Маркетинговые исследования и начало анализа

Июль 31, 2022

Главная
Маркетинг
Маркетинговые исследования и начало анализа

Содержание

2. Классификация методов МИ Вторичные и первичные исследования Качественное, количественное и смешанные виды исследований Этапы и типология
3. Классификация методов МИ
4. Вторичные исследования
5. Первичные исследования
6. Качественное исследование Позволяет получить подробные данные о поведении, мнении, взглядах, отношениях очень небольшой группы лиц. Полученные
7. Качественное исследование Неформальные методы в маркетинговом исследовании – использование качественных оценок и описаний, ориентировочных характеристик графического
8. Качественное исследование Анализ моделей организации маркетинга Объектами маркетинга являются друзья учреждения, спонсоры, меценаты, фонды и органы
9. Количественное исследование Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу проблем. Количественные исследования помогают оценить уровень
10. Количественное исследование Формализация маркетингового исследования – использование математического аппарата: количественных характеристик, оценок и расчетов, методов статистического
11. Количественное исследование Распределение бюджета федеральной целевой программы «Культура России»
12. Смешанные методы Сочетают в себе достоинства качественных и количественных методов. Основные виды: Hall-test – метод исследования,
13. Смешанные методы Источник: http://www.cismedia.ru/UserFiles/File/Online%20Music%20Testing.pdf Музыкальное тестирование
14. Смешанные методы Видео Тайный покупатель Один из механизмов борьбы с недобросовестными работниками и низким качеством сервиса.
15. Этапы МИ
16. Типология МИ
17. Пленэр для живописцев
18. Провести исследование рынка пленэрной деятельности в России, используя вторичную информацию. Задание для группы Найти несколько компаний/объединений,
19. Библиография Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа
21. Скачать презентацию

Слайд 2

Классификация методов МИ
Вторичные и первичные исследования
Качественное, количественное и смешанные виды исследований

Этапы и типология МИ

Методы исследования

Слайд 3

Классификация методов МИ

Слайд 4

Вторичные исследования

Слайд 5

Первичные исследования

Слайд 6

Качественное исследование
Позволяет получить подробные данные о поведении, мнении, взглядах, отношениях очень

небольшой группы лиц. Полученные данные дают хорошее представление об образе мыслей потребителей.
Используются при разработке новых товаров, рекламных кампаний, изучении имиджа фирм, торговых марок и решении других задач.
Основные методы качественных исследований:
Фокус-группа – групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных по основным социальным характеристикам.
Глубинное интервью – слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом в форме, побуждающей последнего к подробным ответам на задаваемые вопросы.
Анализ протокола – помещение респондента в ситуацию принятия решения о покупке, в процессе которого он должен подробно описать все факторы, которыми он руководствовался при принятии этого решения.

Слайд 7

Качественное исследование
Неформальные методы в маркетинговом исследовании – использование качественных оценок и

описаний, ориентировочных характеристик графического моде лирования

Слайд 8

Качественное исследование
Анализ моделей организации маркетинга
Объектами маркетинга являются друзья учреждения, спонсоры, меценаты,

фонды и органы государственной власти.
Отдел развития имеет сложную внутреннюю организационную структуру, где 35 специалистов работают в Обществе друзей музея (организация мероприятий, работа с волонтерами, работа с индивидуальными и корпоративными членами).
Штат специалистов занят маркетинговым планированием и исследованием рынка, а также организацией и проведением кампаний для привлечения средств вкладчиков, спонсоров, благотворительных фондов и государства.

Музей отличается своей гибкой ценовой политикой, системой скидок, льготными и бесплатными часами работы, доступом в музей в послерабочее время.
В музее существует сеть постоянно действующих конференций, семинаров, абонементного обслуживания, детских, школьных, студенческих и взрослых групп.
На территории Лувра постоянно проходят концерты, музыкальные вечера, публичные лекции и т.д.
Функционирует несколько магазинов, продающих путеводители, каталоги и товары с символикой Лувра.

Музей «Метрополитен» (Американская модель)

Музей «Лувр» (Французская модель)

Слайд 9

Количественное исследование
Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу проблем.
Количественные

исследования помогают оценить уровень известности фирмы или марки, выявить основные группы потребителей, объемы рынка.
Основные методы количественных исследований:
Опрос – предполагает выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в анкету вопросов путем личного либо опосредованного контакта интервьюера с респондентом.
Аудит розничной торговли – включает в себя анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной группе.

