Основные ошибки при создании продающего сайта Подготовлено: Кауров Сергей Руководитель отдела веб-разработок «КЕНГУ.RU»

Содержание

Слайд 2

«Продающий» сайт Что же такое продающий сайт?

«Продающий» сайт

Что же такое продающий сайт?

Слайд 3

«Продающий» сайт Что же такое продающий сайт? Одна или несколько страниц

«Продающий» сайт

Что же такое продающий сайт?

Одна или несколько страниц в Интернете.
Инструмент

достижения целей бизнеса.
Способ связи с потребителем.
Составная часть системы привлечения клиентов.
Слайд 4

Сайт как часть системы

Сайт как часть системы

Слайд 5

Сайт как часть системы

Сайт как часть системы

Слайд 6

Ошибка №1 Несоответствие стратегии и сайта (или стратегии нет). «Автоматизация продажи»

Ошибка №1

Несоответствие стратегии и сайта (или стратегии нет).

«Автоматизация продажи» сложных

и дорогих услуг.
Сначала создадим сайт, а потом придумаем что на нем разместить.
Сайт создан такой же как у конкурентов, потому что у них нравится.

Т.е. средства достижения цели подобраны таким образом, что с их помощью сложно достичь цели.
Часто сайт создается только ради его создания, и слова аналитика отросли, маркетинг, конверсионные пути, призыв к действию – пустой звук.

Слайд 7

Ошибка №2 Желание достичь сразу всех целей Один сайт для опта,

Ошибка №2

Желание достичь сразу всех целей

Один сайт для опта, разницы,

дилеров, поставщиков и вех остальных.
За двумя зайцами кенгуру погонишься…
«Чем больше сеть тем больше в ней дыры».

Когда цели четко не сформулированы и не понятны, то возникает желание получить сразу все, всех и вся.
Ответ «Для всех», на вопрос для кого рассчитан сайт, говорит о том, что сайт не будет эффективно работать, потому что нельзя одновременно достичь всех целей

Слайд 8

Ошибка №3 Информация vs Продажи «Вы» подход разговор о клиенте его

Ошибка №3

Информация vs Продажи

«Вы» подход разговор о клиенте его проблемах и решениях,

преимуществах решений
Индивидуальная логика взаимодействия сайт-посетитель.
Наличие конверсионных путей и элементов убеждения.

Очень часто на сайте встречается информационная структура текстов, т.е. рассказ о том, как замечательна компания на сайт которой вы попали.
Посетитель попадая на сайт ищет решения своей проблемы. Поэтому «продают» тщательно продуманные конверсионные пути с описанием решения этой проблемы.

«Я» подход разговор о себе, своих преимуществах, самолюбование
Стандартные разделы и контент(как у конкурентов)
Мнения: «Если сказать, что я лучше – то это поможет продажам» и «Если я буду лучше, то люди сами потянутся»

Информация

Продажи

Слайд 9

Ошибка №4 «Давайте применим все сразу» Калькулятор подсчета стоимости товаров/услуг Номер

Ошибка №4

«Давайте применим все сразу»

Калькулятор подсчета стоимости товаров/услуг
Номер телефона на всех

страницах в шапке
Перечеркнутые старые цены и аукционные баннеры
Форма для оформления покупки

Желание использовать все методы и инструменты привлечения и удержания пользователей превращает механизм в свалку запчастей.

Слайд 10

Ошибка №5 Отсутствие тестирования Часто мы думаем, что настолько умны, что

Ошибка №5

Отсутствие тестирования

Часто мы думаем, что настолько умны, что сразу можем

придумать наилучший вариант (этим кстати грешат творческие личности как дизайнеры, копирайтеры…)
Дело в том, что скорее всего мы ошибемся, поэтому ВСЕГДА любую гипотезу нужно тестировать . После чего можно внести изменения для корректировки, а потом еще раз тестировать!

ТЕСТ

ЗАМЕР

КОРРЕКТИРОВКА

Слайд 11

Ошибка №5 Попытка «съесть слона целиком» Когда есть только точка входа

Ошибка №5

Попытка «съесть слона целиком»

Когда есть только точка входа и точка

выхода (например заявка/звонок) сложно оценить насколько хорошо работает сайт и просто невозможно понять

Попытка добиться конечной цели сразу

Разбиение пути на участки для достижения цели