Стратегия Didgital маркетинга R-style Softlab

Содержание

Слайд 2

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ R-Style

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

R-Style Softlab


27 лет
на рынке

650
сотрудников

200+ банков

Ведущий российский разработчик ПО и IT-решений для финансового сектора

3000+ проектов
Автоматизированные банковские системы (RS-Bank)
Дистанционное обслуживание (InterBank RS)
Хранилище и бизнес приложения (RS-DataHouse)
Линейка продуктов для взаимодействия с ГИС (RS-Connect)
Автоматизация деятельности страховых компаний (RS-Insurance)

Продуктовый портфель компании насчитывает более 40 специализированных ИТ-решений:

Слайд 3

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Главная

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Главная цель


Заключение не менее 1 стратегического контракта в год на внедрение флагманского продукта с банком из сегмента ТОП–30 банков.
Не менее 1 продажи тиражного решения или его коробочной версии в банки из сегмента ТОП–100 банков.

Генерация лидов из банков сегмента ТОП-100

Слайд 4

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Inter

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Inter Bank

Retail – платформа для создания систем дистанционного банковского обслуживания для частных клиентов банка (физ. лиц).

Ключевые особенности:
Очень длинный цикл принятия решения
Очень специфическая целевая аудитория, которая плохо находится через социальные сети.
Отсутствие сформированного спроса на услугу.
Малый объем аудитории для прогрева и продвижения

Крупные реализованные проекты:

Флагманский продукт

Слайд 5

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Сегментация

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Сегментация

Крупные банки

ТОП-30 с большим количеством клиентов. Необходима широкая функциональность, сильная кастомизация продукта под потребности банка. В своей бизнес стратегии банк делают упор на развитие Digital-каналов для коммуникации с клиентами.
Банки ниже ТОП-100 Необходима коробочная версия продукта с функциональностью по основным операциям. Для банков этой категории ДБО не является основным каналом взаимодействия с клиентами.
Банки стран СНГ. Необходима коробочная версия продукта с функциональностью по основным видам операций.
Слайд 6

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ На кого ориентируемся в банках

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

На кого

ориентируемся в банках
Слайд 7

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Анализ

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Анализ внутренней

и внешней среды компании

Позиционирование конкурентов
Анализ трафика
Спрос в поисковых системах
Анализ SEO и поисковой выдачи
Присутствие в социальных сетях

Слайд 8

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Позиционирование

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Позиционирование конкурентов

Делает

упор на лидерские позиции по направлению разработки и внедрения систем ДБО и управления финансами.
Продукт:
Платформа, на которой быстро и легко может быть создан любой банковский сервис для клиентов всех категорий.
Современное и гибкое решение для дистанционного обслуживания розничных клиентов банка.
Компания делает упор на высокую экспертизу по построения систем ДБО, знание рынка и потребностей заказчиков.
Продукт:
iSimpleBank 2.0 – это новая современная система ДБО российского происхождения, созданная на базе передовых технологий, способная работать на всех платформах и браузерах, с возможностью тонкой индивидуальной настройки под потребности каждого Банка в отдельности и каждого клиента Банка в частности.
Позиционирование строится на лидерских позициях компании среди компаний-разработчиков решений для дистанционного банковского обслуживания.
Продукт:
IBank - платформа для дистанционного банковского обслуживания частных клиентов
Позиционирование строится вокруг Saas модели. Компания предлагает онлайн-банкинг как облачную услугу онлайн-банкинга.
Продукт:
F.Balance на платформе Faktura.ru это комплексное решение для современного диджитал ориентированного банка: интернет-банк и мобильные п​риложения для частных клиентов
Слайд 9

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Позиционирование

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Позиционирование R-Style

Softlab

R-Style Softlab — ведущий российский разработчик и интегратор банковского ПО. Решения компании охватывают автоматизацию практически всех основных направлений банковской деятельности.
Продукт:
Система InterBank Retail предназначена для высокотехнологичного обслуживания розничных клиентов и предоставления им полного набора услуг интерактивного банкинга.

Выводы:
Не нужно позиционироваться, как абсолютные лидеры.
Нужно отстраиваться от конкурентов с упором на широкую экспертизу компании, которая специализируется не только на внедрении систем ДБО, но и работает с банками по другим специализированным направлениям. Этот опыт и экспертиза, позволяют более комплексно и эффективно подходить к внедрению систем ДБО и дальнейшему их встраиванию в ИТ-ландшафт банка.

Слайд 10

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Анализ

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Анализ тафика

конкурентов
В открытых источниках данных для анализа трафика прямых конкурентов нет, в связи с этим для анализа использовали информацию по косвенным конкурентам.

