Процедура MNP

Ознакомь Клиента с условиями перехода
Клиенту предоставляется SIM-карта МТС с временным номером и ТП Тарифище_MNP/"НЕТАРИФ_MNP" (на 14 дней бесплатно)
Перенос номера возможен в пределах одного региона РФ при соблюдении условий: - действующий номер не блокирован; - нет задолженности перед прежним оператором; - с момента последнего переноса номера прошло 60 дней; - данные о клиенте и номере, указанные в заявлении и в базе оператора-донора – совпадают
Стоимость переноса номера 100 руб. Рекомендуемая сумма для внесения на номер - 300 руб. (200 руб. останется на балансе)
Проинформируй о сроках переноса номера Физ. лица: 8 - 10 дней. Юр. лица: до 50 номеров - 8 дней более 50 номеров - 29 дней
Уточни город (где зарегистрирована SIM) клиента
Предупреди, что если клиент самостоятельно отменит портацию, а потом решит перейти в МТС,
нужно будет повторно писать заявление на портацию в салоне МТС и повторно оплатить 100 рублей. В срок менее 2-х дней - отменить портацию невозможно
7. Возможность переноса прямых городских номеров законодательно не предусмотрена. Клиент, имеющий городской формат номера может сменить оператора только с сохранением номера в федеральном формате. Городской формат не сохранится
8. Если Клиент хочет вернуть городской номер МТС после возвращения от другого оператора:
- Рекомендуй обратиться в салон МТС. Сотрудник РТК создает СЗ на восстановление связки с городским номером (связка АВС-DEF)
- При восстановлении связки с городским номером, будет взиматься плата.

Для внутреннего использования в Компании МТС. Не пересылать. Не копировать.

Процедура MNP

Содержание

Похожие презентации