Общая информация – кассы iPOS

Содержание

Слайд 2

Вид сенсорного экрана

Вид сенсорного экрана

Слайд 3

По умолчанию – экран Food 2. Кнопки товаров 1. Кнопка переключения

По умолчанию – экран Food

2. Кнопки товаров

1. Кнопка переключения

3. Табло 1-10

4.

Стандартные функции
Слайд 4

Экран Кассы – Вкладка 1 1. Смена языка (IKEA) 2. Калькулятор

Экран Кассы – Вкладка 1

1. Смена языка (IKEA)

2. Калькулятор

3. Алфавитная клавиатура

4.

Информа- ционное окно

5. Индикатор Онлайн/оффлайн

6. Отображение чека

7. Меню вкладок

8. Функциональные кнопки

13. Кнопка переключения

9. Поле ввода

10. Клавиатура кассы

11. Количество

12. Большое табло

Слайд 5

Вкладка 1 Найти – Функция поиска товаров по названиям или артикульному

Вкладка 1

Найти – Функция поиска товаров по названиям или артикульному номеру,

а также функция запроса цены
Пакет бум. большой – продать большой бумажный пакет
Пакет бум. маленький – продать маленький бумажный пакет
Пакет для заморозки – продать пакет для заморозки
Исправления – Исправить ошибку!
Кнопка переключения – вернуться в экран по умолчанию
Копия чека – распечатать копию чека
Слайд 6

Экран кассы - Вкладка 2

Экран кассы - Вкладка 2

Слайд 7

Вкладка 2 Размен – используется для регистрации первичного и дополнительных разменов

Вкладка 2
Размен – используется для регистрации первичного и дополнительных разменов
Сотрудник –

Используется для оформления скидки сотрудника
Комментарий – добавляет комментарий в чек
Сохранить чек (Видна только когда чек открыт) – Сохраняет текущий чек
Восстановление отложенного чека– восстанавливает сохраненный ранее чек (эта кнопка видна при наличие сохраненных чеков)
Слайд 8

Экран кассы - Вкладка 3

Экран кассы - Вкладка 3

Слайд 9

Вкладка 3 Выход из сеанса – для выхода из сеанса (кассы)

Вкладка 3

Выход из сеанса – для выхода из сеанса (кассы)
Перерыв/Пауза –

если нужно отойти от кассы, например разложить товар
Возможные скидки/Показать скидки – показывает скидки (акции), связанные с данным товаром
Кнопка переключения – вернуться в экран по умолчанию
Баланс карты (карты iPay) – проверка баланса подарочных карт, ваучеров и т.п.
Промежуточная выручка – для сдачи промежуточной выручки, выполняется на декларационных кассах
Слайд 10

Big table(большое табло) Кнопка Большого Табло

Big table(большое табло)

Кнопка Большого Табло

Слайд 11

Big table(большое табло) Big table дает доступ к функциям, которые не

Big table(большое табло)

Big table дает доступ к функциям, которые не так

часто используются в iPOS.
Big table открывается нажатием на кнопку Большого Табло (на ней изображена папка), которая расположена прямо над кнопкой ввода.
Слайд 12

Кнопка Operator Большого Табло

Кнопка Operator Большого Табло

Слайд 13

Вход в систему и начало дня

Вход в систему и начало дня

Слайд 14

Вход в систему (кассу) Каждый сотрудник получит свою уникальную учетную запись

Вход в систему (кассу)

Каждый сотрудник получит свою уникальную учетную запись
Используйте ваш

Табельный номер для входа в систему (на бейдже, без первых цифр 33 или 330)
Доступы определяются установками учетной записи
Учетная запись может разрешать несколько ролей одновременно (например кассир отдела питания + кассовой линии+старший+менеджер)
Принцип 4-х глаз «встроен» в систему
Первоначальный пароль : 1111
Устанавливаем себе пароль самостоятельно из 6 цифр.
Слайд 15

Вход в систему

Вход в систему

Слайд 16

Вход в систему Имя пользователя и пароль

Вход в систему
Имя пользователя и пароль

Слайд 17

Основной экран – после входа

Основной экран – после входа

Слайд 18

Сценарий – вход в систему Войдите в систему (на кассу) и

Сценарий – вход в систему

Войдите в систему (на кассу) и поменяйте

ваш пароль, так чтобы только ВЫ знали его и могли использовать для входа под вашим табельным номером.
Слайд 19