Выводы:
1. По сравнению с конкурентами трафик сайта R-Style Softlab значительно ниже.
2. Низкое количество прямых переходов на сайт.
3. Из положительных моментов – хороший объём органического трафика

Слайд 11

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Подробный

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Подробный анализ

трафика R-Style Softlab

Визиты 40 146
Уникальные посетители 26 316
Время на сайте 2:02
Глубина просмотра 2,52
% отказов 24,1%

Слайд 12

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Анализ

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Анализ спроса

в поисковых системах

Выявлено
3
Категории спроса

Показов
20 700
В Google и Yandex

Слайд 13

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Оценка

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Оценка SEO

(поисковая оптимизация) Пересечение семантики конкурентов с R-Style Softlab

iSimpleLab

BSS

R-Stye Softlab

R-Style Softlab

BSS

iSimpleLab

BIFIT

BIFIT

R-Style Softlab

R-Style Softlab

Bank.CFT

Bank.CFT

Слайд 14

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Сравнение

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Сравнение позиций

в поисковой выдаче

Выводы:
В отличии от конкурентов, мы не попадаем в выдачу по 2 939 запросам, при условии, что не все конкуренты продвигаются (только 1 компания ведёт контекст),
Соответственно у нас есть потенциал собирать целевой трафик, конкурируя только с одной компанией, – это хорошее окно возможностей для привлечения доп. трафика на сайт.

Слайд 15

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Анализ

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Анализ присутствия

в социальных сетях

Выводы:
Объём трафика из соцальных сетей незначительный.
Необходимо брендовое присутствие.
Корпоративные страницы должны быть качественно оформлены.
Необходимо использовать разные типы контента.
Необходимо усилить присутствие в Linked IN и YouTube

5%

Слайд 16

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Общие выводы по анализу

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Общие выводы

по анализу
Слайд 17

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Выводы

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Выводы

Слайд 18

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Выводы

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Выводы

Слайд 19

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Выводы

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Выводы по

сайту

Корпоративной сайт – это лицо компании в интернете!
Именно на сайт мы стараемся привести потенциального клиента!

Наша текущая версия сайта не обладает потенциалам для эффективного продвижения в Digital-каналах:

Слайд 20

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Маркетинговый CJM

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Маркетинговый CJM

Слайд 21

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ CJM

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

CJM

Формируем спрос

Работаем

с существующим спросом

Публикация в профильном СМИ (БО)

Выступление на профильном мероприятии (iFin-2021)

Посадочная с кейсом

Посадочная о продукте

Статья в блоге

Бизнес-завтрак с онлайн транс.

Посадочная о продукте

Посадочная с кейсом

E-mail рассылка

Организация референс-визита в другой банк

Демонстрации и презентации решения

Неформальное мероприятие

Слайд 22

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ CJM

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

CJM

Формируем спрос

Работаем

с существующим спросом

Публикация в профильном СМИ (БО)

Выступление на профильном мероприятии (iFin-2021)

Посадочная с кейсом

Посадочная о продукте

Статья в блоге

Бизнес-завтрак с онлайн транс.

Посадочная о продукте

Посадочная с кейсом

E-mail рассылка

Организация референс-визита в другой банк

Демонстрации и презентации решения

Неформальное мероприятие

Слайд 23

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ CJM

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

CJM

Формируем спрос

Работаем

с существующим спросом

Публикация в профильном СМИ (БО)

Выступление на профильном мероприятии (iFin-2021)

Посадочная с кейсом

Посадочная о продукте

Статья в блоге

Бизнес-завтрак с онлайн транс.

Посадочная о продукте

Посадочная с кейсом

E-mail рассылка

Организация референс-визита в другой банк

Демонстрации и презентации решения

Неформальное мероприятие

Слайд 24

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ CJM

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

CJM

Формируем спрос

Работаем

с существующим спросом

Публикация в профильном СМИ (БО)

Выступление на профильном мероприятии (iFin-2021)

Посадочная с кейсом

Посадочная о продукте

Статья в блоге

Бизнес-завтрак с онлайн транс.

Посадочная о продукте

Посадочная с кейсом

E-mail рассылка

Организация референс-визита в другой банк

Демонстрации и презентации решения

Неформальное мероприятие

Слайд 25

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Что

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Что нужно

для запуска и реализации Digital-стратегии:

Создание и запуск нового сайта, либо глубинная переработка текущей версии.
Сформировать базу и запустить потенциальную ЦА по разработанной воронке CJM

Слайд 26

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Бюджет

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Бюджет

Слайд 27

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Месячный бюджет на продвижение

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Месячный бюджет

на продвижение
Слайд 28

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Общий бюджет на внедрение Digital-стратеги

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Общий бюджет

на внедрение Digital-стратеги
Слайд 29

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ KPI и общий прогноз

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

KPI и

общий прогноз
Слайд 30

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Команда

Центр развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Команда

Для запуска

проекта потребуется:
SEO специалист
SMM менеджер