Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения. (Тема 2)

Июль 25, 2022

Главная
Маркетинг
Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения. (Тема 2)

Содержание

2. Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых
3. Этапы маркетинговых исследований: 1) разработка концепции исследования (определение целей, постановка проблемы, формирование рабочей гипотезы, определение системы
4. Основные направления маркетинговых исследований: 1) исследование рынка (тенденции развития, структура и география, емкость, барьеры, конкуренция, возможности
5. Основные направления маркетинговых исследований: 4) изучение организационно - правовой структуры рынка (получение сведений о посреднических, рекламных,
6. Основные направления маркетинговых исследований: 7) исследование товародвижения и продаж (торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы
7. В рыночной экономике существует маркетинговая концепция менеджмента, так как маркетинг становится важнейшей функцией предприятия.
8. Необходимые для решения этих задач маркетинговые исследования могут быть стандартными (предназначенными для различных фирм); специальными (проводятся
9. В зависимости от формы финансирования выделяют: мультиклиентные исследования; мультиспонсируемые (омнибусные) исследования.
10. По степени периодичности выделяют: постоянные исследования; разовые исследования.
11. Если необходимо объяснить наблюдаемые явления, проводятся качественные исследования.
12. Цель количественных исследований – получение и анализ достоверных фактических данных, а также проверка точности гипотез, выдвинутых
13. В зависимости от характера используемой информации маркетинговые исследования могут быть: кабинетными, основанными на опубликованной информации; полевыми,
14. Панельные исследования проводятся на основе периодических опросов специально выделяемой группы лиц и (или) организаций.
15. Данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке, составляют первичную информацию, использование которой
16. Методами сбора первичной информации являются: наблюдения: мониторинг продаж, тестирование магазинов, технические методы наблюдения; эксперименты: полевые и
17. Источниками первичной информации могут быть: 1) потребители продукции; 2) каналы распределения продукции, включая оптовую и розничную
18. Источниками первичной информации могут быть: 4) рекламные агентства, торговые агенты, маркетинговые фирмы, торговые и другие профессиональные
19. Вторичная информация о состоянии рынка включает внешние и внутренние по отношению к организации данные, прошедшие предварительную
20. К основным источникам внешней вторичной информации относятся: 1) справочные издания о конъюнктуре рынка, тенденциях и проблемах
21. К основным источникам внешней вторичной информации относятся: 5) информация, позволяющая оценить отношение руководителей государственных служб к
22. К основным источникам внешней вторичной информации относятся: 9) мнения потребителей о характеристиках продукции, публикуемые в печатных
23. Внутренняя вторичная информация включает: данные бухгалтерии; списки клиентов; отчеты продавцов; перечень жалоб и рекламаций потребителей; годовые
24. Исследования, выполненные на основе вторичной информации, как правило, являются предварительными (обзорными) и носят описательный или постановочный
25. Маркетинговая информационная система (МИС) – это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки,
27. Скачать презентацию

Слайд 2

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью

уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений.

Слайд 3

Этапы маркетинговых исследований:
1) разработка концепции исследования (определение целей, постановка проблемы, формирование

рабочей гипотезы, определение системы показателей);
2) получение и анализ эмпирических данных (разработка рабочего инструментария, процесс получения данных, их обработка и анализ);
3) формулирование основных выводов и оформление результатов исследования.

Слайд 4

Основные направления маркетинговых исследований:
1) исследование рынка (тенденции развития, структура и география,

емкость, барьеры, конкуренция, возможности и риски);
2) исследование потребителей (доходы, социальное положение, половозрастная структура, образование);
3) исследование конкурентов (сильные и слабые стороны, материальный, финансовый, трудовой потенциал, занимаемая доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов);

Слайд 5

Основные направления маркетинговых исследований:
4) изучение организационно - правовой структуры рынка (получение

сведений о посреднических, рекламных, страховых, юридических, финансовых, консультационных и др. компаниях);
5) исследование внутренней среды предприятия;
6) исследование цен (определение уровня и соотношения цен, при которых была бы возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах);

Слайд 6

Основные направления маркетинговых исследований:
7) исследование товародвижения и продаж (торговые каналы, посредники,

продавцы, формы и методы продажи);
8) исследование системы стимулирования сбыта и рекламы;
9) исследование товаров (определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающимся на рынок, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности).

Слайд 7

В рыночной экономике существует маркетинговая концепция менеджмента, так как маркетинг становится

важнейшей функцией предприятия.

Слайд 8

Необходимые для решения этих задач маркетинговые исследования могут быть
стандартными (предназначенными

для различных фирм);
специальными (проводятся по индивидуальным заказам).

Слайд 9

В зависимости от формы финансирования выделяют:
мультиклиентные исследования;
мультиспонсируемые (омнибусные) исследования.

Слайд 10

По степени периодичности выделяют:
постоянные исследования;
разовые исследования.

