Сопровождение Консультантов, поддержание активности в структуре

Август 22, 2022

Главная
Маркетинг
Сопровождение Консультантов, поддержание активности в структуре

Содержание

2. Как сопровождать и поддерживать Консультанта-потребителя? Какова система сопровождения Консультантов-продавцов? Как поддерживать, направлять и сопровождать нового Консультанта?
3. Сопровождение потребителей
4. Шаги программы сопровождения Для сопровождения потребителей используйте: - возможности оформления офиса или СПО; - возможности sms-рассылок.
5. Мероприятия программы сопровождения Запуск каталога «Хвасталки» Экспресс-курс «Власть над временем» Fashion Party «Шоколадный день» Beauty Tour
6. Система сопровождения продавцов
7. Поиск продавца
8. Посещение занятий курса «Навыки успешного Консультанта». Участие в мероприятиях. Участие в рейтинге лучших Консультантов-продавцов. Я люблю
9. Участие в тренингах по продажам. Ведение рейтинга продавцов. Помощь в проведении мероприятий структуры. Я вас тоже
10. Система сопровождения новичков
11. Презентация Возможности Орифлэйм. Регистрация нового Консультанта. Проведение тренинга «Успешный старт». Назначение второй встречи. Работа с гостем
12. Напомнить о знакомстве. Узнать, получает и читает ли рассылку. Принять заказ и проконсультировать. Договориться о встрече.
13. Помощь в разборе заказа. Знакомство с программами для новичков. Приглашение на разные мероприятия структуры. Заполнение карты
14. Приглашение на Мастер-класс Непринужденная беседа. Демонстрация преимущества проведения Мастер-классов и доступности этого метода работы. Ознакомление новичка
15. Индивидуальная встреча с целью выявления потребностей. Информирование. Мотивация. Обучение. Дальнейшее сопровождение
16. Экспресс-презентация Возможности Орифлэйм. Мастер-класс по комплексному уходу за кожей лица. Вэлнэс-встреча «Шведский ланч». Бизнес-встреча Возможности Орифлэйм.
17. Ежедневное планирование/отчет Лидеру. Еженедельные планёрки. «Мастерская красоты». «Дневник успеха». Система вебинаров от Директоров структуры. Еженедельная лидерская
18. Метод применяется по отношению к «теплым» контактам. Метод используется во время личных бесед, групповых встреч, на
19. Ирина и Дмитрий Кулешовы, Разумное, Белгородская обл. «В качественном сопровождении нового Консультанта важно давать четкую, понятную,
20. Система сопровождения рекрутеров Построение команды Обучение и мотивация Моделирование успеха
21. Анна Лымарь, Белгород «Благодаря системе сопровождения, рекрутер получит новые знания и обогатится профессиональными умениями и навыками,
22. КОМПЕТЕНЦИЯ МОТИВЫ ЦЕЛИ БИЗНЕС-ПРОЕКТ МЕТОДЫ РАБОТЫ МОТИВАЦИЯ ДЕЙСТВИЯ Блок 1. Моделирование успеха
23. ТВОРЧЕСТВО ПРИЗНАНИЕ СОЦИАЛИЗАЦИЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ВЛАСТЬ УСПЕХ ПРИЧАСТНОСТЬ Пирамида Маслоу Пирамида Макклеланда Определение мотивации
24. Постановка цели
25. Блок 2. Обучение и мотивация 3-5 встреч в день «Ваши возможности в вашем бизнесе». 3 раза
26. Список имён Приглашение Промоушн Обзвон- приглашение 5-минутная презентация Мастер-класс Вэлнэс-рекрут Заказы регистрации Мастер-класс Вэлнэс Работа с
27. Школа рекрутера «Я – профи!» Изучение Плана Успеха Орифлэйм. Создание Коллажа мечты. Составление Списка имён. Как
28. Упражнение «Стань наставником»
29. Ошибки в работе Отсутствие цели Помочь с определением цели «Золотые горы» Описывать реальные условия Информационный ливень
30. Блок 3. Построение команды
31. Высокоэффективный рекрутер рекрутирует людей постоянно с позиции «Это мой бизнес»: имеет высокий потенциал и ясную цель,
32. Сопровождение Консультантов в регионе Развитие лидерства Обучение Мероприятия Организация сервиса
33. Вебинары. Личная страница в социальной сети. Группы, сообщества в социальной сети. Онлайн-мероприятия. Групповой чат. Рассылки. Видео-
34. Заключение Если Лидер планирует свой рост и развитие, то в его структуре обязательно должна быть налажена
35. Проверьте себя: Какие категории Консультантов нуждаются в сопровождении со стороны Лидера структуры? Какие этапы в сопровождении
36. Домашнее задание Определите, в каких именно тренингах курса «Навыки успешного Лидера» содержится информация о способах сопровождения
39. Скачать презентацию

Слайд 2

Как сопровождать и поддерживать Консультанта-потребителя?
Какова система сопровождения Консультантов-продавцов?
Как поддерживать, направлять и

сопровождать нового Консультанта?
Как развивать и поддерживать рекрутеров?
Как работать с региональными структурами?

