Основы маркетинга

Август 1, 2022

Главная
Маркетинг
Основы маркетинга

Содержание

2. © Алешина И.В., 1992-2014 М А Р К Е Т И Н Г 1. Маркетинг, потребители,
3. Товары Услуги Идеи Определение маркетинга Разработка Ценообразование Распространение Продвижение Исследование создание удовлетворение спроса на П о
4. http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging
5. Marketing is the activity, set of institutions, and processes identification creating, communicating, delivering and exchanging Value
6. Маркетинг, - это менеджмент, ориентированный на рынок. П.Друкер
7. Selling is only the tip of the iceberg “There will always be a need for some
8. What is Marketed?
9. 1- For an exchange to occur…. There are at least two parties. Each party has something
10. Structure of Flows in Modern Exchange Economy Kotler, Keller, 2012 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
11. 1- Core Marketing Concepts Customer value Needs, wants, and demands Target markets, positioning, segmentation Offerings and
12. Customer value is the difference between all the benefits derived from a total product and all
13. Needs - states of felt deprivation including physical needs for food, social needs for belonging and
14. Потребитель Комплекс маркетинга Макро- и микросреда маркетинга Потребитель - ядро маркетинговой деятельности
15. 1. Потенциальный покупатель (suspect) / может купить продукт / 2. Кандидат в покупатели (prospect) / проявил
16. Потребители Традиционная и маркетингово-ориентированная организация Менеджмент передней линии работы с потребителями ГУ ГУ М ср.ур М
17. программа внутреннего маркетинга комплекс маркетинга программа внешнего маркетинга комплекс маркетинга Стратегия маркетинга Внутренний и внешний маркетинг
18. Внешний, внутренний и интерактивный маркетинг Занятые – внутренние клиенты Внешние Потребители Внешний Маркетинг, внешние рынки Внутренний
19. Internal marketing is the task of hiring, training, and motivating able employees who want to serve
20. Деловая среда Ориентация бизнеса 1. 1900 - 1930 Эпоха массового производства 2. Совершенствование товара 2. 1930-1955
21. 1- Company Orientations Production Selling Marketing Product
22. Цель Рынок Производство Существующие продукты Потребности Потребителей Интегрированный маркетинг Прибыль за счет удовлетворения потребителей Продажи и
23. Социально-этичный маркетинг Концепция социально-этичного маркетинга Общество (благополучие людей) Компания (Прибыль) Потребители (удовлетво- ренность)
25. 1- The Four P’s (McCarthy,1964)
26. The New Four Ps (Kotler,Keller, 2012) Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
27. От CRM к CMR От CRM Корпоративные базы данных Истории работы с клиентами Корпорации управляют отношениями
28. Цели маркетинга 1. Рост рынков. Вывод новых продуктов на рынок. Освоение новых рынков и сегментов. Рост
29. Маркетинг и индивидуальные потребители завышение цен, недобросовестная практика, навязчивые продажи, недоброкачественные и небезопасные продукты, запланированное преждевременное
30. Globalization • Globalization of markets – automobile, pharmaceutical, hardware, software, telecommunications, food • Demography and structure
31. Глобальная маркетинговая среда • Макросреда маркетинга Экономика - ВВП на душу населения, ср. ЗП и распр-е
32. Customer Service Global Value Cain Irina Alyoshina 2015 Disri-bution Produc- tion Countries participating Design Marke-ting R&D
33. Глобализация - обретение событиями и явлениями общемирового масштаба. Глобальные отрасли/рынки: электроника, телекоммуникации, авиакосмическая, фармацевтическая, автомобильная отрасли,
34. Global Marketing Environment 2015 H ttps://www.cia.gov/library/publications/resources/the-world-factbook/rankorder/rankorderguide.html 2016-09-12
35. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности, ППС) Глобальная маркетинговая среда 2010
36. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности, ППС) Глобальная маркетинговая среда 2011
37. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности, ППС) Global Marketing Environment 2014
38. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности, ППС) Глобальная маркетинговая среда 2013
39. http://kommersant.ru/doc/1923869
40. Микросреда маркетинга 4С Company ( компания ) Customers ( потребители ) Competitors ( конкуренты ) Collaborators
41. Формы работы на международных рынках высокие контроль, риск, прибыль
42. Components of Culture (Mowen) Material environment: economy, geography, natural resources, technology development 2010 as of 1-st
43. https://www.weforum.org/agenda/2017/01/state-of-the-world-in-2016-in-charts/ RF - 43
44. Global Innovation Index, INSEAD 2011 http://www.globalinnovationindex.org/gii/main/analysis/rankings.cfm?vno=&viewall=true#CGI.SCRIPT_NAME#
45. 11 Gary R. Weaver, Ph.D., American University Iceberg
46. Culture Culture is a complex whole that includes knowledge, belief, art, law, morals, customs and any
47. Material Environment -Technical/scientific level -Natural resources -Geographic features -Economic development Institutional/Social Environment -Legal -Political -Business -Religious
48. Dimensions of National Cultures 1. Hierarchy (Power distance) - network structures 2. Uncertainty Avoidance (Strong -
49. , US
52. Скачать презентацию

