ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Преподаватель – канд. социол. наук, доцент кафедры офисного и культурного сервиса Селюк Е. Ю

Сентябрь 1, 2022

Главная
Обществознание
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Преподаватель – канд. социол. наук, доцент кафедры офисного и культурного сервиса Селюк Е. Ю

Содержание

2. Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение". Понятие делового общения, его основные характеристики.
3. Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем: 1. Решающее воздействие на трудовую активность людей оказывают
4. Общение (в психологии) - это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к
5. Деловое общение - это общение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы
6. Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем: 1. Передача от человека к человеку
7. Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием: Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления
8. Стороны общения: перцептивная, коммуникативная, интерактивная.
9. Виды общения по целям: биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма); социальное (преследующее цели расширения
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение". Понятие делового общения,

его основные характеристики.

Слайд 3

Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:
1. Решающее воздействие

на трудовую активность людей оказывают не столько материальные, сколько психологические факторы, чувства и настроения работников.
2. В формировании этих факторов весьма велика роль как рациональных, сознательных, так и нерациональных, подсознательных факторов, глубинных инстинктов, влечений.
3. Настроения, чувства работников являются не только результатом развития их индивидуальной психики, но и продуктом воздействия групповой, коллективной психологии, так называемого морально-психологического климата коллектива.

Слайд 4

Общение (в психологии) - это
форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными

партнерами и приводящая к возникновению психического контакта, проявляющегося в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании. Психический контакт характеризует общение как двустороннюю деятельность, взаимную связь между людьми.

Слайд 5

Деловое общение - это
общение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия

для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.

Слайд 6

Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем:
1. Передача

от человека к человеку информации.
2. Восприятие партнерами по общению друг друга.
3. Взаимооценка партнеров по общению друг друга.
4. Взаимовлияние партнеров по общению друг на друга.
5. Взаимодействие партнеров друг с другом.
6. Управление групповой или массовой деятельностью и т.д.

Слайд 7

Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:
Инструментальная функция характеризует

общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия.
Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей.
Функция самовыражения определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста.
Трансляционная функция - это функция передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.

Слайд 8

Стороны общения:
перцептивная,
коммуникативная,
интерактивная.

Слайд 9

Виды общения по целям:
биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма);
социальное

(преследующее цели расширения и укрепления межличностных контактов и личностного роста индивида).

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Преподаватель – канд. социол. наук, доцент кафедры офисного и культурного сервиса Селюк Е. Ю

Содержание

Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение". Понятие делового общения,

Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем: 1. Решающее воздействие

Общение (в психологии) - этоформа деятельности, осуществляемая между людьми как равными

Деловое общение - этообщение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия

Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем:1. Передача

Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием: Инструментальная функция характеризует

Стороны общения:перцептивная, коммуникативная, интерактивная.

Виды общения по целям:биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма);социальное

Похожие презентации