Введение в международный маркетинг

Содержание

Слайд 2

Причины выхода фирмы на зарубежный рынок

Причины выхода фирмы на зарубежный рынок

Слайд 3

Внутренний рынок - сфера экономического общения (обмена), в рамках которой все

Внутренний рынок - сфера экономического общения (обмена), в рамках которой все

произведенное и предназначенное для продажи реализуется внутри данной страны (отечественные продукты не уходят из страны, а продаются отечественным потребителям).

Национальный рынок - рынок данной страны, часть которого связана с международным обменом (экспортом/ импортом товаров и услуг). Таким образом, внутренний рынок дополняется той частью экономического пространства данной страны, которая связана с международным экономическим обменом.

Этапы развития рынка

Слайд 4

Международный рынок - совокупность сегментов национальных рынков, которые связаны с зарубежными

Международный рынок - совокупность сегментов национальных рынков, которые связаны с зарубежными

рынками и ориентированы на иностранных покупателей и продавцов.
Мировой рынок - синтетическое понятие, объединяющее рынки всех стран мира в единое целое.
При этом связь между рынками отдельных стран опосредствуется международной торговлей товарами и услугами, международным движением капитала и рабочей силы, а также – во все более значительных масштабах – международным информационным обменом.

Этапы развития рынка

Слайд 5

Слайд 6

комплекс мероприятий предприятия по реализации товаров и услуг за пределами своей

комплекс мероприятий предприятия по реализации товаров и услуг за пределами своей

страны;
использование маркетинговой ориентации и маркетинговых способностей в международном бизнесе;
деятельность физических и юридических лиц по удовлетворению потребностей людей посредством обмена через национальные границы.

Международный маркетинг - это

Слайд 7

Международный экономический порядок, сложившийся после Второй мировой войны на основе либерализма

Международный экономический порядок, сложившийся после Второй мировой войны на основе либерализма

и сотрудничества и вызвавший изменения в международных экономических отношениях

Причина возникновения международного маркетинга

Слайд 8

В процессе развития международного маркетинга сформировались три концепции: 1) концепция расширенного

В процессе развития международного маркетинга сформировались три концепции:
1) концепция расширенного национального

рынка;
2) концепция многонационального рынка;
3) концепция глобального рынка.

Современные концепции рынка

Слайд 9

Первичный рынок – НАЦИОНАЛЬНЫЙ Вторичный рынок - ВНЕШНИЙ (дополнение к внутреннему)

Первичный рынок – НАЦИОНАЛЬНЫЙ
Вторичный рынок - ВНЕШНИЙ (дополнение к внутреннему)
Адаптация маркетинга

– минимальная;
Подход к зарубежным покупателям точно такой, как и к покупателям на национальном рынке -
ЭТНОЦЕНТРИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ

Концепция расширенного национального рынка

Слайд 10

Рынок - ВЕСЬ МИР Продукт – стандартный надежный Некоторые решения, принимаемые

Рынок - ВЕСЬ МИР
Продукт – стандартный надежный
Некоторые решения, принимаемые компанией,

рассматриваются как пригодные для всего мира, другие же требуют учета местной специфики -
ГЕОЦЕНТРИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ

Концепция глобального рынка

Слайд 11

как для национального, так и для каждого зарубежного рынка разрабатываются независимые

как для национального, так и для каждого
зарубежного рынка разрабатываются независимые системы

маркетинга, имеющие незначительное взаимодействие.
Маркетинг адаптирован к каждому рынку без
координации рынков разных стран -
ПОЛИЦЕНТРИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ

Концепция многонационального рынка

Слайд 12

ETHOCENTRIC, POLYCENTRIC, REGIONOCENTRIC, GEOCENTRIC Схема EPRG

ETHOCENTRIC,
POLYCENTRIC,
REGIONOCENTRIC,
GEOCENTRIC

Схема EPRG

Слайд 13

в какую страну, на какой рынок выйти; какие товары и услуги

в какую страну, на какой рынок выйти;
какие товары и услуги

там продавать;
каким образом это следует делать;
Какие и когда использовать инструменты маркетинг-микса;
какие экономические и другие результаты должны быть получены.

