и создать контент-план
рубрики для ленты
рубрики для сторис
частота постинга
источники

контента
стиль языка
облако хештегов.
Слайд 49

Шаг 9 Описать правила общения с подписчиками в каком стиле отвечаете

Шаг 9
Описать правила общения с подписчиками
в каком стиле отвечаете на комментарии
как

часто и глубоко отсматриваете комментарии.
Слайд 50

Шаг 10 Найти зоны работы с репутацией как часто ходите по

Шаг 10
Найти зоны работы с репутацией
как часто ходите по упоминаниям и

хештегам
где кроме ваших страниц говорят о вас
задействованы ли личные бренды.
Слайд 51

Шаг 11 Описать метрики контент-стратегии по каким показателям замерять успешность контент-стратегии?

Шаг 11
Описать метрики контент-стратегии
по каким показателям замерять успешность контент-стратегии?
что будете

делать для достижения показателей
лучше сделать по каждой соцсети.
Слайд 52

САЙТ

САЙТ

Слайд 53

Шаг 12 Сделать сайт на Тильде собрать в визуальном редакторе за

Шаг 12
Сделать сайт на Тильде
собрать в визуальном редакторе за день
отдать вебмастеру

для настройки домена, метатегов и поисковой оптимизации.
Слайд 54

ПРОДВИЖЕНИЕ

ПРОДВИЖЕНИЕ

Слайд 55

Шаг 13 Заняться продвижением определить цели определить метрики и как их

Шаг 13
Заняться продвижением
определить цели
определить метрики и как их отслеживать
выбрать инструменты: таргетинг,

посевы по пабликам, лидеры мнений и блогеры
определить емкость целевой аудитории в соцсетях
выделить бюджет
запустить и подвести первый итог.
Слайд 56

Основные инструменты таргетинг посевы лидеры мнений и блогеры коллаборации личный бренд.

Основные инструменты
таргетинг
посевы
лидеры мнений и блогеры
коллаборации
личный бренд.

Слайд 57

Цепочка продвижения определить цель определить метрики и как их отслеживать выбрать

Цепочка продвижения
определить цель
определить метрики и как их отслеживать
выбрать инструменты
выделить бюджет
запустить продвижение
провести

анализ результатов
оптимизировать рекламную кампанию
Слайд 58

Шаг 14 описать команду Обязанности: Обязанности: SMM-менеджер Обязанности: Кто-то еще? Руководитель

Шаг 14
описать команду

Обязанности:

Обязанности:

SMM-менеджер

Обязанности:

Кто-то еще?

Руководитель

Слайд 59

Шаг 15 Регулярно анализировать работу обновление оформления профилей контент реакции подписчиков и упоминания успешность продвижения.

Шаг 15
Регулярно анализировать работу
обновление оформления профилей
контент
реакции подписчиков и упоминания
успешность продвижения.

Слайд 60

Самое главное о SMM

Самое главное о SMM

Слайд 61

Самое главное о SMM 1 2 3 Крана не существует Ключевое

Самое главное о SMM

1

2

3

Крана не существует

Ключевое — ваш продукт

Знаешь принципы =

понимаешь SMM
Слайд 62

SMM команда

SMM команда

Слайд 63

→ Стратег / руководитель → Менеджер проекта → Копирайтер / редактор

→ Стратег / руководитель
→ Менеджер проекта
→ Копирайтер / редактор
→ Дизайнер
→ Таргетолог

Аналитик
→ Модератор

Команда SMM проекта

Слайд 64

→ Стратег / руководитель → Менеджер проекта → Копирайтер / редактор

→ Стратег / руководитель
→ Менеджер проекта
→ Копирайтер / редактор
→ Дизайнер
→ Таргетолог

Аналитик
→ Модератор

Команда SMM проекта

Слайд 65

→ vc.ru — узнать новости соцсетей и почитать кейсы → Хештеги

→ vc.ru — узнать новости соцсетей и почитать кейсы
→ Хештеги —

что это такое и как правильно ставить
→ Тильда — конструктор сайтов
→ Образовательный курс для НКО от ВКонтакте.

Полезные ссылки