Слайд 11

Если необходимо объяснить наблюдаемые явления, проводятся качественные исследования.

Слайд 12

Цель количественных исследований – получение и анализ достоверных фактических данных, а

также проверка точности гипотез, выдвинутых в процессе качественного анализа.

Слайд 13

В зависимости от характера используемой информации маркетинговые исследования могут быть:
кабинетными, основанными

на опубликованной информации;
полевыми, использующими специально собранную для анализа первичную информацию.

Слайд 14

Панельные исследования проводятся на основе периодических опросов специально выделяемой группы лиц

и (или) организаций.

Слайд 15

Данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке,

составляют первичную информацию, использование которой является обязательным условием конкретности аналитических процедур.

Слайд 16

Методами сбора первичной информации являются:
наблюдения: мониторинг продаж, тестирование магазинов, технические методы

наблюдения;
эксперименты: полевые и лабораторные;
опросы: личные интервью, анкетирование по почте, телефонные интервью.

Слайд 17

Источниками первичной информации могут быть:
1) потребители продукции;
2) каналы распределения продукции, включая

оптовую и розничную сеть;
3) поставщики сырья, материалов, деталей, узлов, агрегатов, запасных частей;

Слайд 18

Источниками первичной информации могут быть:
4) рекламные агентства, торговые агенты, маркетинговые фирмы,

торговые и другие профессиональные ассоциации, обслуживающие рынок анализируемой продукции;
5) инженерный, торговый и управленческий персонал организаций-конкурентов;
6) специальные аналитические службы и агенты.

Слайд 19

Вторичная информация о состоянии рынка включает внешние и внутренние по отношению

к организации данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа.

Слайд 20

К основным источникам внешней вторичной информации относятся:
1) справочные издания о конъюнктуре

рынка, тенденциях и проблемах его развития;
2) государственные нормативно-правовые акты (документы), прямо или косвенно влияющие на состояние рынка (стандарты на продукцию, технологию, охрану окружающей среды; специальные постановления по квотированию, лицензированию, таможенные пошлины и т. п.);
3) отчеты о производственно-хозяйственной деятельности организаций-конкурентов (для акционерных обществ открытого типа);
4) аналитические статьи о развитии рынка, представленные в периодической печати, в специальных газетах и журналах;
5) информация, позволяющая оценить отношение руководителей государственных служб к тенденциям развития анализируемого рынка;
6) данные о регистрации патентов, лицензий и других исключительных прав конкурентов;
7) объявления конкурентов о найме персонала на работу, о продажах (распродажах), закупках и т. п.;
8) публикуемые интервью (речи, доклады) управленческого персонала и руководства организаций-конкурентов;
9) мнения потребителей о характеристиках продукции, публикуемые в печатных органах объединений (союзов) потребителей;
10) материалы арбитражной хроники и др.

Слайд 21

К основным источникам внешней вторичной информации относятся:
5) информация, позволяющая оценить отношение

руководителей государственных служб к тенденциям развития анализируемого рынка;
6) данные о регистрации патентов, лицензий и других исключительных прав конкурентов;
7) объявления конкурентов о найме персонала на работу, о продажах (распродажах), закупках и т. п.;
8) публикуемые интервью (речи, доклады) управленческого персонала и руководства организаций-конкурентов;

Слайд 22

К основным источникам внешней вторичной информации относятся:
9) мнения потребителей о характеристиках

продукции, публикуемые в печатных органах объединений (союзов) потребителей;
10) материалы арбитражной хроники и др.

Слайд 23

Внутренняя вторичная информация включает:
данные бухгалтерии;
списки клиентов;
отчеты продавцов;
перечень

жалоб и рекламаций потребителей;
годовые отчеты;
планы маркетинга и другие внутренние документы организации.

Слайд 24

Исследования, выполненные на основе вторичной информации, как правило, являются предварительными (обзорными)

и носят описательный или постановочный характер.

Слайд 25

Маркетинговая информационная система (МИС) – это совокупность персонала, оборудования, процедур и

методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения своевременной и достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения. (Тема 2)

Содержание

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью

Этапы маркетинговых исследований:1) разработка концепции исследования (определение целей, постановка проблемы, формирование

Основные направления маркетинговых исследований:1) исследование рынка (тенденции развития, структура и география,

Основные направления маркетинговых исследований:4) изучение организационно - правовой структуры рынка (получение

Основные направления маркетинговых исследований:7) исследование товародвижения и продаж (торговые каналы, посредники,

В рыночной экономике существует маркетинговая концепция менеджмента, так как маркетинг становится

Необходимые для решения этих задач маркетинговые исследования могут быть стандартными (предназначенными

В зависимости от формы финансирования выделяют:мультиклиентные исследования;мультиспонсируемые (омнибусные) исследования.

По степени периодичности выделяют:постоянные исследования;разовые исследования.