Комплекс решений

Слайд 14

Чужая культура, другие языки, склад ума, деловые традиции, стандарты Валютные проблемы

Чужая культура, другие языки, склад ума, деловые традиции, стандарты
Валютные проблемы
Экономические и

социальные различия
Различные экономические системы и степени открытости и закрытости рынков

Проблемы международного маркетинга

Слайд 15

Различные политические и правовые системы Различные условия и предпосылки использования изделий

Различные политические и правовые системы
Различные условия и предпосылки использования изделий
Различные условия

сбыта
Различная обстановка с конкуренцией

Проблемы международного маркетинга

Слайд 16

Недостаточно глубокое изучение внешней среды зарубежного рынка Неправильная оценка стартового капитала

Недостаточно глубокое изучение внешней среды зарубежного рынка
Неправильная оценка стартового капитала
Недостаток компетенции

и отсутствие опыта

Основные ошибки при выходе на зарубежный рынок

Слайд 17

Мегатенденции мирового развития Мегатенденции – от греч. Megas – большой –

Мегатенденции мирового развития

Мегатенденции – от греч. Megas – большой – ГЛОБАЛЬНЫЕ

ИЗМЕНЕНИЯ В СРЕДЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СОЦИУМ В ЦЕЛОМ.
Медленно развивающиеся крупные изменения, формирующиеся
7-10 и более лет, оказывающие влияние на человечество
Мегатенденции формируют новые мотивы, стереотипы поведения, стили мышления, ценностные ориентации и образ жизни людей.
Слайд 18

Мировой экономический бум Возрождение искусств Социализм со свободным рынком Глобализация стиля

Мировой экономический бум
Возрождение искусств
Социализм со свободным рынком
Глобализация стиля жизни и культурный

национализм
Индивидуализация понятия «богатство»
Подъем в странах Азиатско-Тихоокеанского региона
Эпоха женского лидерства
Век биологии
Возрождение религии
Триумф личности

Мегатенденции Джона Нейзбитта

Слайд 19

Перемены будут настолько радикальными, что даже «миллениалы» – люди, родившиеся на


Перемены будут настолько радикальными, что даже «миллениалы» – люди, родившиеся на

рубеже XX и XXI веков, будут потрясены происходящим.

Каким будет мир в 2040 году: главные тренды

Слайд 20

Товаров будет производиться гораздо меньше, поэтому отличительной чертой бизнеса будущего будет

Товаров будет производиться гораздо меньше, поэтому отличительной чертой бизнеса будущего будет

не производство, а идея.
Люди научатся создавать объекты с уникальными характеристиками – малым весом в сочетании с большой прочностью.
3D-печать станет прорывом в строительстве и производстве

К 2040 году наступит постиндустриальная эра

Слайд 21

бизнес упростится, ибо отпадет надобность в огромных производственных мощностях и длинных

 бизнес упростится, ибо отпадет надобность в огромных производственных мощностях и длинных

циклах изготовления конечных продуктов. Большие системы производства сменят мелкие локальные производители.
все бизнес-процессы будут полностью автоматизированы

Постиндустриальная эра

Слайд 22

Сфера информационных технологий (замена игр и приложений на виртуальные миры, нейроинтерфей-сы,

Сфера информационных технологий (замена игр и приложений на виртуальные миры, нейроинтерфей-сы,

разработки для медицины, производства, управления).
Обеспечение кибербезопасности.
Инженерные специальности, связанные с разработкой умных сетей, различных инновационных систем и поиском альтернативных источников энергии.
Сферы маркетинга и рекламы.
Сфера услуг

Наиболее востребованные бизнес-сферы

Слайд 23

Расслоение общества еще больше углубится, но не столько по национальным, сколько

Расслоение общества еще больше углубится, но не столько по национальным, сколько

по культурно-бытовым критериям
Паспорт, банковская карта, медицинский полис, водительское, пенсионное и прочие удостоверения станут историей. На смену документам придет идентификационный чип
Закончится эпоха гигантских гипермаркетов. Продукты и прочие товары будут заказывать в интернете с доставкой на дом. 
Слайд 24

ИРЧП - индекс для сравнительной оценки бедности, грамотности, образования, средней продолжительности

ИРЧП - индекс для сравнительной оценки бедности, грамотности, образования, средней продолжительности

жизни и других показателей страны
Разработан в 1990 г. пакистанским экономистом
Махбубом уль-Хаком
Используется с 1993 г. ООН в ежегодном отчёте по развитию человеческого потенциала.

Индекс человеческого развития(ИЧР) (ранее -Индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП))

Слайд 25

Страны делятся на четыре большие категории исходя из их ИРЧП: очень

Страны делятся на четыре большие категории исходя из их ИРЧП: очень

высокий, высокий, средний и низкий уровень развития человеческого потенциала.