Что вы узнаете на тренинге:

Советы экспертов

Слайд 3

Сопровождение потребителей

Слайд 4

Шаги программы сопровождения
Для сопровождения потребителей используйте:
- возможности оформления офиса или СПО;
-

возможности sms-рассылок.

Слайд 5

Мероприятия
программы сопровождения
Запуск каталога
«Хвасталки»
Экспресс-курс «Власть над временем»
Fashion Party
«Шоколадный день»
Beauty Tour

Слайд 6

Система сопровождения продавцов

Слайд 7

Поиск продавца

Слайд 8

Посещение занятий курса «Навыки успешного Консультанта».
Участие в мероприятиях.
Участие в рейтинге лучших

Консультантов-продавцов.

Я люблю продавать!

Слайд 9

Участие в тренингах по продажам.
Ведение рейтинга продавцов.
Помощь в проведении мероприятий структуры.
Я

вас тоже научу продавать!

Слайд 10

Система сопровождения новичков

Слайд 11

Презентация Возможности Орифлэйм.
Регистрация нового Консультанта.
Проведение тренинга «Успешный старт».
Назначение второй встречи.
Работа с

гостем

Слайд 12

Напомнить о знакомстве.
Узнать, получает и читает ли рассылку.
Принять

заказ и проконсультировать.
Договориться о встрече.

Повторный звонок через 2-3 дня*:
*Если не было встречи

«У нас проходит рекламная неделя комплексного ухода за кожей лица. У Вас есть возможность в рамках рекламной недели посетить бесплатно Мастер-класс по уходу за кожей лица. Вы сможете оценить наши (новые) запатентованные продукты с экстрактом стволовых клеток растений серии Эколлаген.
А с заказом из каталога Вы определились? Давайте я помогу Вам оформить заказ...»

Звонок через 1-2 дня

Слайд 13

Помощь в разборе заказа.
Знакомство с программами для новичков.
Приглашение

на разные мероприятия структуры.
Заполнение карты Консультанта.
Знакомство с сайтом (е-каталог, КБА).
Контакт в социальных сетях.
Пример расчета экономии при покупке продукции.
Набор новичка.
Таблица учета доходов:

Вторая встреча

Слайд 14

Приглашение на Мастер-класс
Непринужденная беседа.
Демонстрация преимущества проведения Мастер-классов и доступности этого метода

работы.
Ознакомление новичка с предложениями каталога.

Слайд 15

Индивидуальная встреча с целью выявления потребностей.
Информирование.
Мотивация.
Обучение.
Дальнейшее сопровождение

Слайд 16

Экспресс-презентация Возможности Орифлэйм.
Мастер-класс по комплексному уходу за кожей лица.
Вэлнэс-встреча «Шведский ланч».
Бизнес-встреча

Возможности Орифлэйм.
Мотивационные и информационные мероприятие (party, презентация нового каталога и т.п.).

5 касаний для новичков:

Программы Плана Мечты

Слайд 17

Ежедневное планирование/отчет Лидеру.
Еженедельные планёрки.
«Мастерская красоты».
«Дневник успеха».
Система вебинаров от Директоров структуры.
Еженедельная

лидерская встреча со спонсором
«Форум успешных людей».

Слайд 18

Метод применяется по отношению к «теплым» контактам.
Метод используется во

время личных бесед, групповых встреч, на мероприятиях.
Цель метода – показать Консультанту-новичку очевидные ошибки на старте.

Вредные советы

Слайд 19

Ирина и Дмитрий Кулешовы, Разумное, Белгородская обл.
«В качественном сопровождении нового Консультанта

важно давать четкую, понятную, простую и дозированную информацию. Мы систематизировали и упростили эту задачу. «Дневник успеха» – это пошаговая инструкция для продвижения по карьерной лестнице компании Орифлэйм от новичка до звания Директор. В нем есть мотивация к действиям, планирование, контроль, а также все действующие программы, которые предлагает компания. Этот инструмент содержит рекомендации и важные подсказки при работе со Списком имён и каталогом. Используя «Дневник успеха» в своей команде, мы отметили эффективное и качественное дуплицирование. А видеоинструкция, доступная на канале Youtube, упрощает эту задачу».