Слайд 2

© Алешина И.В., 1992-2014
М А Р К Е Т

И Н Г
1. Маркетинг, потребители, организации и общество
2. Маркетинговая информация и возможности
(идентификация потребительской ценности)
3. Реализация рыночных возможностей:
комплекс маркетинга
(создание, коммуникатирование, поставка
потребительской ценности)

Слайд 3

Товары
Услуги
Идеи
Определение маркетинга

Разработка
Ценообразование
Распространение
Продвижение

Исследование
создание
удовлетворение
спроса на

П о т р е б и т е л и

Слайд 4

http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for

creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.

Слайд 5

Marketing is
the activity,
set of institutions,
and processes
identification
creating,

communicating,
delivering
and exchanging
Value

customers,
clients,
partners,
and society at large

for

Kotler P., Keller K. Marketing Management (14th Edition) Prentice Hall,
2012.- 816 pp.;

http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M

Слайд 6

Маркетинг, - это менеджмент,
ориентированный на рынок.
П.Друкер

Слайд 7

Selling is only the tip of the iceberg
“There will always be

a need for
some selling. But the aim of marketing is to make selling superfluous. The aim of marketing is to know and understand the customer so well that the product or service fits him and sells itself. Ideally, marketing should result in a customer who is ready to buy. All that should be needed is to make the product or service available.”
Peter Drucker

Слайд 8

What is Marketed?

Слайд 9

1-
For an exchange to occur….
There are at least two parties.
Each party

has something that might be of value to the other party.
Each party is capable of communication and delivery.
Each party is free to reject the exchange offer.
Each party believes it is appropriate or desirable to deal with the other party.

Слайд 10

Structure of Flows in Modern Exchange Economy
Kotler, Keller, 2012 Copyright ©

2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 1-

Слайд 11

1-
Core Marketing Concepts
Customer value
Needs, wants, and demands
Target markets, positioning, segmentation
Offerings and

brands
Value and satisfaction
Marketing channels
Supply chain
Competition
Marketing environment

Слайд 12

Customer value
is the difference between all the benefits derived from a

total product and all the costs of acquiring those benefits. . . .
To survive in a competitive environment, an organization must provide its target customers more value than is provided to them by its competitors. . . .
Providing superior customer value requires the organization to do a better job of anticipating and reacting to customer needs than the competition does.
An understanding of consumer behavior is the basis for marketing strategy formulation.
Consumers’ reactions to the marketing strategy determine the organization’s success or failure.
Hawkins et al, Consumer Behavior… 2010, p.11

Слайд 13

Needs - states of felt deprivation including physical needs for food,

social needs for belonging and individual needs for self-expression. i.e. I am thirsty.
Wants - form that a human need takes as shaped by culture and individual personality. i.e. I want a Coca-Cola.
Demands - human wants backed by buying power. i.e. I have money to buy a Coca-Cola.