С 2010 года

Слайд 26

С 2010 года страны делятся на четыре большие категории исходя из

С 2010 года страны делятся на четыре большие категории исходя из

их ИЧР: очень высокий (>0,8), высокий, средний и низкий (<0,55) уровень развития человеческого потенциала.
В 2015 (2014) году – 188 стран
очень высокий ИЧР – 49 стран
Высокий – 55 (53) страны
Средний – 37 (31) стран
Низкий – 43(42) страны
Слайд 27

рассчитывается из 114 показателей, объединенных в 12 основных групп — факторы

рассчитывается из 114 показателей, объединенных в 12 основных групп — факторы

конкурентоспособности.
34 показателя рассчитываются на основе открытых статистических данных, а остальные – по оценкам специального  опроса более 14 тысяч руководителей средних и крупных предприятий.

Индекс глобальной конкурентоспособности (ИГК, GCI)

Слайд 28

Слайд 29

Конъюнктура В широком смысле под конъюнктурой понимается конкретное состояние (ситуация) на

Конъюнктура


В широком смысле под конъюнктурой понимается конкретное состояние (ситуация)

на данном рынке в определенных временных, географических и иных рамках, складывающееся под воздействием совокупности целого ряда факторов (конъюнктурообразующих факторов).
Слайд 30

общеэкономическая конъюнктура (положение в мировом хозяйстве в целом, в регионе (группе

общеэкономическая конъюнктура (положение в мировом хозяйстве в целом, в регионе (группе

стран), в экономике отдельных стран);
конъюнктура отдельных сегментов мирового рынка и отраслевая конъюнктура;
конъюнктура рынков отдельных товаров и услуг.

Уровни конъюнктуры

Слайд 31

текущая конъюнктура; кратко- и среднесрочная конъюнктура; долгосрочная конъюнктура Временные критерии конъюнктуры

текущая конъюнктура;
кратко- и среднесрочная конъюнктура;
долгосрочная конъюнктура

Временные критерии конъюнктуры

Слайд 32

Конъюнктура мирового рынка постоянно изменяется под воздействием широкой совокупности факторов (экономических,

Конъюнктура мирового рынка постоянно изменяется под воздействием широкой совокупности факторов

(экономических, научно-технических, политических, социальных и др.) - конъюнктурообразующих факторов.
Слайд 33

Основные факторы макросреды Демография Экономика Природа Политика и право Культура Технология Маркетинговая программа компании

Основные факторы макросреды

Демография

Экономика

Природа

Политика и право

Культура

Технология

Маркетинговая программа компании

Слайд 34

численность населения структура населения: половая, возрастная; средние размер семьи, количество детей,

численность населения
структура населения: половая, возрастная;
средние размер семьи, количество детей, количество

разводов и т.д.;
средний доход на одну семью;
темпы рождаемости и смертности;
географическое распределение людей;

Демографические факторы

Слайд 35

ПП - графическое изображение данных о половозрастном составе населения. Ось ординат

ПП - графическое изображение данных о половозрастном составе населения.
Ось ординат

- шкала возрастных групп (по возрастанию снизу вверх)
Ось абсцисс - численность
(слева - мужчины, справа - женщины).

ПОЛОВОЗРАСТНАЯ ПИРАМИДА

Слайд 36

Слайд 37

место расположения страны; климатические особенности; природные особенности; состояние окружающей среды Природно-климатические факторы

место расположения страны;
климатические особенности;
природные особенности;
состояние окружающей среды

Природно-климатические

факторы
Слайд 38

«Культура чаще становится источником конфликтов, чем синергии. Культурные различия, в лучшем

«Культура чаще становится источником конфликтов, чем синергии. Культурные различия, в лучшем

случае, создают помехи, а в худшем вызывают крупные неприятности»    
Проф. Герт Хофстеде
Заслуженный профессор,
Маастрихтский университет
Слайд 39

Средства коммуникации (язык, мимика, жестикуляция и др.) Религия Образование Социальное устройство

Средства коммуникации (язык, мимика, жестикуляция и др.)
Религия
Образование
Социальное устройство

(семья, классовая система, касты и т.д.)
Науки и искусства
прочие

Факторы культуры

Слайд 40

Этноцентризм – это привычка оценивать аспекты других культур по стандартам своей

Этноцентризм – это привычка оценивать аспекты других культур по стандартам своей

собственной культуры.
Своя собственная культура воспринимается как нечто само собой разумеющееся, а другие культуры игнорируются.

