Социальные коммуникации

Содержание

Слайд 2

ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ Коммуникация смысловая материальная социальная психическая генетическая

ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ

Коммуникация

смысловая

материальная

социальная

психическая

генетическая

Слайд 3

Социальная коммуникация – передача социальной информации во времени и пространстве. СОЦИАЛЬНЫЕ СМЫСЛЫ КОММУНИКАЦИОННЫЙ КАНАЛ КОММУНИКАНТ РЕЦИПИЕНТ

Социальная коммуникация – передача социальной информации во времени и пространстве.
СОЦИАЛЬНЫЕ СМЫСЛЫ
КОММУНИКАЦИОННЫЙ

КАНАЛ

КОММУНИКАНТ

РЕЦИПИЕНТ

Слайд 4

СУБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ Личность, Группа, Масса.

СУБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Личность,
Группа,
Масса.

Слайд 5

СОЦИАЛЬНЫЕ СМЫСЛЫ: Исходя из цели коммуникации различают: Познавательная цель – в

СОЦИАЛЬНЫЕ СМЫСЛЫ:

Исходя из цели коммуникации различают:
Познавательная цель – в ее результате

передаются ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ.
Экспрессивная цель – в ее результате передаются ЭМОЦИИ.
Побудительная цель – в ее результате передаются СТИМУЛЫ, МОТИВЫ.
Слайд 6

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПОНИМАНИЯ Коммуникационное познание – воспринимается не только смысл сообщения,

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПОНИМАНИЯ

Коммуникационное познание – воспринимается не только смысл сообщения, но

и причинно-следственные связи (контекст) события.
Коммуникационное восприятие – фрагментарное восприятие информации.
Псевдокоммуникция – обеспечивает движение материальной оболочки, а не смысла информации.
Слайд 7

Социальное время – интуитивное ощущение течения социальной жизни, переживаемое современникам. Социальное

Социальное время – интуитивное ощущение течения социальной жизни, переживаемое современникам.
Социальное пространство

– интуитивное ощущение социальных отношений между людьми.
Слайд 8

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННЫХ ДЕЙСТВИЙ Подражание – досталась в наследство от зоокоммуникации. Заимствование

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННЫХ ДЕЙСТВИЙ

Подражание – досталась в наследство от зоокоммуникации. Заимствование реципиентом

повадок и действий коммуниканта. Объект-субъектное взаимодействие (мода, кумиротворчество, профессионализация, социализация и т.д.)
Диалог – возник в процессе формирования речи. Предполагает последовательность высказывания коммуниканта и реципиента. Субъект-субъектное взаимодействие.
Управление – возникла с расслоением общества. Предполагает неравноправие в высказываниях. Субъект-объектное взаимодействие.
Слайд 9

ВИДЫ И УРОВНИ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВИДЫ И УРОВНИ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Слайд 10

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И п И – копирование образца, И д

ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

И п И – копирование образца,
И д И –

беседа,
И у И – команда,
И п Г – референтная группа,
И у Г – руководство коллективом,
И п М – социализация,
И у М – авторитаризм,
Г п Г – мода,
Г д Г – переговоры,
Г у Г – групповая иерархия,
Г п М – адаптация,
Г у М – руководство обществом
М п М – заимствование достижений,
М у М – информационная агрессия (война),
М д М – взаимодействие культур.
Слайд 11

ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИОННАЯ КАТЕГОРИЯ Структура общения: Общение = коммуникация + перцепция+

ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИОННАЯ КАТЕГОРИЯ

Структура общения:
Общение = коммуникация + перцепция+ интеракция
Коммуникация –

передача информации,
Перцепция – взаимное восприятие, стремление к пониманию мотивов поведения партнера,
Интеракция – обмен действиями согласно принятой программе совместной практической деятельности.
Варианты общения:
О = П+К+И - материальный труд, сопровождаемый вербальной коммуникацией,
О= П+К – (К=И) - духовный труд,
О= П+И – материальный труд, не сопровождаемый вербальной коммуникацией.
Слайд 12

СТРАТЕГИИ ОБЩЕНИЯ: Открытое – Закрытое, Монологическое – Диалогическое, Ролевое – Личностное.

СТРАТЕГИИ ОБЩЕНИЯ:

Открытое – Закрытое,
Монологическое – Диалогическое,
Ролевое – Личностное.
Виды общения:
«Контакт масок»,
Примитивное,
Формально-ролевое,
Духовное,
Деловое,
Манипулятивное,
Светское.

Слайд 13

ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ

ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ

Слайд 14

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ Кинестика – наука, изучающая движение мышц человека (мимика,

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ

Кинестика – наука, изучающая движение мышц человека (мимика, жестика,

пантомиммика…),
Пара- и экстралингвистика – звуковые «добавки» к вербальной коммуникации
Организация пространства – выбор организации пространства вокруг процесса коммуникации.
Контакт глаз – движение глаз во время коммуникационного акта.
Проксемика - расположение людей в пространстве.
Слайд 15

ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ Мужчина и женщина имеют разную норму на количество

ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ

Мужчина и женщина имеют разную норму на количество «слов»

в течение суток.
У мужчин – проблемно-ориентированное мышление, у женщин – эмоционально-ориентированное мышление.
Разное количество видов деятельности, выполняемых в процессе общения.
Слайд 16

СОТРУДНИЧЕСТВО И КОНФЛИКТЫ Конфликт (лат.) – столкновение противоположных взглядов, позиций, мнений;

