Коммуникационная политика в комплексе маркетинга

Содержание

Слайд 2

Маркетинговые коммуникации - это средства воздействия используемых предпринимателем для информирования, убеждения,

Маркетинговые коммуникации - это средства воздействия используемых предпринимателем для информирования, убеждения,

поощрения потребителя и напоминания о товаре предприятий.

Продвижение - это обращение производителя к потребителю с целью представления продукции компании в привлекательном образе для целевой аудитории.

Функции продвижения товара:

Информация о товаре и его параметрах;

Сохранение популярности товара;

Изменения образа использования товара;

Изменения образа использования товара;

Убеждение потребителя пользоваться именно этим товаром;

Благоприятная информация о компании и производителе.

Слайд 2

Слайд 3

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 1. Определение цели; На данном этапе

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

1. Определение цели;
На данном этапе необходимо определить

приверженность потребителя к определенной марке, производителю;

2. Оценка факторов;
Необходимо оценить значимость различных средств для достижения цели

3. Разработка стратегии;
На данном этапе определяются способы достижения поставленных целей

4. Разработка бюджета

5. Оценка;
Оценивается соответствие комплекса продвижения товара и поставленных целей. Определяют коммуникативный и экономический эффект.

Слайд 3

Слайд 4

ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ РЕКЛАМА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ ФОССТИС PR Слайд 4

ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ

РЕКЛАМА

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ

ФОССТИС

PR

Слайд 4

Слайд 5

РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ Слайд 5 Реклама - это процесс распространения

РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ

Слайд 5

Реклама - это процесс распространения информации, имеющий

целью продвижения товаров, услуг или идей от производителя потребителю.

Реклама базируется на следующих стратегиях:

«Новости»
Ориентирована на выделении достоинств рекламирования товара или услуги.

«Логика»
Ориентирована на повышение знаний о товаре, создании и поддержании известности товарной марки.

«Образ»
Ориентирована на закреплении положительного отношения, верности товарной марки.

Требования к рекламному сообщению:

«Что как сказать»
Определяется конкретным предложением, информирующим потребителя о типе продукта, торговой марки, условиях потребления, целевой группе.

«Как сказать»
То есть как привлечь внимание, быть интересным, способным убеждать и быть запоминающимся.

«В какой форме сказать»
Определяется конкретным макетом, фотографией, иллюстрацией, текстом, звуковым оформлением и т.д.

Слайд 6

РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ Слайд 6 Критерии выбора канал рекламного сообщения:

РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ

Слайд 6

Критерии выбора канал рекламного сообщения:

1. Доступность каналов;
2.

Максимальный охват целевой аудитории;
3. Степень доверия к конкретному каналу;
4. Соответствие канала целям рекламной компании;
5. Наличие альтернативных каналов;
6. Соотношение затрат и эффекта рекламы.

Показатели выбора канал рекламного сообщения:

Охват целевой аудитории

Частота рекламного воздействия

Временной лаг между сдачей материалов и публикацией

Коммуникативный эффект

Тарифные ставки на каналы сообщения

Эффективность рекламы определяется увеличением объемов продаж до и после проведения мероприятий.

Слайд 7

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ Слайд 7 Персональные продажи – личные

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ

Слайд 7

Персональные продажи – личные контакты торгового

персонала предприятия с покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи или заключения торгового соглашения.

Деловые переговоры

Торговые презентации

Телемаркетинг

Слайд 8

ФОССТИС В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ Слайд 8 ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование

ФОССТИС В КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ

Слайд 8

ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта) – действия,

направленные на увеличение продаж путем активного привлечения к этому процессу покупателей, посредников и поставщиков с использованием различного рода побудительных мер в определенный период времени.

К средствам стимулирования продаж для покупателей относятся:

Образцы на пробу

Премии

Торговые скидки

Распродажи

Игры

Конкурсы