Теоретические основы маркетинга

Содержание

Слайд 2

1 Понятие и сущность маркетинга.

1

Понятие и сущность маркетинга.

Слайд 3

Маркетинг (в широком смысле)– процесс планирования и управления разработкой товаров и

Маркетинг (в широком смысле)– процесс планирования и управления разработкой товаров

и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и организаций.
Ф. Котлер: «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.»
Слайд 4

Этапы в развитии маркетинга в России: 1. Середина 70-х гг. –публикации

Этапы в развитии маркетинга в России:

1. Середина 70-х гг. –публикации

первых российских маркетологов: Г.Абрамишвили, Н.Герчиковой, А.Горячева, Б.Сольвьева, Ю.Трусова. Описывали возможности использования маркетинга во внешнеэкономической деятельности.
2. Середина 80-х – начало 90-х гг. –работы Голубковых, Н.Моисеевой А.Поршнева и др. Специализируются в основном на общемаркетинговых проблемах внешнего и нарождающегося внутреннего рынка.
3. С середины 90-х –работы, посвященные развитию отдельных отечественных субрынков (товарному, финансовому, трудовому), а также публикации в области маркетинга некоммерческих организаций и социального маркетинга. (Э.Уткин, Н.Васильева, Ф.Новиков и др.)
Слайд 5

Сущность маркетинга: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а

Сущность маркетинга:

следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а

не пытаться навязать покупателю несогласованную предварительно с рынком продукцию.
Слайд 6

2 Эволюция концепций маркетинга

2
Эволюция концепций маркетинга

Слайд 7

Слайд 8

3 Принципы, цели, функции маркетинга. Виды маркетинга в зависимости от спроса.

3

Принципы, цели, функции маркетинга. Виды маркетинга в зависимости от спроса.

Слайд 9

Принципы маркетинга: 1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности

Принципы маркетинга:

1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности (увеличение

или удержание рыночной доли, увеличение объемов продаж и прибыли)
2. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы.
3. Приспособление товаров и услуг к требованиям потенциальных покупателей с одновременным воздействием на спрос.
Слайд 10

Требования к целям маркетинга: построение по иерархическому принципу (дерево целей); количественная

Требования к целям маркетинга:

построение по иерархическому принципу (дерево целей);
количественная определенность;
достижимость, то

есть цели не должны превышать возможности;
ориентация во времени (долгосрочные – 5 лет, среднесрочные – от 1 года до 5 лет, краткосрочные – до 1 года);
непротиворечивость друг другу;
Слайд 11

Цели маркетинга: 1. экономические (количественные) – которые формируются через определенные цифровые

Цели маркетинга:

1. экономические (количественные) – которые формируются через определенные цифровые показатели

деятельности и через процентные соотношения. К ним относятся:
максимизация прибыли в длительной перспективе;
увеличение объема продаж;
увеличение рыночной доли и др.
2. социальные (качественные) – к ним относятся:
забота об охране окружающей среды;
обеспечение занятости населения;
создание продукта для потребителей с низкими доходами;
создание экологически чистого продукта и др.
Слайд 12

Маркетинговые функции - это взаимосвязанные и взаимодополняющие действия и меры в

Маркетинговые функции -

это взаимосвязанные и взаимодополняющие действия и меры в

системе маркетинга, позволяющие обеспечивать управление процессами товарного обмена
Слайд 13

Общие функции маркетинга: Планирование Организация Координация Учет и контроль

Общие функции маркетинга:

Планирование
Организация
Координация
Учет и контроль

Слайд 14

Специфические функции маркетинга: Аналитическая Сегментирование рынка Выбор целевого рынка Анализ организации

Специфические функции маркетинга:

Аналитическая
Сегментирование рынка
Выбор целевого рынка
Анализ организации (сильных и слабых сторон)
Разработка

маркетинговой стратегии
Разработка товарной политики
Разработка ценовой политики
Разработка сбытовой политики
Разработка коммуникационной политики
Слайд 15

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, которыми

Комплекс маркетинга -

это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, которыми

фирма пользуется для завоевания целевого рынка.
Слайд 16

Элементы комплекса маркетинга: товар, товарная политика; цена, ценовая политика распределение товара

Элементы комплекса маркетинга:

товар, товарная политика;
цена, ценовая политика
распределение товара (сбыт, реализация);
продвижение

товара (стимулирование сбыта, применение маркетинговых коммуникаций)
Слайд 17

Виды маркетинга в зависимости от спроса:

Виды маркетинга в зависимости от спроса:

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

4 Маркетинговая среда организации

4
Маркетинговая среда организации

Слайд 21

Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за

Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих

за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Среда слагается из микро- и макросреды.
Микросреда – это силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее коммерческим возможностям.
Макросреда – это силы, влияющие на микросреду фирмы.
Слайд 22

ЭЭДемографические МИ ФИРМА Клиентура Поставщики Посредники Конкуренты Контактные аудитории Экономические Политико-правовые

ЭЭДемографические

МИ

ФИРМА

Клиентура

Поставщики

Посредники

Конкуренты

Контактные аудитории

Экономические

Политико-правовые

Культурные

Демографические

Технико-технологические

Природные

Рис. 1 Маркетинговая среда организации
- микросреда - макросреда

Слайд 23

Слайд 24

Факторы микросреды

Факторы микросреды