Начало дня Войдите в систему Поменяйте пароль (только если требуется) Возьмите

Начало дня

Войдите в систему
Поменяйте пароль (только если требуется)
Возьмите размен
Выйдите из системы
Перейдите

на кассу вашего отдела (ресторан, бистро и т.п.) и зайдите в систему на ней.
Слайд 20

Получить размен Регистрируем размен на кассе (декларационной в кассовом офисе). Получаем

Получить размен
Регистрируем размен на кассе (декларационной в кассовом офисе).
Получаем размен

в кассовом офисе согласно стандартной процедуре.
Слайд 21

Получение размена

Получение размена

Слайд 22

Получение размена

Получение размена

Слайд 23

Получение размена В нижней части есть поле : Другое, вбиваем в

Получение размена

В нижней части есть поле : Другое, вбиваем в него

начальную сумму РАЗМЕНА (ресторан 8000, бистро 5000 кантин 5000)
Слайд 24

Получение размена Проверяем сумму

Получение размена

Проверяем сумму

Слайд 25

Получение размена

Получение размена

Слайд 26

Cash Management в Большом Табло

Cash Management в Большом Табло

Слайд 27

Вы начинаете смену и вам необходимо зайти в кассовый офис и

Вы начинаете смену и вам необходимо зайти в кассовый офис и

получить 5000 рублей в качестве первичного размена

Сценарий

Слайд 28

Сценарий – iPOS Попробуйте iPOS самостоятельно... потом мы детально ознакомимся с функциями системы

Сценарий – iPOS
Попробуйте iPOS самостоятельно... потом мы детально ознакомимся с функциями

системы
Слайд 29

Во время рабочего дня

Во время рабочего дня

Слайд 30

Продажи на кассе iPOS Продажа товаров IKEA Food Продажа по количеству

Продажи на кассе iPOS

Продажа товаров IKEA Food
Продажа по количеству
Продажа на вес

– не применимо
Продажа различным группам покупателей
Продажа питания сотрудникам
Продажа товаров «здесь» или «на вынос» (если применимо)
Продажа товаров IKEA Family
Используем все формы оплаты
И, конечно....
1. Банковские карты в режиме «онлайн» ☺ (теперь не надо набирать сумму на EFT терминале)
2. Теперь можно принимать (и продавать) Подарочные и другие карты!!!
Слайд 31

Формы оплаты После нажатия кнопки Итог, желтые кнопки, соответствующие доступным вам

Формы оплаты

После нажатия кнопки Итог, желтые кнопки, соответствующие доступным вам формам

оплаты, появятся в правой части экрана.
Слайд 32

Sales в большом табло

Sales в большом табло

Слайд 33

Поиск/Вкладка 1 Поиск : найти товар, запрос цены, сотрудник

Поиск/Вкладка 1

Поиск : найти товар, запрос цены, сотрудник

Слайд 34

Припарковать чек

Припарковать чек

Слайд 35

Сохранить ....

Сохранить ....

Слайд 36

....и Восстановить

....и Восстановить

Слайд 37

День продолжается... Копия чека, копия последнего чека (в Большом Табло)

День продолжается...
Копия чека, копия последнего чека (в Большом Табло)

Слайд 38

Transactions в Большом Табло

Transactions в Большом Табло

Слайд 39

Во время трудового дня... Акции (Combo & Promotion) Купоны (со штрих-кодами)

Во время трудового дня...

Акции (Combo & Promotion)
Купоны (со штрих-кодами)
Цены IKEA

Family (на экране и на чеке)
Товары из различных налоговых групп
Слайд 40

А день все продолжается… ИСПРАВЛЕНИЯ Исправления в открытом чеке Отмена позиции

А день все продолжается… ИСПРАВЛЕНИЯ

Исправления в открытом чеке
Отмена позиции -самостоятельно
Отмена

чека
Новая цена
Новое количество - самостоятельно
Исправления в предыдущем (закрытом) чеке
Ошибочный чек - возврат
Слайд 41

Corrections в Большом Табло

Corrections в Большом Табло

Слайд 42

Вкладка 1 Исправления – Исправить ошибку! Если чек открыт: -Отменить чек

Вкладка 1

Исправления – Исправить ошибку!
Если чек открыт:
-Отменить чек
-Отмена позиции
-Новая цена
-Новое количество
Если

чек закрыт:
-Ошибочный чек
Слайд 43

А день все еще продолжается….. Покупатели жалуются Неправильное количество Неправильная цена Холодная еда Плохое качество

А день все еще продолжается…..

