Конфликты в межличностных отношениях

План урока:

1. Как возникает межличностный конфликт.
2. Семь раз отмерь …
3. Как

Общение – единственная настоящая роскошь. Без него человеку трудно прожить. Но

Словарь:

Конфликт – столкновение нескольких участников, отстаивающих свою позицию, выступающих против остальных.
Инцидент

Какое-то высказывание приятеля тебе не понравилось

Ты начинаешь показывать свое недовольство

Осознание конфликта

Появляется

Ступени конфликта

Основы конфликтов

ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ ЖЕЛАНИЯ

Одна из основ конфликта –
это противоположные желания или интересы.

Барьеры общения

Барьер «чужого желания»
Смысловые барьеры
Эмоциональные барьеры
Моральные барьеры

СМЫСЛОВОЙ БАРЬЕР
Смысловой барьер подразумевает в себе например слово или фразу которая

СТИЛИСТИЧЕСКИЙ БАРЬЕР

Он обычно возникает, когда стиль речи не соответствует ситуации. Это

МОРАЛЬНЫЙ БАРЬЕР

Эти барьеры случаются из-за различных представлениях о правилах или нормах

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БАРЬЕР

Эмоциональный барьер заключается в разнице чувств и вызванных ими

2.Поведение в конфликте

СОТРУДНИЧЕСТВО

Сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон.
Лучший способ

КОМПРОМИСС

Компромисс — урегулирование конфликта путём взаимных уступок.

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

Если в конфликтной ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия

ИЗБЕГАНИЕ

Избегание - нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные

Конфликты
могут быть

КОНСТРУКТИВНЫМИ

НЕКОНСТРУКТИВНЫМИ

В конструктивном конфликте стороны не выходят за рамки

3.Разрешение конфликтов:

Подчинение - одна из сторон полностью или частично принимает правила, навязанные

Прерывание конфликтных действий:
По желанию сторон.
В результате исчерпывания самой

Интеграция – объединение каких-либо элементов в единое целое.
Интеграция в конфликте:
конфликтующие стороны

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Для правильного управления межлич-ностным конфликтом важно не только отстаивать