Работа: Корниловой В.Н. гр.ПП-10 «Конфликты. Разрешение конфликтов.»

Содержание

Слайд 2

СПОР - это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в ко­тором каждый отстаивает

СПОР - это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в ко­тором каждый

отстаивает свое мнение. Это конфликт, где существует противоречие во мнениях и точках зрения, В жизни противоречий между людьми возникает больше в силу того, что все люди разные.

ПРОТИВОРЕЧИЯ- это рассогласования

Слайд 3

КОНФЛИКТ — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или

КОНФЛИКТ — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или

более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации, участников конфликта и инцидента.
Слайд 4

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон ИНЦИДЕНТ

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон

ИНЦИДЕНТ

- это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обостре­ние противоречия и начало борьбы между ними.
Слайд 5

Конфликты бывают - семейные, деловые, производственные, политические и т.д Подразделяются на конструктивные и деструктивные

Конфликты бывают - семейные, деловые, производственные, политические и т.д
Подразделяются

на
конструктивные и
деструктивные
Слайд 6

Правила поведения для конфликтных людей - Не стремитесь доминировать во что

Правила поведения для конфликтных людей

- Не стремитесь доминировать во что

бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще улыбайтесь.

- Будьте справедливы и терпимы к людям.
Не переоценивайте свои способности
и возможности и не умаляйте способности
и возможности других.

Слайд 7

- Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются. -Реализуйте

- Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.

-Реализуйте

себя в творчестве,
а не в конфликтах.

Проявляйте выдержку,
овладейте умениями саморегуляции.

Слайд 8

Разрешение конфликта – это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющего общую

Разрешение конфликта – это процесс
нахождения взаимоприемлемого решения
проблемы, имеющего общую
значимость

для участников конфликта,
и на этой основе гармонизация их отношений.
Слайд 9

Правила разрешения конфликта Анализ конфликтной ситуации Разрешение конфликта

Правила разрешения конфликта

Анализ конфликтной ситуации
Разрешение конфликта

Слайд 10

Разрешить конфликт – это значит найти решение, приемлемое для обеих конфликтующих сторон

Разрешить конфликт –
это значит найти решение,
приемлемое для
обеих конфликтующих

сторон