Покупатели жалуются
Неправильное количество
Неправильная цена
Холодная еда
Плохое качество

Слайд 44

А день все еще не закончен… Исправляем сами! Перезагрузка параметров (проблема

А день все еще не закончен…

Исправляем сами!
Перезагрузка параметров (проблема с принтером

или сканером)
Перезагрузка табло
Касса не в сети
Слайд 45

Utilities в Большом Табло Внимание: Новые экраны ВА93 в калибровке не нуждаются

Utilities в Большом Табло

Внимание:
Новые экраны ВА93 в калибровке не нуждаются

Слайд 46

Не в сети Позовите менеджера если: Касса выдает ошибку во время

Не в сети

Позовите менеджера если:
Касса выдает ошибку во время смены
Касса теряет

сеть во время смены
Касса не в сети и вам надо закончить смену
Никогда не заходите в систему если касса не в сети!
Слайд 47

Закрываем кассу Во время дня может быть необходимо закрыть кассу: Идете

Закрываем кассу
Во время дня может быть необходимо закрыть кассу:
Идете на перерыв,

выйдете из сеанса (и позаботьтесь о денежном ящике)
Когда вы разбираете товар, или убираете неподалеку (вы можете заблокировать кассу и тогда только вы сможете продолжить на ней работу. Для этого нажмите кнопку Пауза.
В конце вашей смены, вам надо совершить ДЕКЛАРАЦИЮ КАССИРА. Это отличается от простого выхода из системы, так как подтверждает что ваша смена в этот день завершена. Когда вы совершаете декларирование, это закрывает сессию и выводит вас из системы.
Слайд 48

Operator в Большом Табло

Operator в Большом Табло

Слайд 49

Конец Дня ВСЕ кассиры ОБЯЗАНЫ сделать ДЕКЛАРАЦИЮ КАССИРА в конце своей

Конец Дня

ВСЕ кассиры ОБЯЗАНЫ сделать ДЕКЛАРАЦИЮ
КАССИРА в конце своей смены!
Где делается

Декларация кассира зависит от рутин вашего
магазина, но обычно декларирование проходит в кассовом
офисе, чтобы не считать выручку на линии.
После проведения декларирования, кассир будет
автоматически выведен из системы.
Свяжитесь с вашим менеджером если касса не в
сети, а вам надо закончить смену.
Слайд 50

Декларация Кассира Перед проведением Декларации Кассира вам необходимо пересчитать имеющиеся в

Декларация Кассира

Перед проведением Декларации Кассира вам необходимо пересчитать имеющиеся в вашем

ящике наличные средства.
Возьмите ящик в кассовый офис и пересчитайте его содержимое (принцип четырех глаз)
Заполните бумаги, если это требуется по существующим рутинам
Зайдите на «декларационную» кассу (которые находятся в кассовом офисе) и сделайте декларацию кассира.
Внесите сумму наличной выручки, полученную при пересчете
Слайд 51

Декларирование - НАЛИЧНЫЕ При декларировании наличные средства должны быть занесены в

Декларирование - НАЛИЧНЫЕ

При декларировании наличные средства должны быть занесены в декларационную

форму на кассе, после того как они пересчитаны.
Если есть значительная разница между занесенной и ожидаемой суммой, появится сообщение с предложением пересчитать.
Вы можете пересчитать наличные, чтобы проверить нет ли ошибки и отредактировать занесенную в декларацию сумму, если ошибка найдена
Если ошибки нет, в декларацию должна быть занесена фактическая сумма, полученная при подсчете
Слайд 52

Декларирование – другие формы оплаты Возможны другие формы оплаты, которые необходимо

Декларирование – другие формы оплаты
Возможны другие формы оплаты, которые необходимо декларировать.


Необходимо декларировать, например:
IKEA Business карты; Бумажные купоны; Мануальные кредиты; EFT без сети слипы; и так далее
Для всех декларируемых форм оплаты вам необходимо подтвердить количества и суммы в соответствующих секциях декларационной формы
Слайд 53

Сценарий - Конец Дня Ваша смена закончилась и вам необходимо сделать Декларацию Кассира

Сценарий - Конец Дня
Ваша смена закончилась и вам необходимо сделать Декларацию

Кассира
Слайд 54

Учебный режим Кассы в учебном классе находятся в учебном режиме. Учебный

Учебный режим

Кассы в учебном классе находятся в учебном режиме.
Учебный режим используется

для:
Практики кассиров перед выходом к реальным покупателям
Можно использовать для поиска цены товара
Учебные кассы не добавляют продажи в реальные продажи