Слайд 14

Потребитель
Комплекс маркетинга
Макро- и микросреда
маркетинга

Потребитель

- ядро
маркетинговой деятельности

Слайд 15

1. Потенциальный покупатель (suspect)
/ может купить продукт /
2.

Кандидат в покупатели
(prospect)
/ проявил активный интерес /

3. Покупатель (customer)
/ тот, кто купил продукт /

4. Клиент (client)
/ более одной покупки /

5. Сторонник (advocate)
/ приверженный покупатель /

Лестница лояльности потребителей

Слайд 16

Потребители
Традиционная и маркетингово-ориентированная
организация
Менеджмент передней линии работы с потребителями
ГУ
ГУ

М ср.ур

Потребители

Зан-е. пер.л.р.с п

Слайд 17

программа
внутреннего
маркетинга
комплекс
маркетинга

программа
внешнего
маркетинга
комплекс
маркетинга

Стратегия маркетинга

Внутренний и внешний маркетинг

Слайд 18

Внешний, внутренний и интерактивный маркетинг
Занятые – внутренние клиенты
Внешние Потребители
Внешний

Маркетинг,
внешние рынки

Внутренний
маркетинг;
Внутренние рынки

Интерактивный
Маркетинг; CRM; CMR

Компания

Слайд 19

Internal marketing is the task of hiring, training, and motivating able

employees who want to serve customers well.

Internal Marketing

Слайд 20

Деловая среда

Ориентация бизнеса

1. 1900 - 1930

Эпоха массового
производства

2. Совершенствование
товара
2. 1930-1955
Эпоха массового
сбыта

3. Продажи
4. Комплексный маркетинг (4 Р)

3. 1955 - нач. ХХIв.
Постиндустриальная
Эпоха

5. Соц-этичный маркетинг ( 4 Р + общ-во )
1. Совершенствование
производства

6. Маркетинг отношений ( страт. альянсы)

Развитие деловой активности и ориентация бизнеса

7. Холистический маркетинг

Слайд 21

1-
Company Orientations
Production
Selling
Marketing
Product

Слайд 22

Цель
Рынок
Производство
Существующие
продукты
Потребности
Потребителей
Интегрированный
маркетинг
Прибыль за счет
удовлетворения

потребителей

Продажи и
продвижение

Прибыль за счет
объема продаж

Концепции маркетинга и продаж в сравнении

Слайд 23

Социально-этичный маркетинг
Концепция
социально-этичного маркетинга
Общество
(благополучие людей)

Компания
(Прибыль)

Потребители
(удовлетво-
ренность)

Слайд 24

Слайд 25

1-
The Four P’s (McCarthy,1964)

Слайд 26

The New Four Ps (Kotler,Keller, 2012)
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

Publishing as Prentice Hall 1-

Processes

People

Programs

Performance

Слайд 27

От CRM к CMR

От CRM
Корпоративные базы

данных
Истории работы с клиентами
Корпорации управляют отношениями с клиентами
Маркетер - это поставщик

К CMR
Персональные базы данных
Будущие покупочные потребности
Потребители управляют отношениями с корпорациями
Маркетер – это потребитель

Конкурентный, динамичный рынок

Customer generated media - gazeta.ru, allguu.ru, livejournal,

Слайд 28

Цели маркетинга
1. Рост рынков.
Вывод новых продуктов на рынок.

Освоение новых рынков и сегментов.
Рост объема продаж.
Сохранение существующих клиентов.
2. Увеличение доли компании на рынке.
3. Рост прибыли.

