Содержание
- 2. СЕГОДНЯ ВСЕМ ЕСТЬ ДЕЛО ДО СЕРВИСА Сервис – это уникальный продукт 21 века! Раньше сервисом называлось
- 3. НО КАЖДЫЙ ПОД «СЕРВИСОМ» ПОНИМАЕТ ЧТО-ТО СВОЕ
- 4. 12 шагов руководителя к первоклассному сервису
- 5. 12 шагов руководителя к первоклассному сервису
- 6. ЗАПИШИТЕ СВОИ ТОЧКИ РОСТА Оцените себя по каждому из 12 шагов по 5-бальной шкале. Точки роста
- 7. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ГОСТЯ РЕСТОРАНА? * напоминалка Вот тут подробно расписан каждый пункт: http://restoranoff.ru/trends/rating/TOP-10_CHto_vajno_dlia_gostia_restorana/
- 8. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ГОСТЯ РЕСТОРАНА? * часть 2 Несколько полезных ссылок, которые помогут не допустить оплошностей
- 10. Скачать презентацию