Препятствия для межкультурного общения

Слайд 41

Стереотипы Из-за них мы полагаем, что широко распространенные убеждения являются истинными,

Стереотипы
Из-за них мы полагаем, что широко распространенные убеждения являются истинными, хотя

на самом деле это не всегда так
Сохранение стереотипов укрепляет это убеждение
Если мы верим в стереотип на личном уровне, это затрудняет общение
Стереотип может быть «самореализующимся предсказанием»

Препятствия для межкультурного общения

Слайд 42

организованное поклонение высшим силам Религия

организованное поклонение высшим силам

Религия

Слайд 43

Слайд 44

Слайд 45

религия, распространившаяся среди народов различных стран и континентов Критерии ЮНЕСКО объединение

религия, распространившаяся среди народов различных стран и континентов
Критерии ЮНЕСКО
объединение крупной

общности людей
наличие последователей во многих странах и среди различных народов
Современные мировые религии:
буддизм
христианство
ислам

Мировая религия

Слайд 46

Слайд 47

Чувство прекрасного Свидетельства хорошего вкуса Зрительное восприятие (цвет, форма…) Эстетика

Чувство прекрасного
Свидетельства хорошего вкуса
Зрительное восприятие (цвет, форма…)

Эстетика

Слайд 48

Человеческие факторы Физические особенности: Внешние данные Размеры Подверженность определенным болезням

Человеческие факторы

Физические особенности:
Внешние данные
Размеры
Подверженность определенным болезням

Слайд 49

Мотивы и значимость работы Отношение к профессии и бизнесу Стиль управления

Мотивы и значимость работы
Отношение к профессии и бизнесу
Стиль управления
Степень фатализма
Отношение к

личным и групповым достижениям

Специфика поведения

Слайд 50

Высококонтекстные страны (сказанное – часть того, что имеется в виду) –

Высококонтекстные страны (сказанное – часть того, что имеется в виду) –

Азия, Арабские страны
Среднеконтекстные страны – Европейские страны
Низкоконтекстные страны (сказанное совпадает с тем, что имелось в виду) – Скандинавские страны, США

Классификация Холла

Слайд 51

Социальное взаимодействие и коды поведения (по Холлу)

Социальное взаимодействие и коды поведения (по Холлу)

Слайд 52

уровень развития науки и техники в данной стране, техническое обеспечение производства;

уровень развития науки и техники в данной стране,
техническое обеспечение производства;


уровень   обеспеченности   общества    новейшими достижениями науки и техники;
потребности  производства  и  быта  в  новейшем оборудовании и т.д.

Технологические факторы

Слайд 53

Рассчитывается с 2007 года Международной бизнес-школой INSEAD и Всемирной организацией интеллектуальной

Рассчитывается с 2007 года Международной бизнес-школой INSEAD и Всемирной организацией интеллектуальной

собственности (World Intellectual Property Organization)
В 2012 году - 141 страна
В 2016 г. – 128 стран (92% населения планеты и 98% мирового ВВП)
82 различные переменные

Глобальный Индекс инноваций-2016

Слайд 54

Слайд 55

А) на уровне мировой экономики: общие тенденции экономического развития; особенности современной

А) на уровне мировой экономики:
общие тенденции экономического развития;
особенности современной

валютной системы;
Б) на уровне зарубежной страны:
основные макроэкономические показатели;
степень вовлечения страны в международные экономические отношения;
участие страны  в  различных  торгово-экономических союзах;
особенности бухгалтерского учета и налогообложения;
кредитно-денежная система страны;
инфляция;
уровень развития производства и сферы услуг…
В) на уровне отрасли, в которой действует фирма в зарубежной стране:
уровень развития отрасли;
основные рыночные показатели:
емкость и потенциал рынка,
уровень цен,
состояние конкуренции;
требования к качеству, безопасности, рекламе, упаковке, маркировке;
циклические и долгосрочные колебания спроса и т.д.

Экономические факторы

Слайд 56

Политические факторы: Политическая стабильность –предсказуемость внешней политики государства Политические отношения между

Политические факторы:
Политическая стабильность –предсказуемость внешней политики государства
Политические отношения между странами
Политические и

экономические блоки и союзы
Факторы государственного регулирования:
Регулирование предпринимательской деятельности (законодательные акты зарубежной страны о ценообразовании, рекламе, конкуренции и т.д.)
Регулирование внешнеэкономической деятельности

Политические факторы и факторы государственного регулирования

Слайд 57

Европейская ассоциация свободной торговли (Исландия, Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн). Европейский союз, Североамериканская

Европейская ассоциация свободной торговли (Исландия, Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн).
Европейский союз,
Североамериканская зона

свободной торговли (НАФТА) - США, Канада, Мексика.
Организация Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС) – РФ, Австралия, Бруней, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Новая Зеландия, Папуа-Новая Гвинея, Индонезия, Филиппины, Тайвань, Гонконг, Япония, Южная Корея, Китай, Канада, США, Мексика, Чили.