СОТРУДНИЧЕСТВО И КОНФЛИКТЫ

Конфликт (лат.) – столкновение противоположных взглядов, позиций, мнений; спор,

приводящие к борьбе.
Виды конфликтов:
Экономические – предмет конфликта: деньги, имущество или материальные блага,
Социально-политические – предмет конфликта: власть в обществе,
Идеологические – предмет конфликта: взгляды людей на устройство общества, мировоззрение,
Социально-психологические – предмет конфликта: отношения между людьми, взаимное восприятие,
Социально-бытовые – предмет конфликта: взгляды людей на бытовое устройство.
Слайд 17

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА Предконфликтная ситуация – состояние дел на кануне конфликта.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА

Предконфликтная ситуация – состояние дел на кануне конфликта. Характеризуется

ростом напряженности отношений и постепенным их разрушением.
Инцидент – формальный повод для начала столкновения.
Развития конфликта – динамично развивающиеся отношения, интенсивность которых зависит от конфликтности поведения (компромиссное, активно-конфликтное, пассивно-конфликтное…).
Кульминация – высшая точка развития конфликта. Здесь становится очевидным нецелесобразность продолжения конфликта.
Разрешение конфликта – поиск путей выхода из конфликта.
Переговоры – совместный поиск и выработка условий выхода из конфликта.
Постконфликтная ситуация – состояние дел после разрешения конфликта. При несоблюдении условий выхода из конфликта становится предконфликтной ситуацией.
Слайд 18

РЕКОМЕНДАЦИИ: Как можно быстрее выходить на стадию переговоров, Управлять конфликтом, Применять компромиссное поведение.

РЕКОМЕНДАЦИИ:

Как можно быстрее выходить на стадию переговоров,
Управлять конфликтом,
Применять компромиссное поведение.

Слайд 19

ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА

ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА

Слайд 20

ПРАВДА И ЛОЖЬ В КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Разновидности правдивого знания: 1. Истина

ПРАВДА И ЛОЖЬ В КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Разновидности правдивого знания:
1. Истина – бесстрастное

отражение действительности, выражающее знание о мире самому миру.
2. Правда – эмоционально-окрашенная истина, содержащая субъективную оценку или моральную санкцию общества.
Слайд 21

Виды неправды: Заблуждение. Полуправда – сообщение, сочетающее истинные и ложные сведения.

Виды неправды:
Заблуждение.
Полуправда – сообщение, сочетающее истинные и ложные сведения.
Ложь – умышленное

искажение сведений.
Источники лжи:
Перцепция – имидж.
Коммуникация – речь.
Интеракция – недобросовестная деятельность.
Слайд 22

ПРИНЦИП ПРАВДИВОСТИ Истина ради истины – жизненное кредо правдолюбцев. Правда и

ПРИНЦИП ПРАВДИВОСТИ

Истина ради истины – жизненное кредо правдолюбцев.
Правда и ложь во

благо – коммуникант руководствуется выгодой реципиента при принятии решения о передачи правдивой информации.
Правда и ложь по расчету - коммуникант руководствуется собственной выгодой при принятии решения о передачи правдивой информации.
Слайд 23

ИГРЫ И ПСЕВДОИГРЫ 1. Археокультура - игра использовалась для социализации подрастающего

ИГРЫ И ПСЕВДОИГРЫ

1. Археокультура - игра использовалась для социализации подрастающего поколения,

являлась средством хранения, распространения и создания социальных смыслов.
2. Палеокультура – с формирование социокультурных институтов (религия, искусство, образование , …) игра выделяется в досуговую сферу и культура разделяется на народную и элитно-профессиональную.
3. Неокультура – раскрепощение народных масс приводит к повышению востребованности на игру, благодаря чему игра становится объектом коммерции (цирк Шапито, Театр Глобус, …).
4. Постнеокультура – широкое разнообразие игровых средств, обогащенных за счет ИТ-технологий.
Слайд 24

ПРИЗНАКИ ИГРЫ Наличие условных или принятых правил. Главная цель – выигрыш.

ПРИЗНАКИ ИГРЫ

Наличие условных или принятых правил.
Главная цель – выигрыш.
Удовлетворяет этические и

эстетические потребности играющего субъекта.
Творческая деятельность.
Создает непредсказуемые, но справедливые испытания силы, упорства, отваги.
Существует в виртуальных мирах.
СВОБОДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Слайд 25

Игра – это творческое духовное общение независимых субъектов, направленное на удовлетворение

Игра – это творческое духовное общение независимых субъектов, направленное на удовлетворение

этических и эстетических потребностей.
Типы игр:
Игра-маскарад – цель: скрыть действительное состояние играющего субъекта (театрализованные представления, маскарады, психотехники…)
Игра-иллюзия – цель: уход в виртуальные миры в поисках физической или психической разгрузки.
Игра-разгадка – цель: познать действительное, но скрытое.
Игра-состязание – субъект-субъектная борьба, главная цель которой – победа (спортивные игры, конкурсы… ).
Слайд 26

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ Проблема Потребность Мотив Деятельность Функции потребностей: 1. Сигнальная –

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Проблема
Потребность
Мотив
Деятельность

Функции потребностей:
1. Сигнальная – сигнализирует о наличии

рассогласования между наличным и нормальным состоянием сознания.
2. Побуждающая – побуждает человека к деятельности для компенсации рассогласования.
Слайд 27

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ Спонтанные потребности Вторичные потребности Абсолютные потребности

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Спонтанные потребности
Вторичные потребности
Абсолютные потребности