Мнение экспертов

Слайд 20

Система сопровождения рекрутеров
Построение команды
Обучение и мотивация
Моделирование
успеха

Слайд 21

Анна Лымарь, Белгород
«Благодаря системе сопровождения, рекрутер получит новые знания и обогатится

профессиональными умениями и навыками, что поможет ему с легкостью справиться со всеми задачами, поставленными перед ним как Лидером, так и компанией Орифлэйм».

Лариса Казначеева, Белгород
«Каждый Лидер Орифлэйм должен осознавать: только путем профессионального обучения рекрутеров можно добиться мощного рекрутинга, что, в свою очередь, приведёт к быстрому исполнению мечты как рекрутера, так и Лидера».

Лариса Герасимова, Белгород
«Работая над системой сопровождения рекрутеров, я приобрела новое видение своего бизнеса в Орифлэйм».

Светлана Никонова, Белгород
«Директором компании Орифлэйм я стала благодаря системе построения бизнеса своих спонсоров – Дважды Бриллиантовых Директоров Елены и Юрия Мандрощенко. Но, чтобы подниматься дальше по Лестнице Успеха, мне важно было создать свою систему, адаптированную для моей команды».

Мнение экспертов

+ бизнес-словарь рекрутера

Слайд 22

КОМПЕТЕНЦИЯ
МОТИВЫ
ЦЕЛИ
БИЗНЕС-ПРОЕКТ
МЕТОДЫ РАБОТЫ
МОТИВАЦИЯ
ДЕЙСТВИЯ
Блок 1. Моделирование успеха

Слайд 23

ТВОРЧЕСТВО
ПРИЗНАНИЕ
СОЦИАЛИЗАЦИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ
ВЛАСТЬ
УСПЕХ
ПРИЧАСТНОСТЬ
Пирамида Маслоу
Пирамида
Макклеланда
Определение мотивации

Слайд 24

Постановка цели

Слайд 25

Блок 2. Обучение и мотивация
3-5 встреч в день «Ваши возможности в

вашем бизнесе».
3 раза в неделю работа с новыми рекрутерами. Моделирование успеха. Школа «На старт!».
1 раз в неделю – онлайн-обучение.
1 раз в неделю – школа рекрутера «Я – ПРОФИ».
1 раз в каталог – «День клиента», «Вэлнэс-party».
1 раз в месяц – «Звёздный час».
1 раз в квартал – «День Признания».

Слайд 26

Список имён
Приглашение
Промоушн
Обзвон-
приглашение
5-минутная презентация
Мастер-класс Вэлнэс-рекрут
Заказы
регистрации
Мастер-класс
Вэлнэс
Работа с возражениями
100 % потребитель
Клиентская база

Рекомендации

Первые 72 часа «На старт!»

Слайд 27

Школа рекрутера «Я – профи!»
Изучение Плана Успеха Орифлэйм.
Создание Коллажа мечты.
Составление Списка

имён.
Как настроиться на успех?
Навык работы с возражениями.
Умение проводить бизнес-интервью.
5-минутная презентация.
Работа с каталогом. Изучение продукции. Наработка клиентской базы.
Проведение Мастер-класса. Рекомендации.
Вэлнэс-тестирование. Изучение продукции Вэлнэс. Экспресс-диагностика организма.

Слайд 28

Упражнение «Стань наставником»

Слайд 29

Ошибки в работе
Отсутствие цели
Помочь с определением цели
«Золотые горы»
Описывать реальные условия
Информационный ливень
Лучше

меньше, да лучше

Работа за рекрутера

Нейтральное отношение

Слайд 30

Блок 3. Построение команды

Слайд 31

Высокоэффективный рекрутер
рекрутирует людей постоянно с позиции «Это мой бизнес»:
имеет высокий потенциал

и ясную цель,
выдвигает идеи,
ведет за собой команду.
Действия Лидера:
Сопровождать 80% своего времени с позиции сотрудничества:
- делегировать полномочия;
- включиться в обучение активных рекрутеров группы;
- помогать формировать команду.

Низкоэффективный рекрутер имеет слабую веру и мотивацию, рекрутирует эпизодически:
при активной мотивации спонсора,
во время акции, чтобы получить подарки.