Слайд 10

Количественное исследование
Формализация маркетингового исследования – использование математического аппарата: количественных характеристик, оценок

и расчетов, методов статистического и эконометрического моделирования и прогнозирования

Слайд 11

Количественное исследование
Распределение бюджета федеральной целевой программы «Культура России»

Слайд 12

Смешанные методы
Сочетают в себе достоинства качественных и количественных методов.
Основные виды:
Hall-test –

метод исследования, в ходе которого довольно большая группа людей (до 100-400 человек) в специальном помещении тестирует определенный товар и/или его элементы (упаковку, рекламный ролик и т. п.), а затем отвечает на вопросы (заполняет анкету), касающиеся данного товара.
Home-test – аналогичен hall-тесту, с той лишь разницей, что тестирование товара происходит в домашних условиях (дома у респондента). Используется этот метод при необходимости длительного тестирования товара.
Mystery Shopping — метод исследований, предполагающий оценку уровня обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов и т. п.).

Слайд 13

Смешанные методы
Источник: http://www.cismedia.ru/UserFiles/File/Online%20Music%20Testing.pdf
Музыкальное тестирование

Слайд 14

Смешанные методы
Видео
Тайный покупатель
Один из механизмов борьбы с недобросовестными работниками и низким

качеством сервиса.
С помощью метода «тайный покупатель» оценивается:
применяемые техники продаж
оформление зала и фирменный стиль
внешний вид и манеры продавцов
поведение персонала в конфликтных ситуациях
степень профессионализма персонала
качество работы сотрудников и их ответственность
уровень сервиса компании и его слабые стороны
Факторы, влияющие на стоимость услуги тайного покупателя:
число и регулярность проведения операции;
географические параметры проверок – месторасположение, доступность
время, необходимое для выполнения операции на одной точке
портрет целевой аудитории
стоимость контрольной покупки
требования к полученным данным после выполнения проверки

Слайд 15

Этапы МИ

Слайд 16

Типология МИ

Слайд 17

Пленэр для живописцев

Слайд 18

Провести исследование рынка пленэрной деятельности в России, используя вторичную информацию.
Задание

для группы
Найти несколько компаний/объединений, выступающих организаторами пленэров (объект исследования). Распределить объекты исследования по одному на каждого участника группы.
Задание индивидуальное
Описать:
Объект исследования (1 слайд)
Географию проведения пленэров (1 слайд)
Условия участия в пленэре (1 слайд)
Оформить в виде презентации Power Point и разместить в группе вконтакте https://vk.com/research_analysis_5

Исследование

Вес работы:
25 баллов
Время:
90 минут

Слайд 19

Библиография
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины,

практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — 414 с.
Дашевская И.Г. Организационно-финансовые мероприятия сферы культуры РФ в 2014-2015 гг.
Дашевская И.Г. Маркетинговая архитектура Лувра: особенности создания коммуникативной среды // Вестник СПГУТД. – Санкт-Петербург: СПГУТД, №2, 2015. ― Серия 2.Искусствоведение. Филологические науки, С. 72 – 80.
Дашевская И.Г., Масс медиа: маркетинговые исследования. http://www.diconsult.ru (дата обращения 14.10.2014).
Назаров М. М., Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования, Издательство: Либроком, 2010 г., 360 стр.
По материалам компании Infowave: Методы маркетинговых исследований. http://www.iteam.ru (дата обращения 17.03.2016)
Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры: учебник / Е.П. Голубков — М.: Дело, 2011. — 318 с.
Голубков, Е.П. Маркетинг: Учебное пособие / Е.П. Голубков — М.: Изд. дом «Дриада», 2010. — 262 с.
Методы маркетинговых исследований http://www.marketing.spb.ru/lib-research/all_methods.htm (дата обращения: 20.04.2016)

Маркетинговые исследования и начало анализа

Содержание

Классификация методов МИВторичные и первичные исследованияКачественное, количественное и смешанные виды исследований

Классификация методов МИ

Вторичные исследования

Первичные исследования

Качественное исследованиеПозволяет получить подробные данные о поведении, мнении, взглядах, отношениях очень

Качественное исследованиеНеформальные методы в маркетинговом исследовании – использование качественных оценок и

Качественное исследованиеАнализ моделей организации маркетингаОбъектами маркетинга являются друзья учреждения, спонсоры, меценаты,

Количественное исследование Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу проблем.Количественные

Количественное исследованиеФормализация маркетингового исследования – использование математического аппарата: количественных характеристик, оценок

Количественное исследованиеРаспределение бюджета федеральной целевой программы «Культура России»

Смешанные методыСочетают в себе достоинства качественных и количественных методов.Основные виды:Hall-test –

Смешанные методыИсточник: http://www.cismedia.ru/UserFiles/File/Online%20Music%20Testing.pdfМузыкальное тестирование

Смешанные методыВидеоТайный покупательОдин из механизмов борьбы с недобросовестными работниками и низким