Слайд 29

Маркетинг и индивидуальные потребители
завышение цен, недобросовестная практика, навязчивые продажи,

недоброкачественные и небезопасные продукты, запланированное преждевременное устаревание продуктов.
Маркетинг и общество в целом
пропаганла идей материализма, секса и статуса, создание ложных потребностей, частные интересы вопреки благу общества (табачный бизнес)
Маркетинг и деловая среда
создание барьеров для входа на рынок, нечестная конкуренция

Социально-этические аспекты маркетинга

Слайд 30

Globalization
• Globalization of markets – automobile, pharmaceutical, hardware,

software, telecommunications, food
• Demography and structure of global markets
- Subsistence economy -
- Row material exporting economy - Russia – oil, natural gaz,metal, timber account for more than 80% of exports and 30% of government revenues , leaving the country vulnerable to swings in world commodity prices (https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/rs.html)
- Industrializing economy - China, India, Brazil
- Industrial economy - USA, Western Europe, Japan
• Does Marketing have economic dimension ?
www.cia.gov, www. worldbank.org, www.gks.ru

Слайд 31

Глобальная маркетинговая среда
• Макросреда маркетинга
Экономика - ВВП на душу

населения, ср. ЗП и распр-е
доходов в динамике; отраслевая структура ВВП и
экспрта-импорта
Политика, право - законы и их исполнение, СМИ,НГО
Наука, технологии (публикации,проникн-е Интернет…)
Культура - ценности и нормы поведения,
материальная и институциональная среда
• Микросреда маркетинга
Компания (эк-е пок-ли, оргструктура. оргкультура)
Потребители (целевые сегменты, ж.стиль)
Конкуренты (сравн анализ конк-в)
Партнеры (стратегические альянсы, цепочки поставок…)

Слайд 32

Customer Service
Global Value Cain
Irina Alyoshina 2015
Disri-bution
Produc-
tion
Countries participating
Design
Marke-ting
R&D

Слайд 33

Глобализация - обретение событиями и явлениями общемирового масштаба.
Глобальные

отрасли/рынки: электроника, телекоммуникации, авиакосмическая, фармацевтическая, автомобильная отрасли, производство одежды и обуви, бытовой техники

Матрица «продукт-рынок» для РФ и зарубежья

Структура экспорта страны - ее место в международном разделении труда, геополитическая роль в мировом сообществе

Слайд 34

Global Marketing Environment 2015
H
ttps://www.cia.gov/library/publications/resources/the-world-factbook/rankorder/rankorderguide.html 2016-09-12

Слайд 35

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

ППС)

Глобальная маркетинговая среда 2010

Слайд 36

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

ППС)

Глобальная маркетинговая среда 2011

Слайд 37

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

ППС)

Global Marketing Environment 2014

Слайд 38

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

ППС)

Глобальная маркетинговая среда 2013

Слайд 39

http://kommersant.ru/doc/1923869

Слайд 40

Микросреда маркетинга 4С
Company ( компания )
Customers ( потребители )

Competitors ( конкуренты )
Collaborators ( партнеры )

Слайд 41

Формы работы на международных рынках
высокие
контроль, риск,
прибыль

Слайд 42

Components of Culture (Mowen)
Material environment: economy, geography, natural resources, technology

development 2010 as of 1-st July 2010
The World Factbook (www.cia.gov )
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/rankorder/2004rank.html
2. Cultural values: Individualism. Achievement., Informality, Equality, Progress, Materialism – Collectivism, Nephewism,.
3. Institutional / Social environment : Legal, Political, Business, Religious, Subcultures
Material Ideal

Слайд 43

https://www.weforum.org/agenda/2017/01/state-of-the-world-in-2016-in-charts/
RF - 43

Слайд 44

Global Innovation Index, INSEAD 2011
http://www.globalinnovationindex.org/gii/main/analysis/rankings.cfm?vno=&viewall=true#CGI.SCRIPT_NAME#

Слайд 45

11
Gary R. Weaver, Ph.D., American University

Iceberg

Слайд 46

Culture
Culture is a complex whole that includes
knowledge, belief, art,

law, morals, customs
and any other capabilities and habits acquired by humans as members of society ( Hawkins et al, 2004, p.42)
Level of culture:
National
Organizational
Occupational

Cultural matrix (Mowen, Consumer behavior, 1995, p 702)
1. Cultural Values - behavioral norms
2. Material Environment
3. Institutional/Social Environment

Слайд 47

Material Environment
-Technical/scientific level
-Natural resources
-Geographic features
-Economic development
Institutional/Social Environment
-Legal
-Political
-Business
-Religious
-Subcultures
(Mowen, 1995, p. 702)
Cultural Values
-Individualism
Achievement
Informality
Equality
Progress
Materialism