Действия Лидера:
Не бросать! Перевести временно в разряд «запасных».
Брать рекомендации.
Вести поиск новых, потенциальных рекрутеров в «глубине».
Рассказывать новости компании и команды.
Приглашать на обучения и мероприятия компании, команды.

Инвестируйте в тех, кто ценен

80%

20%

Слайд 32

Сопровождение Консультантов в регионе
Развитие лидерства
Обучение
Мероприятия
Организация сервиса

Слайд 33

Вебинары.
Личная страница в социальной сети.
Группы, сообщества в социальной сети.
Онлайн-мероприятия.
Групповой чат.
Рассылки.
Видео- и

аудиообращения, письма, уроки.

Сопровождение регионов онлайн

Слайд 34

Заключение
Если Лидер планирует свой рост и развитие, то в его структуре

обязательно должна быть налажена система сопровождения Консультантов.
В сопровождении нуждаются абсолютно все категории Консультантов: новички, потребители, продавцы, рекрутеры.
Особое внимание важно уделять сопровождению региональных структур, находящихся на расстоянии от своего Лидера.
Больше информации о возможностях сопровождения разных категорий Консультантов вы сможете найти в соответствующих тренингах курса «Навыки успешного Лидера».

Слайд 35

Проверьте себя:
Какие категории Консультантов нуждаются в сопровождении со стороны Лидера структуры?
Какие

этапы в сопровождении новичка вам известны? Перечислите их и опишите.
Назовите и кратко опишите три блока, из которых состоит сопровождение рекрутеров.
В чем особенность работы Лидера с региональными структурами?

Слайд 36

Домашнее задание
Определите, в каких именно тренингах курса «Навыки успешного Лидера» содержится

информация о способах сопровождения Консультантов структуры.
Изучите эти тренинги.
Обсудите всю полученную вами из тренингов курса информацию со своими ключевыми бизнес-партнерами.

Слайд 37

Сопровождение Консультантов, поддержание активности в структуре

Содержание

Как сопровождать и поддерживать Консультанта-потребителя?Какова система сопровождения Консультантов-продавцов?Как поддерживать, направлять и

Сопровождение потребителей

Шаги программы сопровожденияДля сопровождения потребителей используйте:- возможности оформления офиса или СПО;-

Мероприятия программы сопровожденияЗапуск каталога«Хвасталки»Экспресс-курс «Власть над временем»Fashion Party «Шоколадный день»Beauty Tour

Система сопровождения продавцов

Поиск продавца

Посещение занятий курса «Навыки успешного Консультанта».Участие в мероприятиях.Участие в рейтинге лучших

Участие в тренингах по продажам.Ведение рейтинга продавцов.Помощь в проведении мероприятий структуры.Я

Система сопровождения новичков

Презентация Возможности Орифлэйм.Регистрация нового Консультанта.Проведение тренинга «Успешный старт».Назначение второй встречи.Работа с

Напомнить о знакомстве. Узнать, получает и читает ли рассылку. Принять

Помощь в разборе заказа. Знакомство с программами для новичков. Приглашение

Приглашение на Мастер-классНепринужденная беседа.Демонстрация преимущества проведения Мастер-классов и доступности этого метода

Индивидуальная встреча с целью выявления потребностей. Информирование. Мотивация. Обучение.Дальнейшее сопровождение

Экспресс-презентация Возможности Орифлэйм.Мастер-класс по комплексному уходу за кожей лица.Вэлнэс-встреча «Шведский ланч».Бизнес-встреча

Ежедневное планирование/отчет Лидеру. Еженедельные планёрки.«Мастерская красоты».«Дневник успеха».Система вебинаров от Директоров структуры.Еженедельная

Метод применяется по отношению к «теплым» контактам. Метод используется во

Ирина и Дмитрий Кулешовы, Разумное, Белгородская обл.«В качественном сопровождении нового Консультанта

Система сопровождения рекрутеровПостроение командыОбучение и мотивацияМоделирование успеха

Анна Лымарь, Белгород«Благодаря системе сопровождения, рекрутер получит новые знания и обогатится

КОМПЕТЕНЦИЯМОТИВЫЦЕЛИБИЗНЕС-ПРОЕКТМЕТОДЫ РАБОТЫМОТИВАЦИЯДЕЙСТВИЯБлок 1. Моделирование успеха

ТВОРЧЕСТВОПРИЗНАНИЕСОЦИАЛИЗАЦИЯБЕЗОПАСНОСТЬФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕВЛАСТЬУСПЕХПРИЧАСТНОСТЬПирамида МаслоуПирамида МакклеландаОпределение мотивации