Маркетинговые исследования потребителей гастроэнтерологических лекарственных средств

Содержание

Слайд 2

ПРИМЕНЯЕМЫЙ МЕТОД Изучение конкретного целевого сегмента потребителей (опрос целевой выборки). Объем

ПРИМЕНЯЕМЫЙ МЕТОД

Изучение конкретного целевого сегмента потребителей (опрос целевой выборки). Объем

целевой выборки равен 100.
Актуальность темы: В наше время проблемы,связанные с заболеваниями ЖКТ, по статистике поражают каждого 2 человека на Земле в разнлм возрасте. Причин тому множество: неправильный образ жизни, вредные привычки, стрессы. Наша фармацевтическая компания решила выяснить какие группы населения все-таки чаще сталкиваются с данными заболеваниями.
Слайд 3

ЦЕЛЬ Определить перечень мероприятий по повышению качества оказываемой фармацевтической помощи.

ЦЕЛЬ

Определить перечень мероприятий по повышению качества оказываемой фармацевтической помощи.

Слайд 4

РЕЗУЛЬТАТЫ ДАННОГО АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 1 Маркетинговая служба фармацевтической фирм ОАО"Фармокон" провела

РЕЗУЛЬТАТЫ ДАННОГО АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 1

Маркетинговая служба фармацевтической фирм ОАО"Фармокон" провела социологическое

исследование 100 человек.
женщины составляли 74%, а мужчины 26%.
Возраст опрошенных был до 14 лет у 4%, 15-25 лет у 8%, 26-40 лет у 14%, 41-50 лет у 24%, 51-60 лет у 36%, и свыше 60 лет у 14%.
В большинстве своём это были городские жители (70%), количество сельских же составило 30%.
В основном они имели среднее специальное образование (34%), 30% - высшее, 18% - незаконченное высшее, 10% - среднее, и 8% - незаконченное среднее. Среди опрошенных 48% составили служащие, 26% - рабочие, 12% - учащиеся и 14% - пенсионеры. Из них 88% имели доход ниже среднего, 10% - средний и 2% - выше среднего.
Слайд 5

РЕЗУЛЬТАТЫ ДАННОГО АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 2 Размещение препаратов для лечения гастроэнтерологических заболеваний

РЕЗУЛЬТАТЫ ДАННОГО АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 2
Размещение препаратов для лечения гастроэнтерологических заболеваний считается хорошим

75%
Было определено, что респонденты покупают препараты для лечения холецистита только в аптеке - 51%
40% респондентов выбирают эту аптеку, т.к. она находится по пути на их работу
Опрошенные покупают эти ЛС только отечественного производства - 65%
Среди респондентов конфликтуют с аптечными работниками редко - 65%,
приобретают средства самопомощи с целью профилактики сезонных энтерологических заболеваний - 66%
В целом санитарное состояние аптеки хорошее, по мнению 85%
Цены на препараты не устраивают 64% опрошенных
Слайд 6

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 3 Опрошенным наиболее интересна цена при выборе лекарств

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 3

Опрошенным наиболее интересна цена при выборе лекарств - 33%
Многие

из анкетированных (79%) не обсуждают препарат с врачом
Информацию о самопомощи получают от работников аптеки - 64%
Отмечено, что 64% лечаться, руководствуясь рекомендациями врача, 20% - рекомендация ми родных и близких
Основной целью приобретения препаратов для лечений холецистита у 88%
Многие из опрошенных(62%) считают нужной рекламу гастроэнтерологических препаратов
Большая часть респондентов(45%) – достаточно информирована о гастроэнтерологических препаратах
Слайд 7

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 4 Пользовались заменой ЛС – 41% Пользовались справкой

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ БЛОК 4

Пользовались заменой ЛС – 41%
Пользовались справкой о ценах

ЛС -46%
Большинство опрошенный пользовались длставкой ЛС на дом - 85%
Многие из опрошенных пользовались доставкой ЛС по телефону – 18%
Большинство опрошенных покупали платную медицинскую литературу – 24%
35% хотели бы пользоваться услугамр фитобара
Большинство хотели бы пользоваться фитоуслугами(кислород.коктейли) 41%
Слайд 8