The Cultural Matrix, Mowen, 1994,p.702

Слайд 48

Dimensions of National Cultures
1. Hierarchy (Power distance) - network structures
2. Uncertainty

Avoidance (Strong - Weak)
3. Identity (Individualism - Collectivism)
4. Gender (Masculinity - Femininity)
5. Virtue (Long/Short -Term Orientation
6. Indulgence (снисх-ть, потворство) versus Restraint
(сдержанность)
7. High vs. low context cultures ( Edward Hall, 1976 )
8. Ethnocentrism and the self-reference criterion
9. Language issues (dialects, Idioms («figures of speech»), Neologisms, Slang )

Geert Hofstede

Слайд 49

, US

Слайд 50

Основы маркетинга

Содержание

© Алешина И.В., 1992-2014М А Р К Е Т

Товары Услуги ИдеиОпределение маркетинга Разработка Ценообразование Распространение Продвижение

http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M Marketing is the activity, set of institutions, and processes for

Marketing isthe activity, set of institutions,and processes identification creating,

Маркетинг, - это менеджмент, ориентированный на рынок.П.Друкер

Selling is only the tip of the iceberg“There will always be

What is Marketed?

1-For an exchange to occur….There are at least two parties.Each party

Structure of Flows in Modern Exchange EconomyKotler, Keller, 2012 Copyright ©

1-Core Marketing ConceptsCustomer valueNeeds, wants, and demandsTarget markets, positioning, segmentationOfferings and

Customer valueis the difference between all the benefits derived from a

Needs - states of felt deprivation including physical needs for food,

Потребитель Комплекс маркетинга Макро- и микросреда маркетинга Потребитель

1. Потенциальный покупатель (suspect) / может купить продукт / 2.

ПотребителиТрадиционная и маркетингово-ориентированная организацияМенеджмент передней линии работы с потребителями ГУ ГУ

программа внутреннего маркетинга комплекс маркетинга

Внешний, внутренний и интерактивный маркетинг Занятые – внутренние клиентыВнешние ПотребителиВнешний

Internal marketing is the task of hiring, training, and motivating able

Деловая среда Ориентация бизнеса 1. 1900 - 1930

1-Company OrientationsProductionSellingMarketingProduct

ЦельРынокПроизводствоСуществующие продукты ПотребностиПотребителейИнтегрированный маркетинг Прибыль за счет удовлетворения

Социально-этичный маркетингКонцепциясоциально-этичного маркетинга Общество (благополучие людей) Компания (Прибыль)

1- The Four P’s (McCarthy,1964)

The New Four Ps (Kotler,Keller, 2012)Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

От CRM к CMR От CRM Корпоративные базы

Цели маркетинга1. Рост рынков. Вывод новых продуктов на рынок.

Маркетинг и индивидуальные потребители завышение цен, недобросовестная практика, навязчивые продажи,

Globalization • Globalization of markets – automobile, pharmaceutical, hardware,

Глобальная маркетинговая среда• Макросреда маркетинга Экономика - ВВП на душу

Customer Service Global Value CainIrina Alyoshina 2015Disri-butionProduc-tionCountries participating DesignMarke-tingR&D

Глобализация - обретение событиями и явлениями общемирового масштаба. Глобальные

Global Marketing Environment 2015 Https://www.cia.gov/library/publications/resources/the-world-factbook/rankorder/rankorderguide.html 2016-09-12

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

http://kommersant.ru/doc/1923869

Микросреда маркетинга 4С Company ( компания ) Customers ( потребители )

Формы работы на международных рынках высокие контроль, риск,прибыль

Components of Culture (Mowen)Material environment: economy, geography, natural resources, technology

https://www.weforum.org/agenda/2017/01/state-of-the-world-in-2016-in-charts/ RF - 43

Global Innovation Index, INSEAD 2011http://www.globalinnovationindex.org/gii/main/analysis/rankings.cfm?vno=&viewall=true#CGI.SCRIPT_NAME#

