Содержание
- 2. Насколько больше денег ваши клиенты готовы оставить в вашем салоне с легкостью? Ваши варианты
- 3. 10%
- 4. При обороте 3 000$ в месяц это плюс 300$ каждый месяц. А в год это 3600$!
- 5. Как из любого клиента сделать прибыльного?
- 6. Есть варианты: Повысить цены Сделать разные категории услуг Настроить дополнительные продажи
- 7. Пример, как настроить дополнительные продажи. Шаги: Берем любую услугу и разбиваем ее на этапы На каждом
- 8. Как быть не навязчивыми? «Продажа – это процесс, во время которого вы должны убедить вашего собеседника
- 9. Необходимо научится говорить выгодами клиента.
- 10. Неправильный пример: «У нас все мастера хорошие» «Вы что - не пользуетесь маслом для кончиков волос?»
- 11. Правильные продающие вопросы: «Какими вы хотите видеть свои волосы?» «Что именно усложняет вам укладку волос дома?»
- 12. Каждую свою фразу нужно заканчивать открытым вопросом, то есть вопросом, требующим широкий ответ
- 13. Пример продающего разговора: Администратор: Добрый день, Клуб красоты, Оксана администратор, слушаю Вас! Клиент: Здравствуйте, а сколько
- 14. Администратор: замечательно, это будет стоять от __ до __. А вы какую стрижку хотите – просто
- 15. Администратор: хорошо, я записала вас на завтра на 17.00 к стилисту -__________, а еще у нас
- 16. Три этапа успешных продаж: 1. Правильно начать разговор 2. Выявить проблемы 3. Предложить решение и подвести
- 17. Инструменты для внедрения и контроля дополнительных продаж. Чек-листы у администраторов Чеки у мастеров Скрипты и IP-телефония
- 18. Каждую рабочую смену нужно начинать с: планирования дополнительных продаж анализа ассортимента имеющихся товаров анализа истории покупок
- 19. Как замотивировать мастеров на дополнительные продажи? План продаж по товарам и услугам % от проданных услуг
- 20. Будьте готовы к саботажу. Продумайте свои реакции на разные выходки ваших сотрудников вперед на несколько шагов!
- 21. Больших продаж Вам и крепкой команды!
- 22. Но домашние задания никто не отменял! Просмотрите где вам пора повысить цены и сделайте это. 2.
- 24. Скачать презентацию