Дизайн инструмента PAPI. Цели интервьюирования (Лекция 25)

Содержание

Слайд 2

Цели интервьюирования Интервью (анкета) – формализованная последовательность вопросов, предназначенная на получение

Цели интервьюирования

Интервью (анкета) – формализованная последовательность вопросов, предназначенная на получение информации

от респондентов.
Интервью должно содержать вопросы, на которые респондент может и хочет ответить, исключающее двусмысленное толкование. (Какая страна больше – Россия или США?)
Интервью должно быть составлено таким образом, чтобы свести к минимуму объем требований, предъявляемых к респондентам.
Интервью должно быть составлено таким образом, чтобы свести к минимуму возможность ошибки записи ответов.
Слайд 3

Классификация вопросов по содержанию Вопросы о личных характеристиках респондентов – вопросы

Классификация вопросов по содержанию

Вопросы о личных характеристиках респондентов – вопросы о

возрасте, образовании и других демографических характеристиках, а также о характеристиках домохозяйства и образе жизни.
Вопросы о знании и осведомленности – вопросы о том знает ли респондент о каких-то фактах или объектах (Известно ли Вам о полете Президента РФ со стерхами?, или какие марки пива Вы знаете?)
Вопросы о фактах поведения в прошлом – вопросы о том, делал ли что-то определенное респондент (Участвовали ли Вы в выборах Президента РФ?, или Приходилось ли Вам хотя бы однажды употреблять наркотики?)
Слайд 4

Классификация вопросов по содержанию Вопросы о намерениях (поведении в будущем) –

Классификация вопросов по содержанию

Вопросы о намерениях (поведении в будущем) – вопросы

о том, намерен ли респондент (вероятности поведения) сделать что-то (или не сделать) в будущем (Намерены ли Вы приобрести автомобиль в этом году?, Насколько вероятно, что Вы не примете участия в выборах главы города?)
Вопросы об отношении и оценках – вопросы о том, как респондент относится к фактам и объектам социальной реальности и собственной повседневности (Удовлетворены ли Вы качеством питания в нашей столовой? Согласны ли Вы с отменой денежного вознаграждения для доноров? Улучшилось или ухудшилось Ваше материальное положение за последний год?)
Слайд 5

Классификация вопросов по представлению Простые, текстовые – вопросы, заданные с помощью

Классификация вопросов по представлению

Простые, текстовые – вопросы, заданные с помощью линейного

текста
Табличные – вопросы с одинаковой шкалой и сходной формой вопросы (Как часто Вам приходилось делать следующее… )
Графические – вопросы, выполненные в рисунках или иной графике. (На какой картинке изображен Лондон?) Или же позиции шкалы, выраженные графически: смайлики, или градусники. (Какой смайлик лучше всего отражает Ваше сегодняшнее настроение?)
Анимационные – последовательность рисунков, которую необходимо либо описать текстом, либо выбрать подходящую. (На рисунках изображен разговор между студентом и преподавателем. Напишите то, о чем, по Вашему мнению, спрашивает студент и что отвечает преподаватель?)
Слайд 6

Классификация вопросов по форме ответа Закрытые – вопросы, число вариантов ответа

Классификация вопросов по форме ответа

Закрытые – вопросы, число вариантов ответа на

которые конечно, и все они приведены. Может быть, за одним исключением, обычно, предваряемым словом «другое».
Открытые – вопросы, число вариантов на которое может быть не ограничено, и сами варианты могут быть заданы респондентом.
Полуоткрытые – вопросы с ограниченным числом вариантов, но варианты заданы не полностью (метод незаконченных предложений)
Слайд 7

Классификация вопросов по функциям Вводные или актуализирующие – вопросы, задающие тему,

Классификация вопросов по функциям

Вводные или актуализирующие – вопросы, задающие тему, интенсивность

и скорость интервью (анкеты), или его части. Приходилось ли в прошлом году Вам пользоваться услугами стоматолога?
Фильтрующие – вопросы, различные варианты ответа на который формируют различную последовательность последующих вопросов.
Уточняющие – вопросы, связанные с предыдущим и требующие у респондента уточнения ответов на последний. Были ли Вы за границей в прошлом году? – В каком месяце?
Контрольные – вопросы, по которым производится отбор или контролируются параметры отбора (квоты) респондентов. Чаще всего, это социально-демографические характеристики респондента.
Содержательные – вопросы, направленные на достижение целей и задач исследования
Слайд 8

Создание интервью Определение необходимого объема информации Фрагментация требуемого объема на отдельные

Создание интервью

Определение необходимого объема информации

Фрагментация требуемого объема на отдельные вопросы

Поиск формулировок

вопросов

Преодоление неспособности и нежелания ответить

Определение порядка вопросов

Пилотирование интервью