11Gary R. Weaver, Ph.D., American University Iceberg

CultureCulture is a complex whole that includes knowledge, belief, art,

Material Environment-Technical/scientific level-Natural resources-Geographic features-Economic developmentInstitutional/Social Environment-Legal-Political-Business-Religious-Subcultures(Mowen, 1995, p. 702)Cultural Values-IndividualismAchievementInformalityEqualityProgressMaterialism

Dimensions of National Cultures 1. Hierarchy (Power distance) - network structures2. Uncertainty

, US

Похожие презентации

© Алешина И.В., 1992-2014
М А Р К Е Т

Товары
Услуги
Идеи
Определение маркетинга

Разработка
Ценообразование
Распространение
Продвижение

http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for

Marketing is
the activity,
set of institutions,
and processes
identification
creating,

Маркетинг, - это менеджмент,
ориентированный на рынок.
П.Друкер

Selling is only the tip of the iceberg
“There will always be

1-
For an exchange to occur….
There are at least two parties.
Each party

Structure of Flows in Modern Exchange Economy
Kotler, Keller, 2012 Copyright ©

1-
Core Marketing Concepts
Customer value
Needs, wants, and demands
Target markets, positioning, segmentation
Offerings and

Customer value
is the difference between all the benefits derived from a

Потребитель
Комплекс маркетинга
Макро- и микросреда
маркетинга

Потребитель

1. Потенциальный покупатель (suspect)
/ может купить продукт /
2.

Потребители
Традиционная и маркетингово-ориентированная
организация
Менеджмент передней линии работы с потребителями
ГУ
ГУ

программа
внутреннего
маркетинга
комплекс
маркетинга

Внешний, внутренний и интерактивный маркетинг
Занятые – внутренние клиенты
Внешние Потребители
Внешний

Деловая среда

Ориентация бизнеса

1. 1900 - 1930

1-
Company Orientations
Production
Selling
Marketing
Product

Цель
Рынок
Производство
Существующие
продукты
Потребности
Потребителей
Интегрированный
маркетинг
Прибыль за счет
удовлетворения

Социально-этичный маркетинг
Концепция
социально-этичного маркетинга
Общество
(благополучие людей)

Компания
(Прибыль)

1-
The Four P’s (McCarthy,1964)

The New Four Ps (Kotler,Keller, 2012)
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

От CRM к CMR

От CRM
Корпоративные базы

Цели маркетинга
1. Рост рынков.
Вывод новых продуктов на рынок.

Маркетинг и индивидуальные потребители
завышение цен, недобросовестная практика, навязчивые продажи,

Globalization
• Globalization of markets – automobile, pharmaceutical, hardware,

Глобальная маркетинговая среда
• Макросреда маркетинга
Экономика - ВВП на душу

Customer Service
Global Value Cain
Irina Alyoshina 2015
Disri-bution
Produc-
tion
Countries participating
Design
Marke-ting
R&D

Глобализация - обретение событиями и явлениями общемирового масштаба.
Глобальные

Global Marketing Environment 2015
H
ttps://www.cia.gov/library/publications/resources/the-world-factbook/rankorder/rankorderguide.html 2016-09-12

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html , www.gks.ru
PPP – Purchasing Power Parity (паритет пок-й способности,

Микросреда маркетинга 4С
Company ( компания )
Customers ( потребители )

Формы работы на международных рынках
высокие
контроль, риск,
прибыль

Components of Culture (Mowen)
Material environment: economy, geography, natural resources, technology

https://www.weforum.org/agenda/2017/01/state-of-the-world-in-2016-in-charts/
RF - 43

Global Innovation Index, INSEAD 2011
http://www.globalinnovationindex.org/gii/main/analysis/rankings.cfm?vno=&viewall=true#CGI.SCRIPT_NAME#

11
Gary R. Weaver, Ph.D., American University

Iceberg

Culture
Culture is a complex whole that includes
knowledge, belief, art,

Dimensions of National Cultures
1. Hierarchy (Power distance) - network structures
2. Uncertainty