Эффективные методы убеждения

Содержание

Слайд 2

Введение 85% вашего успеха, счастья, здоровья, процветания, богатства, профессионального роста, качества

Введение

85% вашего успеха, счастья, здоровья, процветания, богатства, профессионального роста, качества семейной

и личной жизни зависит от вашей способности эффективно общаться с людьми
Слайд 3

Цели общения Вы хотите: Нравиться и мечтаете, чтобы Вас уважали Чтобы

Цели общения Вы хотите:

Нравиться и мечтаете, чтобы Вас уважали
Чтобы люди считали

Вас значимым и важным
Убеждать людей в правоте своей точки зрения
Чтобы люди могли поменять свое решение и начали сотрудничать с Вами и поддерживать Ваши идеи и проекты
быть более сильным и эффективным во всех своих отношениях, как в личных, так и деловых
Слайд 4

Мотивация при общении «Человек способен вынести любое «что», если у него

Мотивация при общении

«Человек способен вынести любое «что», если у него есть

достаточно большое «зачем» (Ф.Ницше)
Первый фактор мотивации - ЭТО ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ ИЛИ ПРИБЫЛЬ (материальная или финансовая или эмоциональная прибыль)
Второй фактор мотивации – СТРАХ ПОТЕРИ (физическая или материальная или финансовая или эмоциональная потеря)
Слайд 5

Люди в 2,5 раза более мотивированы на то, чтобы избежать потери,

Люди в 2,5 раза более мотивированы на то, чтобы избежать потери,

чем на приобретение результата или прибыли.
Иными словами
Если Вы предлагаете человеку доллар, чтобы он сделал что то, у него будет один уровень мотивации,
но когда Вы ему пригрозите забрать у него доллар, если он не сделает этого, его мотивация будет в 2,5 раза выше.
Слайд 6

Факторы успешного общения-убеждения Авторитет, личная сила Позиционирование, репутация Деятельность, компетентность Вежливость

Факторы успешного общения-убеждения

Авторитет, личная сила
Позиционирование, репутация
Деятельность, компетентность
Вежливость

Слайд 7

Самый короткий путь к тому, чтобы понравиться людям – дать им

Самый короткий путь к тому, чтобы понравиться людям –
дать им

почувствовать свою важность.
Признание (улыбка - безоговорочное признание)
Благодарность (говорить «спасибо» и за большие и за маленькие дела)
Восхищение («Комплименты любят все» А.Линкольн)
Одобрение (похвала по правилам: будьте точны и действуйте незамедлительно)
Внимание («Ничего не стоит так дешево, и не ценится так высоко как внимание» пословица)
Слайд 8

Умение слушать – большая сила, часто называют белой магией и золотым

Умение слушать – большая сила, часто называют белой магией и золотым

ключом к общению
Слушайте внимательно, наклонитесь чуть вперед и не перебивайте
Возьмите паузу перед ответом
Задавайте уточняющие вопросы («Что Вы имеете ввиду?», «А что Вы сделали потом?», «Как Вам это понравилось?»)
Во время разговора регулярно возвращайтесь назад и пересказывайте услышанное
Слайд 9

Сила убеждения Надо помнить всегда, что люди действуют только в своих

Сила убеждения

Надо помнить всегда, что люди действуют только в своих интересах,

а не в Ваших.
Основное правило:
Убеждать людей и влиять на них можно только в том случае, если они считают, что
Вы способны что-то сделать для них,
либо если
Вы можете предотвратить что-то неприятное, что может произойти с ними.
Слайд 10

Элементы общения Характер, нрав человека (этос -Аристотель) Эмоция человека (пафос –

Элементы общения

Характер, нрав человека (этос -Аристотель)
Эмоция человека (пафос – Аристотель)
Слова, используемые

для убеждения (логос - Аристотель)
(55% передается языком тела, 38% тон, 7% слова- результаты исследования Калифорнийского университета
Слайд 11

Психологические особенности собеседников 2 типа людей Интроверты (погруженные в себя) Экстраверты

Психологические особенности собеседников

2 типа людей
Интроверты (погруженные в себя)
Экстраверты (стремящиеся к активному

общению)
4 группы темперамента
Сангвиник (прирожденный директор- экстраверт, ориентированный на задачу)
Холерик (артист-экстраверт, ориентированный на людей)
Флегматик (аналитик – интроверт, ориентированный на задачу)
Меланхолик (художник – интроверт, ориентированный на людей)
Слайд 12

Роль имиджа в общении В положительном образе собеседника - значение имеет

Роль имиджа в общении

В положительном образе собеседника - значение имеет абсолютно

ВСЁ
(люди анализируют каждое Ваше слово, каждую деталь Вашей одежды, внешности,, всё, что Вы делаете и говорите)
Нужно быть надежным
Нужно быть держать обещания
Нужно быть пунктуальным
Нужно быть подготовленным
Слайд 13

Правило «первого впечатления» При первой встрече люди на 95% будут оценивать

Правило «первого впечатления»

При первой встрече люди на 95% будут оценивать Вас

глазами (4 секунды)
Первые 30 секунд создается Ваш образ у собеседника, который потом люди будут использовать в дальнейшем общении с Вами.
У Вас только 26 секунд изменить образ, сформированный глазами в первые 4 секунды
Слайд 14

Виды делового общения Первый инструмент – разговор с глазу на глаз

Виды делового общения

Первый инструмент – разговор с глазу на глаз
Второй инструмент

– выступление перед группой людей
Третий инструмент – написание писем и отчетов
6 правил эффективной бизнес-презентации:
Эффективность речи на 90% обусловлена хорошей подготовкой
Выразите свою основную идею или точку зрения с самого начала
Давайте полное обоснование или конкретные причины
По возможности представьте доказательства и факты
Повторите выводы
Призовите людей к действию
Слайд 15

Гендерные особенности общения ЖЕНЩИНЫ Используют 7 участков мозга Обращают внимание сразу

Гендерные особенности общения

ЖЕНЩИНЫ
Используют 7 участков мозга
Обращают внимание сразу на многие вещи
Говорят

уклончиво
Пытаются сделать речь эффективной
Выбирают из списка
Используют слова для установления отношения и воспитания
Прислушиваются к своим эмоциям и не торопятся
Мотивирует – семья, дети, друзья и отношения
Умеют читать мысли и понимают невербальные сигналы
Очень сложны

МУЖЧИНЫ
Используют 2 участков мозга
Сосредотачиваются на чем-то одном
Говорят прямо
Говорят то, что приходит в голову
Нуждаются в рекомендациях
Используют слова как инструменты, очень функционально
Быстрые, практичные решения
Мотивирует - успех, статус, власть, результат и достижения
Не умеют читать мысли и не понимают невербальных сигналов, нуждаются в прямом выражении в виде слов
Очень просты

Слайд 16

Заключение Для эффективного общения нужно помнить !!! Принцип целесообразности: люди делают

Заключение

Для эффективного общения нужно помнить !!!
Принцип целесообразности: люди делают что-либо потому,

что это им кажется самым быстрым и простым способом получить то, что они хотят, прямо сейчас, особо не задумываясь о долгосрочных последствиях
Ключевой фактор успешного общения- нравиться людям