Наиболее известные экономические блоки

Слайд 58

соглашение государств СНГ, подписавших в 2011 году Договор о зоне свободной

соглашение государств СНГ, подписавших в 2011 году Договор о зоне свободной

торговли.
Договор предусматривает «сведение к минимуму исключений из номенклатуры товаров, к которым применяются импортные пошлины», экспортные пошлины должны быть зафиксированы на определенном уровне, а впоследствии поэтапно отменены.

Зона свободной торговли СНГ (ЗСТ)

Слайд 59

Регулирование цен Регулирование потоков товаров Валютное регулирование Тарифные барьеры: Таможенная пошлина

Регулирование цен
Регулирование потоков товаров
Валютное регулирование
Тарифные барьеры:
Таможенная пошлина – государственный налог на

товары, пересекающие границы страны

Факторы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности

Слайд 60

Слайд 61

Импортные (ввозные) — наиболее распространены в мировой практике; Экспортные (вывозные)— встречаются

Импортные (ввозные) — наиболее распространены в мировой практике;
Экспортные (вывозные)— встречаются значительно

реже импортных, в России применяются к сырьевым товарам. ВТО призывает к полной отмене таких пошлин;
Транзитные пошлины — в настоящее время в РФ установлены нулевые транзитные пошлины, в мире также почти не используются.

Таможенные пошлины (в зависимости от направления товарных потоков):

Слайд 62

Адвалорные — (от латинского ad valorem — от стоимости) — определяются

Адвалорные — (от латинского ad valorem — от стоимости) — определяются

в процентах от таможенной стоимости товаров, заявляемой декларантом.
Специфические — устанавливаются в виде конкретной денежной суммы за единицу (веса, объема, штуки и др.) товара. Применяются, как правило, к готовым изделиям, в России устанавливаются в евро.
Комбинированные — при исчислении используют оба вида ставок, при этом чаще всего уплате подлежит большая из сумм. Например, 10% от таможенной стоимости, но не менее 0,5 евро за килограмм.

Таможенные пошлины в зависимости от способа исчисления ставок

Слайд 63

Специальные — защитная мера от ввоза в РФ товаров в количестве

Специальные — защитная мера от ввоза в РФ товаров в количестве

и на условиях, наносящих, или угрожающих нанести ущерб отечественным производи-телям подобных или конкурирующих товаров;
Антидемпинговые — для защиты внутреннего рынка от импорта товаров по демпинговым ценам, что подразумевает более высокую стоимость их на рынке страны-экспортера, чем страны-импортера;
Компенсационные — на импортируемые товары, на которые в стране их производства с целью развития экспорта или замещения импорта используются государственные субсидии, что приводит к искусственному снижению затрат на производство, а следовательно и стоимости таких товаров;

Особые виды таможенных пошлин в РФ

Слайд 64

Нетарифные барьеры, воздействующие на цены: Субсидии Таможенная оценка Специальные сборы Установление

Нетарифные барьеры, воздействующие на цены:
Субсидии
Таможенная оценка
Специальные сборы
Установление минимальной цены продажи товаров

после их таможенной очистки
Нетарифные барьеры, воздействующие на потоки товаров:
Квоты
Законодательные ограничения на приобретение зарубежных товаров
Стандарты (на испытания, маркировку и т.д.)
Административные проволочки…

Факторы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности

Слайд 65

Лицензирование Множественные валютные курсы Количественный контроль Валютное регулирование

Лицензирование
Множественные валютные курсы
Количественный контроль

Валютное регулирование

Слайд 66

Маркетинговая программа компании Внешняя микросреда маркетинговой программы компании Производители Маркетинговые посредники Маркетинговые посредники Рынок

Маркетинговая программа компании

Внешняя микросреда маркетинговой программы компании

Производители

Маркетинговые
посредники
Маркетинговые
посредники

Рынок

Слайд 67

Основные факторы внутренней среды маркетинговой программы компании Производственные мощности Финансовые возможности

Основные факторы внутренней среды маркетинговой программы компании
Производственные
мощности

Финансовые
возможности

Персонал

Имидж компании

Исследовательские
возможности

Местоположение

Маркетинговая программа

компании