Директ-маркетинг. Маркетинг отношений

Июль 25, 2022

Главная
Маркетинг
Директ-маркетинг. Маркетинг отношений

Содержание

2. Наталья Богодвид DMService www.dmsperm.ru dir@dmsperm.ru
3. Стратегия «операционных» продаж
4. Стратегия «консультационных продаж»
6. Директ-маркетинг (ДМ) – это совокупность технических и управленческих приемов, позволяющих многократно тиражировать индивидуальные (личностные) коммуникации с
8. Спамим?)
9. -Мы не читаем письма от неизвестных адресатов -мы не верим рекламе в е-мэйл -мы не переходим
11. 91% пользователей проверяют почту каждый день
13. Источники сбора подписчиков Покупка готовой базы данных Менеджер принес «откуда-то» «вскрыли» 2гис -сбор на сайте (pop
21. Персонализация – наше «все»!
22. Персонализация – наше «все»!
24. Пол География Интерес к тем или иным товарам Поведение на сайте Поведения в рассылке (открыл/не открыл,
26. Welсom серии Тригерные Допродажа, сервис после покупки Реактивация подписчиков Сезонные Оставить отзыв Цепочки писем (конкурсы) Активация
30. Управляем вниманием
39. Фото отправителя
41. От кого? Узнаваемое имя
42. Тема письма
43. Аналитика Открытия (Open rate) Клики (Click rate) Отскок (bounce) Отписки и жалобы (complaints)
45. 1 американец 20 писем в день
46. 1 россиянин в среднем в год получает не более 10 писем
47. Конверт притягивает взгляд
52. Пример Мэйлинга Проект для ресторана О-Панас маркетинговая группа OS-Direct
54. философия клиентоориентированность Удержание лояльность система Длительные отношения Регулярность полезность диалог персонализация Разговор Обратная связь
55. DMService www.dmsperm.ru Клуб маркетологов www.dm-profi.ru Наталья Богодвид dir@dmsperm.ru +7 919 46 00 555 +7 (342) 259-02-95
57. Скачать презентацию

Слайд 2

Наталья Богодвид
DMService www.dmsperm.ru
dir@dmsperm.ru

Слайд 3

Стратегия «операционных» продаж

Слайд 4

Стратегия «консультационных продаж»

Слайд 5

Слайд 6

Директ-маркетинг (ДМ) – это совокупность технических и управленческих приемов, позволяющих многократно

тиражировать индивидуальные (личностные) коммуникации с сохранением эмоциональной составляющей, присущей живому общению двух людей.
Избирательное влияние на аудиторию (в т.ч. географическое, таргетирование целевой аудитории)
Измеримость данной деятельности
Закрытость мероприятий от конкурентов
Личный контакт
Четкая, прогнозируемая и моделируемая обратная связь
Быстрая возможность доказать свою надежность
Возможность выделения в перенасыщенном информационном поле
Директ-мэйл – это канал. Один из самых распространенных инструментов директ-маркетинга.

Слайд 7

Слайд 8

Спамим?)

Слайд 9

-Мы не читаем письма от неизвестных адресатов -мы не верим рекламе в

е-мэйл -мы не переходим на неизвестные сайты

Слайд 10

Слайд 11

91% пользователей проверяют почту каждый день

Слайд 12

Слайд 13

Источники сбора подписчиков
Покупка готовой базы данных
Менеджер принес «откуда-то»
«вскрыли» 2гис
-сбор на сайте

(pop up, подписка и пр.)
Взяли у партнеров (с оговоркой)
Собрали на мероприятии
При холодных продажах
Соц.сети.

Слайд 14

Слайд 15

Слайд 16

Слайд 17

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Персонализация – наше «все»!

Слайд 22

Персонализация – наше «все»!

Слайд 23

Слайд 24

Пол
География
Интерес к тем или иным товарам
Поведение на сайте
Поведения в рассылке (открыл/не

открыл, прошел по ссылке)

Сегментация – наше «все»

Слайд 25

Слайд 26

Welсom серии
Тригерные
Допродажа, сервис после покупки
Реактивация подписчиков
Сезонные
Оставить отзыв
Цепочки писем (конкурсы)
Активация брошенных корзин

(интернет-магазин)
Письмо от директора
Письмо со скидками
Полезные статьи и обучающие материалы
Анонсы мероприятий (даже не ваших)
Репортажи, обзоры, события
Кейсы, рейтинги
Опросы (спросите и поделитесь результатом)
Поздравления с праздниками

Типы рассылок

Слайд 27