Руководитель ИТ

Август 20, 2022

Главная
Информатика
Руководитель ИТ

Содержание

2. ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ Выездной инженер: Выезды на объекты для настройки рабочих мест, оргтехники при невозможности решить
3. ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ Офисный инженер: Техническая поддержка рабочих мест, оргтехники в офисах Удаленная техническая поддержка рабочих
4. РУКОВОДИТЕЛЬ ПЕРВОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ Постановка задач специалистам первой линии техподдержки Контроль выполнения задач Ведение документации, отчетности
5. ВТОРАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ Системный администратор: Администрирование серверов Windows, Linux Планирование и администрирование сетей Администрирование облачной инфраструктуры
6. РУКОВОДИТЕЛЬ ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ Постановка задач специалистам второй линии поддержки Контроль выполнения задач Ведение документации, отчетности
7. МАТЕРИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ Оператор 1С: Контроль закрывающих документов от заявок на закупку Ведение документации и отчетности
8. РУКОВОДИТЕЛЬ ИТ ОТДЕЛА Постановка задач руководителям первой и второй линии поддержки Контроль выполнения задач Ведение документации,
10. Скачать презентацию

Слайд 2

ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Выездной инженер:
Выезды на объекты для настройки рабочих мест, оргтехники

при невозможности решить задачу удаленно
Организация СКС на объектах

Слайд 3

ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Офисный инженер:
Техническая поддержка рабочих мест, оргтехники в офисах
Удаленная техническая

поддержка рабочих мест, оргтехники на объектах
Организация СКС в офисах

Слайд 4

РУКОВОДИТЕЛЬ ПЕРВОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ
Постановка задач специалистам первой линии техподдержки
Контроль выполнения задач

Ведение документации, отчетности
Техническая поддержка рабочих мест и оргтехники в офисах и на объектах

Слайд 5

ВТОРАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ
Системный администратор:
Администрирование серверов Windows, Linux
Планирование и администрирование сетей
Администрирование облачной

инфраструктуры
Администрирование почтовых серверов
Внедрение новых сервисов, для автоматизации бизнес-процессов в компании
Обеспечение отказоустойчивости и масштабируемости инфраструктуры

Слайд 6

РУКОВОДИТЕЛЬ ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ
Постановка задач специалистам второй линии поддержки
Контроль выполнения задач

Ведение документации, отчетности
Планирование и разработка инфраструктуры компании

Слайд 7

МАТЕРИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Оператор 1С:
Контроль закрывающих документов от заявок на закупку
Ведение документации

и отчетности
Контроль заявок на перемещение оргтехники
Контроль и постановка на учет поступающей новой техники
Взаимодействие с поставщиками

Слайд 8

РУКОВОДИТЕЛЬ ИТ ОТДЕЛА
Постановка задач руководителям первой и второй линии поддержки
Контроль выполнения

задач
Ведение документации, отчетности
Бюджетирование
Планирование и разработка инфраструктуры компании