Прямой маркетинг. (Лекция 5)

Содержание

Слайд 2

Ден Кеннеди Джей Абрахам Терпеть не могут друг друга


Ден Кеннеди


Джей Абрахам


Терпеть не могут друг друга

Слайд 3

Прямой маркетинг – это «пукнешь» – в дамки.


Прямой маркетинг – это «пукнешь» – в дамки.

Слайд 4

Суровая правда заключается в том, что большинству стартапов вообще не нужны индивидуальность и узнавание бренда.

Суровая правда заключается в том, что большинству стартапов вообще не

нужны индивидуальность и узнавание бренда.
Слайд 5

«Я фундаменталист прямого маркетинга. Это значит, что я хочу иметь возможность

«Я фундаменталист прямого маркетинга. Это значит, что я хочу иметь

возможность точно и безжалостно измерить отдачу на каждый инвестированный доллар, причем желательно быстро. Никакой неопределенности. Никаких мутных слов о выгоде от «осведомленности». Покажите мне деньги. А еще это значит, что мне нужен прямой отклик. То, что приводит к вашим дверям потребителя с кредиткой в руке».
Слайд 6

Купон на следующую покупку. Погуглите ещё варианты!

Купон на следующую покупку. Погуглите ещё варианты!

Слайд 7

Главное здесь – дизайнерить!

Главное здесь – дизайнерить!

Слайд 8

Для чего нужно возвращать старых клиентов?


Для чего нужно возвращать старых клиентов?

Слайд 9

1. Старого клиента вернуть проще, чем найти нового (забавный парадокс: с

1. Старого клиента вернуть проще, чем найти нового (забавный парадокс: с девушками

все ровно наоборот, вернуть старую девушку гораздо труднее, чем найти новую).
Слайд 10

2. Вернуть старого клиента вам ничего не стоит, а на привлечение


2. Вернуть старого клиента вам ничего не стоит, а на привлечение

нового вам зачастую нужно потратить большое количество денег (реклама, маркетинг и т.п. )
Слайд 11

3. Если вы хотите увеличить свой бизнеса на 30%, а от


3. Если вы хотите увеличить свой бизнеса на 30%, а от

вас уходит 40% клиентов (не дай Бог конечно) – то вам для роста в 30%, нужно найти на 70% больше новых клиентов. Вывод – для быстрого роста лучше сначала вернуть старых клиентов, а только потом искать новых, тогда вам не нужно будет увеличение новых клиентов на 70%.
Слайд 12

4. Если клиенты от вас уходят по причине недовольства вами (вы


4. Если клиенты от вас уходят по причине недовольства вами (вы

их обидели, продали некачественный товар и т.п. ) то не предпринимая никаких действий по их возврату вы рискуете, что очень скоро весть о вашей дурной работе раструбят по интернету, и вам станет сложнее привлекать новых клиентов из за испорченной репутации.
Слайд 13

5. Клиенты, которых вы вернете, могут стать вашими самыми преданными друзьями


5. Клиенты, которых вы вернете, могут стать вашими самыми преданными друзьями и

замечательным источником рекомендаций для новых клиентов (если вы все сделаете правильно).
Слайд 14

6. Ушедшие клиенты, это ваши деньги, которые вы недополучаете, а могли бы получить их.


6. Ушедшие клиенты, это ваши деньги, которые вы недополучаете, а могли

бы получить их.
Слайд 15

«Здравствуйте, вы покупали у нас свадебное платье, хочу еще раз сказать


«Здравствуйте, вы покупали у нас свадебное платье, хочу еще раз

сказать спасибо. Кстати, насколько вы довольны, что купили у нас? Насколько понравилось родным?…»
Слайд 16

Партнёрский маркетинг – «хозяин – паразит»


Партнёрский маркетинг – «хозяин – паразит»

Слайд 17

Поиск, РСЯ и КМС – это налог на незнание.

Поиск, РСЯ и КМС – это налог на незнание.

Слайд 18

Баннерная слепота


Баннерная слепота

Слайд 19

Где нужно торговать?

Где нужно торговать?

Слайд 20

Каждому бизнесу каталог

Каждому бизнесу каталог

Слайд 21

Свой контент везде

Свой контент везде

Слайд 22

Чат-бот для завязывания диалога


Чат-бот для завязывания диалога

Слайд 23

3D-mail

3D-mail

Слайд 24

Объявления на подъезды


Объявления на подъезды

Слайд 25

"одному сушку + всем по плюшке"


"одному сушку + всем по плюшке"